Pelajari bagaimana mode hanya-baca saat insiden membantu memblokir penulisan, mempertahankan pembacaan penting, dan memberi pesan yang jelas di UI saat database Anda tertekan.
Saat database Anda kelebihan beban, pengguna jarang melihat pesan "down" yang jelas. Mereka melihat timeout, halaman yang termuat separuh, tombol yang berputar terus, dan aksi yang kadang berhasil dan kadang gagal. Sebuah penyimpanan mungkin berhasil sekali, lalu error berikutnya dengan "Something went wrong." Ketidakpastian itulah yang membuat insiden terasa kacau.
Hal pertama yang biasanya rusak adalah jalur yang banyak melakukan penulisan: mengedit catatan, alur checkout, submit form, update background, dan apa pun yang membutuhkan transaksi dan lock. Dalam kondisi tertekan, tulis menjadi lebih lambat, saling memblokir, dan juga dapat memperlambat baca dengan menahan lock dan memaksa kerja tambahan.
Error acak terasa lebih buruk daripada batasan yang terkontrol karena pengguna tidak tahu harus berbuat apa selanjutnya. Mereka mencoba ulang, memuat ulang, mengklik lagi, dan menciptakan beban lebih. Tiket dukungan meningkat karena sistem terlihat "agak bekerja," tetapi tidak ada yang mempercayainya.
Tujuan mode hanya-baca saat insiden bukan kesempurnaan. Tujuannya adalah menjaga bagian terpenting tetap berguna: melihat catatan kunci, mencari, memeriksa status, dan mengunduh apa yang diperlukan orang untuk melanjutkan pekerjaan mereka. Anda sengaja menghentikan atau menunda aksi berisiko (tulis) agar database bisa pulih dan sisa baca tetap responsif.
Tetapkan ekspektasi dengan jelas. Ini adalah batasan sementara, dan bukan berarti data dihapus. Dalam kebanyakan kasus, data pengguna yang sudah ada tetap aman — sistem hanya menunda perubahan sampai database kembali sehat.
Mode hanya-baca saat insiden adalah kondisi sementara di mana produk Anda tetap bisa dipakai untuk melihat, tetapi menolak apa pun yang akan mengubah data. Tujuannya sederhana: menjaga layanan tetap berguna sambil melindungi database dari kerja tambahan.
Secara sederhana, orang masih bisa mencari informasi, tetapi mereka tidak bisa melakukan perubahan yang memicu penulisan. Biasanya itu berarti menjelajah halaman, mencari, menyaring, dan membuka catatan masih berfungsi. Menyimpan form, mengubah pengaturan, memposting komentar, mengunggah file, atau membuat akun baru diblokir.
Cara praktis memikirkannya: jika suatu aksi memperbarui baris, membuat baris, menghapus baris, atau menulis ke antrean, itu tidak diizinkan. Banyak tim juga memblokir "tulis tersembunyi" seperti event analitik yang disimpan di database primer, log audit yang ditulis sinkron, dan cap waktu "last seen".
Mode hanya-baca adalah pilihan yang tepat ketika baca masih sebagian besar bekerja, tetapi latensi tulis meningkat, kontensi lock tumbuh, atau backlog pekerjaan berat tulis memperlambat semuanya.
Pergi sepenuhnya offline ketika bahkan baca dasar saja timeout, cache Anda tidak bisa menyediakan kebutuhan esensial, atau sistem tidak bisa secara andal memberi tahu pengguna apa yang aman dilakukan.
Mengapa ini membantu: tulis seringkali lebih mahal dibanding baca sederhana. Sebuah tulis bisa memicu indeks, constraint, lock, dan query tindak lanjut. Memblokir tulis juga mencegah badai retry, di mana klien terus mengirim ulang simpanan yang gagal dan menggandakan kerusakan.
Contoh: selama insiden CRM, pengguna masih bisa mencari akun, membuka detail kontak, dan melihat deal terbaru, tetapi aksi Edit, Create, dan Import dinonaktifkan dan setiap permintaan simpan ditolak segera dengan pesan yang jelas.
Saat Anda beralih ke mode hanya-baca saat insiden, tujuannya bukan "semua berfungsi." Tujuannya adalah layar paling penting tetap dimuat, sementara apa pun yang menciptakan tekanan database lebih banyak berhenti dengan cepat dan aman.
Mulailah dengan menamai beberapa aksi pengguna yang harus tetap berfungsi bahkan pada hari buruk. Ini biasanya pembacaan kecil yang membuka keputusan: melihat catatan terbaru, memeriksa status, mencari daftar pendek, atau mengunduh laporan yang sudah di-cache.
Lalu putuskan apa yang bisa Anda jeda tanpa menyebabkan kerugian besar. Kebanyakan jalur tulis masuk ke kategori "bagus untuk dimiliki" saat insiden: edit, update massal, impor, komentar, lampiran, event analitik, dan apa pun yang memicu query tambahan.
Cara sederhana membuat keputusan adalah mengurutkan aksi ke dalam tiga ember:
Juga tetapkan horizon waktu. Jika Anda memperkirakan beberapa menit, Anda bisa ketat dan memblokir hampir semua tulis. Jika memperkirakan berjam-jam, pertimbangkan mengizinkan sekumpulan tulis sangat terbatas (misalnya reset kata sandi atau pembaruan status kritis) dan mengantri sisanya.
Sepakati prioritas lebih awal: keselamatan di atas kelengkapan. Lebih baik menunjukkan pesan "perubahan dijeda" yang jelas daripada mengizinkan tulis yang setengah berhasil dan meninggalkan data inkonsisten.
Beralih ke mode hanya-baca adalah trade-off: lebih sedikit fitur sekarang, tetapi produk yang dapat digunakan dan database yang lebih sehat. Tujuannya adalah bertindak sebelum pengguna memicu spiral retry, timeout, dan koneksi yang macet.
Perhatikan sejumlah kecil sinyal yang bisa Anda jelaskan dalam satu kalimat. Jika dua atau lebih muncul bersamaan, anggap itu peringatan dini:
Metrik saja tidak boleh menjadi pemicu tunggal. Tambahkan keputusan manusia: orang on-call menyatakan status insiden dan menyalakan mode hanya-baca. Itu menghentikan perdebatan saat tekanan dan membuat tindakan dapat diaudit.
Buat ambang mudah diingat dan mudah dikomunikasikan. "Tulis dijeda karena database kelebihan beban" lebih jelas daripada "kami mencapai saturasi." Juga tentukan siapa yang dapat mengubah sakelar dan di mana itu dikontrol.
Hindari flapping antara mode. Tambahkan histeresis sederhana: setelah Anda masuk hanya-baca, tetap di situ untuk jendela minimum (misalnya 10 sampai 15 menit) dan hanya kembali setelah sinyal kunci normal untuk sementara. Ini mencegah pengguna melihat form yang bekerja satu menit dan gagal menit berikutnya.
Anggap mode hanya-baca saat insiden sebagai perubahan terkontrol, bukan keributan dadakan. Tujuannya adalah melindungi database dengan menghentikan tulis, sambil menjaga baca paling berharga tetap bekerja.
Jika memungkinkan, kirim jalur kode sebelum Anda mengubah sakelar. Dengan begitu, menyalakan hanya-baca hanyalah toggle, bukan edit langsung di produksi.
READ_ONLY=true. Hindari banyak flag yang bisa menyimpang.Saat hanya-baca aktif, gagal cepat sebelum menyentuh database. Jangan jalankan query validasi lalu memblokir tulis. Permintaan yang diblokir paling cepat adalah yang tidak pernah menyentuh database yang tertekan.
Saat Anda mengaktifkan mode hanya-baca saat insiden, UI menjadi bagian dari solusi. Jika orang terus mengklik Simpan dan mendapat error samar, mereka akan mencoba ulang, memuat ulang, dan membuka tiket. Pesan yang jelas mengurangi beban dan frustrasi.
Polanya yang baik adalah banner yang terlihat dan persisten di bagian atas aplikasi. Singkat dan faktual: apa yang terjadi, apa yang harus diharapkan pengguna, dan apa yang bisa mereka lakukan sekarang. Jangan sembunyikan di toast yang menghilang.
Pengguna terutama ingin tahu apakah mereka bisa terus bekerja. Jelaskan dengan bahasa sederhana. Untuk sebagian besar produk, itu berarti:
Label status sederhana juga membantu orang memahami kemajuan tanpa berspekulasi. "Investigating" berarti Anda masih mencari penyebab. "Stabilizing" berarti Anda mengurangi beban dan melindungi data. "Recovering" berarti tulis akan segera kembali, tetapi mungkin lambat.
Hindari teks yang menyalahkan atau samar seperti "Something went wrong" atau "You did not have permission." Jika tombol dinonaktifkan, beri label: "Editing is temporarily paused while we stabilize the system."
Contoh kecil: di CRM, pertahankan halaman kontak dan deal yang dapat dibaca, tetapi nonaktifkan Edit, Tambah catatan, dan Deal baru. Jika seseorang mencoba tetap melakukannya, tampilkan dialog singkat: "Perubahan sedang dijeda saat ini. Anda bisa menyalin catatan ini atau mengekspor daftar, lalu coba lagi nanti."
Saat Anda beralih ke mode hanya-baca saat insiden, tujuannya bukan "tetap tampilkan semua." Tujuannya adalah "pertahankan beberapa halaman yang sangat dibutuhkan" tanpa menambah tekanan pada database yang tertekan.
Mulailah dengan memangkas layar terberat. Tabel panjang dengan banyak filter, pencarian full-text di banyak field, dan sort kompleks sering memicu query lambat. Dalam mode hanya-baca, buat layar tersebut lebih sederhana: opsi filter lebih sedikit, urutan default yang aman, dan rentang tanggal yang dibatasi.
Utamakan view yang di-cache atau precomputed untuk halaman penting. "Ringkasan akun" sederhana yang membaca dari cache atau tabel ringkasan biasanya lebih aman daripada memuat log event mentah atau melakukan banyak join.
Cara praktis menjaga baca tetap hidup tanpa menambah beban:
Contoh konkret: dalam insiden CRM, pertahankan Lihat kontak, Lihat status deal, dan Lihat catatan terakhir. Sementara itu, sembunyikan Pencarian Lanjutan, grafik Pendapatan, dan Timeline email penuh, serta tunjukkan catatan bahwa data mungkin beberapa menit tertunda.
Saat Anda beralih ke mode hanya-baca saat insiden, kejutan terbesar sering bukan UI. Melainkan writer yang tak terlihat: job background, sinkronisasi terjadwal, dan integrasi pihak ketiga yang terus memukul database.
Mulailah dengan menghentikan pekerjaan background yang membuat atau memperbarui catatan. Pelakunya umum adalah impor, sinkronisasi malam, pengiriman email yang menulis log pengiriman, rollup analitik, dan loop retry yang terus mencoba pembaruan yang sama. Menjeda ini mengurangi tekanan dengan cepat dan menghindari gelombang beban kedua.
Default yang aman adalah menjeda atau men-throttle job berat tulis dan consumer queue yang mempersist hasil, menonaktifkan aksi admin massal (update massal, delete massal, re-index besar), dan gagal cepat pada endpoint tulis dengan respons sementara yang jelas daripada timeout.
Untuk webhook dan integrasi, kejelasan lebih baik daripada optimisme. Jika Anda menerima webhook tetapi tidak bisa memprosesnya, Anda akan menciptakan mismatch dan churn dukungan. Saat tulis dijeda, kembalikan kegagalan sementara yang memberitahu pengirim untuk coba lagi nanti, dan pastikan pesan UI Anda sesuai dengan apa yang terjadi di belakang layar.
Berhati-hatilah dengan "antri untuk nanti" buffering. Kedengarannya ramah, tetapi bisa menciptakan backlog yang membanjiri sistem saat Anda menyalakan kembali tulis. Hanya buffer tulis pengguna jika Anda bisa menjamin idempotensi, batasi ukuran antrean, dan tunjukkan kepada pengguna status sebenarnya (pending vs saved).
Akhirnya, audit penulis massal tersembunyi di produk Anda sendiri. Jika sebuah otomatisasi dapat memperbarui ribuan baris, itu harus dimatikan di mode hanya-baca meskipun bagian lain aplikasi masih dimuat.
Cara tercepat memperburuk insiden adalah memperlakukan mode hanya-baca sebagai perubahan kosmetik. Jika Anda hanya menonaktifkan tombol di UI, orang tetap bisa menulis lewat API, tab lama, aplikasi mobile, dan job background. Database tetap tertekan, dan Anda juga kehilangan kepercayaan karena pengguna melihat "tersimpan" di satu tempat tetapi perubahan hilang di tempat lain.
Mode hanya-baca yang nyata membutuhkan satu aturan jelas: server menolak tulis, setiap kali, untuk semua klien.
Polanya yang sering muncul selama overload database:
Buat sistem berperilaku dapat diprediksi. Tegakkan satu sakelar server-side yang menolak tulis dengan respons jelas. Tambahkan cooldown sehingga setelah memasuki read-only, tetap di sana untuk jangka waktu tertentu (misalnya 10–15 menit) kecuali operator mengubahnya.
Jaga integritas data dengan ketat. Jika sebuah tulis tidak bisa selesai sepenuhnya, gagalkan seluruh operasi dan beri tahu pengguna langkah selanjutnya. Pesan sederhana seperti "Read-only mode: viewing works, changes are paused. Try again later." mengurangi retry berulang.
Mode hanya-baca saat insiden hanya membantu jika mudah diaktifkan dan berperilaku sama di mana-mana. Sebelum masalah muncul, pastikan ada satu toggle (feature flag, config, switch admin) yang bisa diaktifkan oleh on-call dalam hitungan detik, tanpa deploy.
Saat Anda curiga database kelebihan beban, lakukan pemeriksaan cepat untuk mengonfirmasi dasar-dasar:
Selama insiden, pertahankan satu orang fokus memverifikasi pengalaman pengguna, bukan hanya dashboard. Pemeriksaan cepat di jendela incognito menangkap masalah seperti banner tersembunyi, form rusak, atau spinner tak berujung yang menciptakan lalu lintas refresh ekstra.
Rencanakan proses keluar sebelum menyalakan. Putuskan apa arti "sehat" (latency, error rate, replication lag) dan lakukan verifikasi singkat setelah mengembalikan: buat satu record uji, edit, dan konfirmasi hitungan serta aktivitas terbaru terlihat benar.
Pukul 10:20. CRM Anda lambat dan CPU database penuh. Tiket dukungan mulai masuk: pengguna tidak bisa menyimpan edit kontak dan deal. Namun tim masih perlu mencari nomor telepon, melihat tahap deal, dan membaca catatan terakhir sebelum panggilan.
Anda memilih aturan sederhana: membekukan apa pun yang menulis, pertahankan baca yang paling berharga. Dalam praktiknya, pencarian kontak, halaman detail kontak, dan tampilan pipeline deal tetap hidup. Mengedit kontak, membuat deal baru, menambah catatan, dan impor massal diblokir.
Di UI, perubahan harus jelas dan tenang. Pada layar edit, tombol Simpan dinonaktifkan dan form tetap terlihat sehingga orang bisa menyalin apa yang mereka ketik. Banner di bagian atas mengatakan: "Read-only mode is on due to high load. Viewing is available. Changes are paused. Please try again later." Jika pengguna tetap memicu tulis (misalnya lewat panggilan API), kembalikan pesan yang jelas dan hindari retry otomatis yang menghantam database.
Secara operasional, jaga alurnya singkat dan dapat diulang. Aktifkan read-only dan verifikasi semua endpoint tulis menghormatinya. Jeda job background yang menulis (sinkronisasi, impor, logging email, rollup analitik). Throttle atau jeda webhook dan integrasi yang membuat update. Pantau beban database, tingkat error, dan query lambat. Publikasikan pembaruan status dengan apa yang terpengaruh (edit) dan apa yang masih berfungsi (pencarian dan tampilan).
Pemulihan bukan sekadar mematikan kembali sakelar. Aktifkan kembali tulis secara bertahap, periksa log error untuk simpanan yang gagal, dan awasi badai tulis dari job yang menunggu. Kemudian komunikasikan dengan jelas: "Read-only mode is off. Saving is restored. If you tried to save between 10:20 and 10:55, please recheck your last changes."
Mode hanya-baca saat insiden bekerja paling baik ketika itu membosankan dan dapat diulang. Tujuannya mengikuti skrip singkat dengan pemilik dan pengecekan yang jelas.
Jaga agar muat satu halaman. Sertakan pemicu Anda (beberapa sinyal yang membenarkan beralih ke read-only), sakelar yang persis Anda ubah dan bagaimana mengonfirmasi tulis diblokir, daftar singkat baca kunci yang harus tetap bekerja, peran yang jelas (siapa menyalakan sakelar, siapa memantau metrik, siapa menangani dukungan), dan kriteria keluar (apa yang harus benar sebelum Anda mengaktifkan kembali tulis, dan bagaimana Anda mengosongkan backlog).
Tulis dan setujui teks sekarang sehingga Anda tidak berdebat soal kata-kata saat outage. Satu set sederhana biasanya mencakup:
Latih sakelar di staging dan ukur waktunya. Pastikan dukungan dan on-call bisa menemukan toggle dengan cepat dan bahwa log jelas menunjukkan tulis yang diblokir. Setelah setiap insiden, tinjau baca mana yang benar-benar kritis, mana yang bagus untuk dimiliki, dan mana yang tanpa sengaja menambah beban, lalu perbarui checklist.
Jika Anda membangun produk di Koder.ai (koder.ai), berguna memperlakukan read-only sebagai toggle kelas-satu di aplikasi yang Anda hasilkan sehingga UI dan penjaga sisi-server tetap konsisten saat Anda paling membutuhkannya.
Biasanya jalur tulis menurun dulu: penyimpanan, pengeditan, checkout, impor, dan apa pun yang memerlukan transaksi. Di bawah beban, lock dan commit yang lambat membuat tulis saling memblokir, dan tulis yang terblokir itu juga dapat memperlambat baca.
Karena terasa tidak dapat diprediksi. Jika tindakan kadang berhasil dan kadang gagal, pengguna terus mencoba ulang, memuat ulang, dan mengklik lagi, yang menambah beban dan mencetuskan lebih banyak timeout serta permintaan yang macet.
Ini adalah kondisi sementara di mana produk tetap berguna untuk melihat data tetapi menolak perubahan. Pengguna bisa menjelajah, mencari, dan membuka catatan, namun apa pun yang membuat, memperbarui, atau menghapus data diblokir.
Secara default, blokir setiap aksi yang menulis ke database utama, termasuk "tulis tersembunyi" seperti log audit, cap waktu last-seen, dan event analitik yang disimpan di database yang sama. Jika itu mengubah baris atau mengantri pekerjaan yang akan menulis nanti, perlakukan sebagai operasi tulis.
Nyalakan saat Anda melihat tanda awal bahwa jalur tulis mulai berputar: timeout, peningkatan latency p95, lock waits, kekosongan connection pool, atau query lambat yang berulang. Lebih baik bertindak sebelum pengguna memicu badai retry.
Gunakan satu toggle global dan pastikan server yang menegakkannya, bukan hanya UI. UI harus menonaktifkan atau menyembunyikan aksi tulis, tetapi setiap endpoint tulis harus gagal cepat dengan respons yang sama sebelum menyentuh database.
Tampilkan banner persisten yang menjelaskan apa yang terjadi, apa yang masih berfungsi, dan apa yang ditangguhkan, dalam bahasa sederhana. Buat aksi yang diblokir eksplisit sehingga pengguna tidak terus mencoba dan Anda tidak kebanjiran tiket “Something went wrong”.
Pertahankan sekumpulan halaman esensial kecil, dan sederhanakan apa pun yang memicu query berat. Pilih ringkasan yang di-cache, ukuran halaman lebih kecil, urutan default yang aman, dan data agak kadaluwarsa dibandingkan filter kompleks dan join mahal.
Jeda atau kurangi pekerjaan background, sinkronisasi, impor, dan consumer queue yang menulis hasil ke database. Untuk webhook, jangan terima pekerjaan yang tidak bisa Anda commit; kembalikan kegagalan sementara sehingga pengirim mencoba ulang nanti.
Hanya menonaktifkan tombol di UI adalah kesalahan besar; API, klien mobile, dan tab lama masih bisa menulis. Flapping antara mode juga umum; tambahkan window minimum di read-only dan hanya kembali setelah metrik stabil, lalu verifikasi dengan tes create/edit yang nyata.