Penjelasan sederhana tentang OAuth vs SAML untuk SSO, apa yang biasa diminta perusahaan, apa yang perlu dibangun, dan cara menjaga agar login Anda yang sekarang tetap berfungsi.
SSO menjadi penting begitu kesepakatan bergeser dari "trial tim" ke peluncuran perusahaan. Pembeli mungkin menyukai produk Anda, tetapi tim keamanan dan IT akan menahan proses pengadaan jika karyawan harus membuat kata sandi baru, mengelola MFA di tempat lain, atau meninggalkan akun saat orang berganti peran.
Bagi banyak perusahaan, SSO bukan sekadar kenyamanan tetapi soal kontrol. Mereka ingin satu tempat untuk menerapkan aturan masuk, mencabut akses dengan cepat, dan menunjukkan ke auditor bahwa identitas dikelola secara terpusat. Itulah mengapa pertanyaan "OAuth vs SAML untuk SSO" muncul terlambat dalam siklus penjualan: ini cara cepat untuk memeriksa apakah Anda cocok dengan setup identitas mereka.
Menambahkan SSO terlambat dapat merusak asumsi yang sudah Anda andalkan. Jika model Anda saat ini adalah "satu email = satu pengguna," SSO memperkenalkan kasus tepi seperti alias bersama, banyak penyedia identitas, atau pengguna yang harus mempertahankan login kata sandi sekaligus SSO selama migrasi. Jika pengaitan akun salah, orang kehilangan akses atau lebih buruk lagi, mendapatkan akses ke tenant yang salah.
SSO juga mengubah proses onboarding dan dukungan. Jika dilakukan dengan baik, ini mengurangi reset kata sandi dan tiket "siapa pemilik akun ini?". Jika buruk, peluncuran tertunda, admin marah, dan perpanjangan kontrak menjadi berisiko karena produk "berfungsi saat trial" tapi gagal pada hari pertama deployment enterprise.
Keputusan jarang hanya milik satu orang. Pembeli ingin momentum, keamanan memeriksa risiko dan audit, admin IT butuh langkah pengaturan yang jelas, pengguna akhir ingin login mulus, dan dukungan akhirnya menangani lockout, migrasi, dan pengecualian.
Jika Anda membangun aplikasi di platform seperti Koder.ai, ada baiknya merencanakan SSO sejak awal agar Anda tidak perlu merancang ulang identitas setelah pelanggan sudah aktif.
SSO (single sign-on) berarti pelanggan Anda masuk ke aplikasi Anda menggunakan login perusahaan mereka, bukan kata sandi terpisah yang Anda simpan. Mereka masuk dengan akun kerja mereka dan akses dikendalikan oleh kebijakan perusahaan.
Ini istilah yang akan Anda dengar di panggilan enterprise:
Saat orang mengatakan "OAuth login," sering yang mereka maksud adalah OpenID Connect (OIDC). OAuth terutama tentang otorisasi (izin mengakses sesuatu). OIDC menambahkan autentikasi (siapa pengguna), sehingga dapat digunakan untuk login.
SAML adalah standar SSO lama berbasis XML. Perusahaan masih banyak menggunakannya karena sudah terbukti, didukung luas oleh IdP, dan tercantum di banyak ceklis kepatuhan.
SCIM bukan SSO. SCIM untuk provisioning: membuat, memperbarui, dan menonaktifkan pengguna (dan kadang grup) secara otomatis. Setup umum adalah SAML atau OIDC untuk sign-in, plus SCIM agar akses ditambahkan dan dihapus tanpa kerja admin manual.
Pembeli enterprise biasanya tidak memulai dari detail protokol. Mereka memulai dari risiko dan kontrol: "Bisakah kami mengelola akses dari identity provider kami, dan bisakah kami membuktikan siapa melakukan apa?"
Kebanyakan tim enterprise menginginkan setidaknya satu opsi yang ramah enterprise, dan banyak yang ingin keduanya:
Mereka juga akan menanyakan bagaimana pengaturan bekerja: metadata atau discovery URL, rotasi sertifikat, dan apakah tim IT bisa melakukan self-serve tanpa menunggu engineer Anda.
Cara tercepat kehilangan kesepakatan enterprise adalah bersikap kabur tentang offboarding. Mereka akan menanyakan apa yang terjadi ketika seorang karyawan keluar, pindah departemen, atau kehilangan laptop.
Harapkan pertanyaan seperti:
Skenario sederhana yang mereka pedulikan: seorang admin menonaktifkan pengguna jam 9:02, dan pada 9:03 pengguna itu seharusnya tidak bisa membuka aplikasi, bahkan jika mereka masih memiliki tab browser terbuka. Jika Anda tidak bisa menjelaskan alur itu dengan jelas, harapkan siklus review tambahan.
OAuth awalnya dibuat untuk akses yang didelegasikan: membiarkan satu sistem memanggil API sistem lain tanpa berbagi kata sandi. Banyak tim masih menggunakannya untuk itu (misalnya, integrasi yang membaca kalender). Untuk login karyawan, kebanyakan produk menggunakan OpenID Connect (OIDC), yang berada di atas OAuth dan menambahkan cara standar untuk membuktikan siapa pengguna.
Dengan OIDC, setup umum adalah authorization code flow. Aplikasi Anda mengirim pengguna ke IdP perusahaan untuk masuk. Setelah login berhasil, IdP mengembalikan kode otorisasi berumur pendek ke aplikasi Anda. Backend Anda menukar kode itu dengan token.
Pembagian token yang penting:
Cara praktis memikirkan OAuth vs SAML untuk SSO: OIDC bagus jika Anda menginginkan login modern yang cocok untuk web, mobile, dan pola API. SAML lebih umum ketika perusahaan ingin handshake "masuk ke aplikasi" klasik dan kurang peduli tentang akses API.
Apa yang Anda simpan sebaiknya sederhana: identifier stabil pengguna (subject), email mereka (jika diberikan), dan koneksi tenant yang digunakan. Jangan menyimpan kata sandi pengguna. Juga hindari menyimpan refresh token jangka panjang kecuali benar-benar perlu akses offline ke API.
Agar ini bekerja per tenant pelanggan, Anda akan membutuhkan:
Jika dilakukan dengan benar, pengguna kembali ke aplikasi Anda, Anda memvalidasi token, dan Anda membuat sesi normal tanpa menulis ulang seluruh model otentikasi.
SAML memungkinkan IdP enterprise memberi tahu aplikasi Anda: "orang ini sudah masuk, ini detailnya." IdP mengirimkan SAML assertion, yang pada dasarnya catatan bertanda tangan yang berisi siapa pengguna (dan kadang info grup atau peran) serta jangka waktu berlaku pendek.
Agar catatan itu dapat dipercaya, SAML mengandalkan metadata dan sertifikat. Metadata adalah paket konfigurasi kecil yang menjelaskan endpoint dan kunci. Sertifikat terutama digunakan untuk penandatanganan, sehingga aplikasi Anda dapat memastikan assertion berasal dari IdP pelanggan dan tidak diubah.
Dua identifier muncul di hampir setiap setup:
Jika salah satu salah, login gagal walaupun yang lain terlihat benar.
SAML dunia nyata sebanyak operasi seperti kode. Rencanakan pengaturan SAML di tingkat tenant, rotasi sertifikat tanpa downtime, clock skew (hanya beberapa menit bisa memecahkan assertion), dan pesan kesalahan yang jelas untuk admin (bukan sekadar "invalid response").
Polanya umum: admin pelanggan mengaktifkan SAML per tenant, lalu aplikasi Anda memverifikasi tanda tangan, memeriksa bahwa assertion belum kedaluwarsa, dan memetakan email (atau NameID) ke pengguna yang ada atau aturan auto-provision yang aman. Dalam praktiknya, ini inti dari keputusan OAuth vs SAML: SAML biasanya memaksa Anda membangun alur kerja admin yang lebih kuat.
Memilih antara OIDC dan SAML sebagian besar soal apa yang sudah dijalankan pembeli Anda. Banyak aplikasi B2B akhirnya mendukung keduanya dari waktu ke waktu, tetapi Anda masih bisa membuat keputusan yang bersih per pelanggan dan menjaga sistem otentikasi tetap dapat diprediksi.
OIDC sering lebih mulus untuk aplikasi modern. Cocok untuk browser dan aplikasi mobile, bekerja baik dengan API, dan biasanya lebih mudah di-debug dan diperluas (scopes, umur token, dll.). Jika pelanggan enterprise Anda sudah memakai setup IdP modern dan tim IT mereka nyaman dengan OIDC, mulailah dari sana.
SAML bisa non-negotiable. Banyak perusahaan besar punya program SAML dan aturan onboarding vendor seperti "SAML saja." Dalam kasus itu, pendekatan terbaik adalah mengimplementasikan SAML sekali dengan cara yang terkontrol dan menjaga agar terisolasi dari sisa sistem login Anda.
Pertanyaan untuk ditanyakan sebelum berkomitmen:
Panduan keputusan singkat:
| Jika pelanggan berkata... | Lebih disukai | Kenapa |
|---|---|---|
| "Kami menggunakan Entra ID dan ingin integrasi aplikasi modern" | OIDC | Lebih cocok untuk alur web dan API |
| "Kebijakan kami SAML saja untuk vendor" | SAML | Diperlukan untuk lolos onboarding keamanan |
| "Kami butuh keduanya untuk anak perusahaan berbeda" | Keduanya | Biasa pada organisasi besar |
| "Kami perlu klaim kustom per aplikasi" | Keduanya | Keduanya mendukung pemetaan atribut |
Jika Anda mendukung keduanya, jaga konsistensi di sisa aplikasi: satu model pengguna internal, satu model sesi, dan satu set aturan otorisasi. Metode SSO harus menjawab "siapa pengguna ini dan tenant mana yang mereka miliki," bukan menulis ulang bagaimana akses bekerja.
Mulailah dengan mendefinisikan apa arti "tenant" di produk Anda. Untuk kebanyakan aplikasi B2B, SSO dikonfigurasi per organisasi atau workspace, bukan per pengguna. Pilihan itu menentukan di mana Anda menyimpan pengaturan IdP, siapa yang bisa mengubahnya, dan bagaimana pengguna berpindah antar workspace.
Selanjutnya, pilih perilaku login yang dapat diprediksi. Routing domain email (ketik email, lalu redirect jika domain diaktifkan SSO) mengurangi kebingungan, tapi Anda harus menangani kasus tepi seperti kontraktor dan perusahaan multi-domain. Tombol sederhana "Continue with SSO" lebih mudah dimengerti, tapi pengguna bisa memilih opsi yang salah.
Urutan build yang aman untuk OIDC atau SAML:
Pengujian bukan opsional. Gunakan sandbox IdP dan tenant staging dengan domain realistis. Jalankan jalur bahagia dan kasus kegagalan: sertifikat kedaluwarsa, audience salah, clock skew, pengguna dihapus dari IdP. Perlakukan rollout SSO seperti feature flag.
Platform seperti Koder.ai mempermudah iterasi semacam ini dengan mendukung snapshot dan rollback bersamaan konfigurasi per-tenant, sehingga perubahan buruk tidak mengunci semua pelanggan.
SSO bukan sekadar tombol login. Tim keamanan akan menanyakan tentang durasi sesi, offboarding, dan apa yang bisa Anda buktikan ketika terjadi masalah. Jika Anda menganggap SSO sebagai bagian inti dari sistem otentikasi (bukan tambahan), Anda akan menghindari banyak eskalasi yang menyakitkan.
Mulai dari aturan sesi. Pilih idle timeout dan lifetime sesi absolut, dan jelaskan apa yang terjadi ketika seseorang menutup laptop dan kembali keesokan harinya. Dengan OIDC, refresh token bisa mempertahankan sesi lebih lama dari yang diharapkan, jadi tetapkan batas (rotasi, usia maksimum) jika Anda menggunakannya. Dengan SAML, sesi browser bisa bertahan lama kecuali Anda memaksa re-auth.
Logout adalah jebakan lain. "Single logout" tidak universal. Dukung logout lokal dengan andal, dan dokumentasikan bahwa logout global di seluruh aplikasi bergantung pada IdP.
MFA serupa. Perusahaan ingin IdP yang menegakkan MFA, sehingga aplikasi Anda seharusnya menerima pengguna yang terautentikasi tanpa meminta lagi. Namun, berguna untuk mendukung step-up checks untuk aksi berisiko (seperti mengekspor data atau mengubah tagihan), karena tidak semua kebijakan IdP sempurna.
Provisioning pengguna adalah tempat terjadinya kebocoran akses. JIT provisioning nyaman, tapi bisa membuat akun untuk siapa saja yang bisa otentikasi. Invite-only lebih aman tapi menambah kerja admin. Banyak tim memilih jalan tengah: JIT diizinkan, tapi dibatasi oleh domain yang diizinkan dan (opsional) klaim grup.
Simpan konfigurasi SSO di belakang peran least-privilege. Seseorang tidak perlu hak super-admin hanya untuk merotasi sertifikat atau memperbarui URL IdP.
Untuk dukungan, catat cukup informasi untuk menelusuri satu login tanpa menyimpan rahasia:
Ini perbedaan antara "kami tidak bisa mereproduksi" dan memperbaiki outage SSO enterprise dalam hitungan menit.
Perusahaan menengah menyentuh procurement dan berkata: "Kami butuh SSO sebelum menandatangani." Itu jarang filosofis. Ini kontrol yang mereka butuhkan untuk onboarding, offboarding, dan audit.
Sekarang twist: Anda menjual ke dua tim. Tim A senang dengan OIDC karena mereka menggunakan Okta dengan aplikasi modern. Tim B bersikeras pada SAML karena tool legacy mereka masih mengandalkannya. Di sini pertanyaan OAuth vs SAML berhenti menjadi perdebatan dan menjadi rencana rollout.
Jaga satu aturan: SSO adalah opsi login per-tenant, bukan pengganti global. Pengguna yang sudah ada tetap bisa masuk cara lama sampai admin tenant mengaktifkan "SSO required."
Pada login SSO pertama, Anda butuh pengaitan akun yang aman. Pendekatan bersih: cocokkan dengan email terverifikasi, konfirmasi tenant berdasarkan domain (atau invite), lalu lampirkan identitas IdP ke pengguna yang sudah ada. Jika tidak ada kecocokan, buat pengguna secara just-in-time, tapi hanya jika admin mengizinkan.
Penetapan peran sering menjadi sumber kebuntuan. Buat sederhana: peran default untuk pengguna baru, plus pemetaan opsional dari grup atau klaim IdP ke peran Anda.
Di sisi admin, mereka biasanya perlu mengonfigurasi:
Untuk menghindari lockout saat beralih, pertahankan akun admin break-glass di luar SSO, jalankan mode uji untuk beberapa login pertama, dan wajibkan SSO hanya setelah setidaknya satu sesi admin yang bekerja terkonfirmasi.
Kebanyakan insiden SSO bukan disebabkan IdP. Mereka terjadi karena aplikasi Anda memperlakukan SSO sebagai sakelar global, bukan pengaturan per-pelanggan.
Kegagalan klasik adalah melewatkan batas tenant. Satu konfigurasi IdP baru tersimpan secara global, dan tiba-tiba setiap pelanggan diarahkan ke IdP terakhir yang Anda ubah. Simpan pengaturan IdP terkait tenant, dan selalu selesaikan tenant sebelum memulai handshake SSO.
Pencocokan akun adalah jebakan besar berikutnya. Jika Anda mengandalkan email saja, Anda akan membuat pengguna ganda atau mengunci pengguna asli ketika email IdP berbeda dari email yang mereka pakai sebelum SSO. Definisikan kebijakan merge di muka: pengenal mana yang Anda percayai, bagaimana menangani perubahan email, dan bagaimana admin dapat memperbaiki ketidakcocokan tanpa bantuan engineering.
Tim juga cenderung terlalu percaya klaim. Validasi apa yang Anda terima: issuer, audience, signature, dan bahwa email terverifikasi (atau gunakan pengenal sub yang stabil). Menerima audience yang salah atau email yang tidak terverifikasi adalah cara mudah memberi akses pada orang yang salah.
Saat sesuatu gagal, pesan yang kabur membuat panggilan support lama. Beri pengguna pesan yang jelas, dan beri admin petunjuk diagnostik (misalnya: "Audience mismatch" atau "Certificate expired") tanpa mengekspos rahasia.
Masalah terkait waktu layak diuji sebelum Anda mengirimkan. Clock skew dan rotasi sertifikat memecahkan login pada jam 9 pagi hari Senin.
Lima pengecekan yang mencegah sebagian besar outage:
SSO adalah tempat asumsi kecil berubah menjadi tiket dukungan besar. Sebelum Anda memberi tahu pelanggan enterprise bahwa Anda mendukungnya, pastikan dasar-dasarnya benar di produk Anda, bukan hanya di demo.
Jalankan ini di lingkungan staging yang mencerminkan produksi:
Lakukan satu latihan "bad day": rotasi sertifikat, ubah klaim, atau rusak URL IdP dan pastikan Anda bisa mendeteksinya dengan cepat.
Lalu konfirmasi Anda punya monitoring dan alert untuk kegagalan SSO (per tenant), plus rencana rollback (feature flag, revert konfigurasi, atau deploy cepat) yang sudah Anda latih.
Pilih titik awal yang jelas. Sebagian besar pembeli enterprise meminta "SAML dengan Okta/Entra ID" atau "OIDC dengan Google/Microsoft," dan Anda tidak ingin menjanjikan keduanya di minggu pertama kecuali Anda punya tim untuk itu. Putuskan apa yang akan Anda dukung dulu (hanya SAML, hanya OIDC, atau keduanya) dan tuliskan apa arti "selesai" untuk produk dan tim dukungan Anda.
Sebelum melibatkan pelanggan nyata, buat tenant demo internal kecil. Gunakan untuk berlatih alur penuh: aktifkan SSO, uji login, batasi ke domain, dan pulihkan akses saat terjadi masalah. Di sinilah playbook dukungan Anda diuji.
Pertahankan dokumen persyaratan enterprise yang selalu hidup. Review berubah dari waktu ke waktu, dan memiliki satu tempat untuk melacak apa yang Anda dukung mencegah janji satu-kali yang kemudian memecah onboarding.
Rencana sederhana yang bekerja di praktik:
Jika ingin bergerak cepat di sisi produk, Anda bisa mem-prototype layar pengaturan dan struktur tenant di Koder.ai (koder.ai) dan mengiterasi saat kuesioner keamanan pelanggan muncul.
Rencanakan add-on yang sering mengikuti setelah SSO: provisioning SCIM, ekspor log audit, dan peran admin dengan izin jelas. Bahkan jika Anda tidak mengirimkannya segera, pembeli akan menanyakannya, dan jawaban Anda harus tetap konsisten.
Kebanyakan tim enterprise ingin kontrol tersentralisasi atas akses. SSO memungkinkan mereka menerapkan MFA dan aturan masuk di identity provider mereka, mencabut akses dengan cepat ketika seseorang keluar, dan memenuhi kebutuhan audit tanpa mengandalkan aplikasi Anda untuk mengelola kata sandi dengan benar.
Mulailah dari apa yang sudah didukung identity provider mereka dan dari kebijakan onboarding vendor mereka. OIDC sering lebih mulus untuk alur web dan mobile modern, sedangkan SAML sering diwajibkan di perusahaan besar karena sudah banyak distandarisasi dalam lingkungan enterprise.
OIDC adalah lapisan autentikasi di atas OAuth yang dirancang untuk login. OAuth sendiri terutama untuk memberi otorisasi akses ke API, bukan untuk membuktikan identitas pengguna. Jika Anda mengimplementasikan "Sign in with the company IdP", biasanya yang dimaksud adalah OIDC, bukan OAuth mentah.
Tidak. SSO menangani proses masuk pengguna, sedangkan SCIM menangani provisioning: otomatis membuat, memperbarui, dan menonaktifkan akun pengguna (dan kadang grup). Setup enterprise umum adalah SAML atau OIDC untuk sign-in ditambah SCIM agar offboarding dan perubahan peran tidak bergantung pada pekerjaan admin manual di aplikasi Anda.
Anggap SSO sebagai pengaturan per-tenant, bukan sakelar global. Selesaikan tenant dulu (dengan routing domain, invite, atau pilihan organisasi eksplisit), lalu mulai proses SSO menggunakan konfigurasi IdP tenant itu. Ini mencegah konfigurasi IdP satu pelanggan memengaruhi login pelanggan lain.
Gunakan pengenal stabil dari IdP (seperti sub di OIDC atau NameID di SAML) sebagai pengaitan utama, dan anggap email sebagai atribut sekunder yang bisa berubah. Saat login SSO pertama kali, kaitkan ke akun yang sudah ada hanya jika Anda yakin itu orang yang sama dan tenant sudah benar; jika tidak, minta invite atau konfirmasi admin.
Simpan satu akun admin break-glass yang bisa masuk tanpa SSO, dan biarkan SSO bersifat opsional sampai admin memverifikasi bahwa konfigurasi berfungsi. Sediakan juga toggle tunggal untuk menonaktifkan SSO pada tenant tersebut jika konfigurasi IdP rusak, sehingga support dapat memulihkan akses dengan cepat tanpa perubahan kode.
Dukung logout lokal di aplikasi Anda dengan andal, dan jelaskan bahwa sign-out global di seluruh aplikasi tergantung pada fitur dan konfigurasi IdP pelanggan. Rencanakan juga pencabutan akses cepat dengan mengakhiri sesi atau memeriksa status pengguna kembali sehingga pengguna yang dinonaktifkan tidak bisa terus mengakses dari tab browser lama.
Fokus pada log kesalahan SSO yang terfokus per tenant yang membantu menemukan penyebab tanpa menyimpan rahasia. Tangkap correlation ID, tenant, issuer/entity ID, cap waktu, dan alasan jelas seperti signature failure, audience mismatch, atau expired certificate. Hindari menyimpan token mentah, assertion SAML penuh, client secret, atau private key di log.
Anda perlu penyimpanan konfigurasi di tingkat tenant, UI admin untuk mengelola pengaturan IdP, aturan pengaitan akun yang aman, dan jalur rollback. Jika membangun di Koder.ai, rencanakan model tenant sejak awal dan gunakan snapshot serta rollback selama rollout agar perubahan buruk tidak memblokir semua pelanggan dari masuk.
