Tìm hiểu cách chế độ chỉ đọc khi sự cố giúp chặn ghi, giữ các truy vấn quan trọng hoạt động và truyền thông rõ ràng trong UI khi cơ sở dữ liệu bị quá tải.

READ_ONLY=true. Tránh nhiều flag có thể bị lệch nhau.\n2. Cập nhật UI để ngăn thử ghi. Vô hiệu hóa nút Lưu, ẩn form chỉnh sửa, và chuyển input về dạng văn bản tĩnh. Vẫn hiển thị dữ liệu để người ta tiếp tục làm việc (xem, tìm kiếm, xuất).\n3. Áp dụng ở phía server, không chỉ UI. Chặn ghi ở một chỗ (middleware, controller guard, hoặc service layer) để mọi client đều được bảo vệ, bao gồm app di động, người dùng API và automation.\n4. Trả về lỗi rõ ràng, nhất quán cho các ghi bị chặn. Dùng mã trạng thái và thông điệp riêng như: "Chỉnh sửa tạm thời bị vô hiệu trong khi chúng tôi ổn định hệ thống. Dữ liệu của bạn an toàn. Vui lòng thử lại sau." Đừng trả 500 chung chung khiến người dùng nghĩ dữ liệu mất.\n5. Ghi lại mọi lần cố gắng ghi bị chặn. Bắt thông tin người dùng, endpoint và loại hành động. Giữ payload tối thiểu để tránh thông tin nhạy cảm trong log. Những log này giúp bạn sửa lỗ hổng UX và có thể phát lại hành động quan trọng sau này nếu cần.\n\n### Một chi tiết nhỏ ngăn tái phát sự cố\n\nKhi chế độ chỉ đọc kích hoạt, fail nhanh trước khi chạm DB. Đừng chạy các truy vấn kiểm tra rồi mới chặn ghi. Yêu cầu bị chặn nhanh nhất là yêu cầu không bao giờ chạm vào cơ sở dữ liệu đang căng.\n\n## Thông điệp UI giảm nhầm lẫn và ticket hỗ trợ\n\nKhi bật chế độ chỉ đọc trong sự cố, UI là một phần của giải pháp. Nếu mọi người cứ bấm Lưu và nhận lỗi mơ hồ, họ sẽ thử lại, làm mới và mở ticket. Thông điệp rõ ràng giảm tải và giảm bực bội.\n\nMột mẫu tốt là banner hiển thị, cố định ở đầu app. Giữ ngắn và thực tế: chuyện gì đang xảy ra, người dùng nên mong đợi gì, và họ có thể làm gì bây giờ. Đừng giấu nó trong toast tự tắt.\n\n### Nói rõ những gì hoạt động, tạm dừng và bước tiếp\n\nNgười dùng chủ yếu muốn biết họ còn làm được gì. Hãy ghi ra bằng ngôn ngữ đơn giản. Với hầu hết sản phẩm, điều đó nghĩa là:\n\n- Vẫn hoạt động: xem bản ghi, tìm kiếm, tải xuống, đọc dashboard\n- Đang tạm dừng: tạo, chỉnh sửa, xóa, tải lên, thanh toán, gửi tin nhắn\n- Thay vào đó làm: sao chép thông tin quan trọng, xuất view, thử lại sau\n- Cập nhật: "Chúng tôi sẽ cập nhật ở đây sau 15 phút."\n\nMột nhãn trạng thái đơn giản cũng giúp người dùng hiểu tiến trình mà không đoán mò. "Investigating" nghĩa là đang điều tra. "Stabilizing" nghĩa là đang giảm tải và bảo vệ dữ liệu. "Recovering" nghĩa là ghi sẽ sớm trở lại nhưng có thể chậm.\n\n### Giữ giọng điệu bình tĩnh và cụ thể\n\nTránh văn phong đổ lỗi hoặc mơ hồ như "Có lỗi xảy ra" hay "Bạn không có quyền." Nếu một nút bị vô hiệu, gắn nhãn rõ: "Chỉnh sửa tạm thời bị tạm dừng trong khi chúng tôi ổn định hệ thống."\n\nVí dụ nhỏ: trong CRM, giữ trang liên hệ và giao dịch có thể đọc được, nhưng vô hiệu hóa Edit, Add note và New deal. Nếu ai đó vẫn thử, hiện hộp thoại ngắn: "Các thay đổi đang tạm dừng. Bạn có thể sao chép bản ghi này hoặc xuất danh sách, rồi thử lại sau."\n\n## Giữ các đọc chính mà không làm nặng thêm tải\n\nKhi chuyển sang chế độ chỉ đọc, mục tiêu không phải là "giữ mọi thứ hiển thị." Mà là "giữ vài trang người ta dựa vào," mà không tạo thêm áp lực lên DB.\n\nBắt đầu bằng việc cắt bớt những màn hình nặng nhất. Bảng dài với nhiều bộ lọc, tìm kiếm toàn văn nhiều trường, và sort phức tạp thường gây truy vấn chậm. Trong chế độ chỉ đọc, làm những màn hình đó đơn giản hơn: ít tùy chọn lọc hơn, sort mặc định an toàn, và hạn chế phạm vi ngày.\n\nƯu tiên các view đã được cache hoặc tính toán trước cho những trang quan trọng. Một "tổng quan tài khoản" đọc từ cache hoặc bảng tóm tắt an toàn hơn là tải raw event log hoặc join nhiều bảng.\n\nCách thực tế giữ các đọc sống mà không làm nặng hơn:\n\n- Dùng kích thước trang nhỏ hơn và bỏ nút "hiển thị tất cả"\n- Thay sort phức tạp bằng thứ tự mặc định (ví dụ "mới nhất trước")\n- Hoãn các đọc không cần thiết như analytics, gợi ý, và biểu đồ hoạt động\n- Ưu tiên tóm tắt cache hơn lịch sử thô\n- Cho phép dữ liệu hơi cũ nếu giúp các trang cốt lõi phản hồi\n\nVí dụ cụ thể: trong sự cố CRM, giữ Xem liên hệ, Xem trạng thái giao dịch, và Xem ghi chú gần nhất. Tạm ẩn Tìm kiếm nâng cao, biểu đồ doanh thu và toàn bộ timeline email, và cho biết dữ liệu có thể lùi vài phút.\n\n## Xử lý job, webhook và tích hợp\n\nKhi bật chế độ chỉ đọc, bất ngờ lớn thường không phải UI mà là các writer vô hình: job nền, sync theo lịch, hành động admin hàng loạt và tích hợp bên thứ ba vẫn đập vào DB.\n\nBắt đầu bằng việc dừng công việc nền tạo hoặc cập nhật bản ghi. Thủ phạm phổ biến là nhập khẩu, sync đêm, gửi email ghi log giao nhận, rollup analytics, và vòng retry lặp lại cố cập nhật thất bại. Tạm dừng các việc này giảm nhanh áp lực và tránh làn sóng tải thứ hai.\n\nMặc định an toàn là tạm dừng hoặc điều tiết các job nặng về ghi và mọi queue consumer ghi kết quả, vô hiệu hóa hành động admin hàng loạt (cập nhật hàng loạt, xóa hàng loạt, re-index lớn), và trả lỗi nhanh cho endpoint ghi với phản hồi tạm thời thay vì để timeout.\n\nVới webhook và tích hợp, rõ ràng tốt hơn là lạc quan. Nếu bạn chấp nhận webhook mà không thể xử lý, bạn sẽ tạo mismatch và công việc hỗ trợ. Khi ghi tạm dừng, trả lỗi tạm thời để bên gửi thử lại sau, và đảm bảo thông điệp UI khớp với điều bạn làm phía sau.\n\nCẩn thận với việc "đưa vào hàng đợi chờ sau". Nghe có vẻ thân thiện, nhưng có thể tạo backlog mà dội lên hệ thống ngay khi bạn bật lại ghi. Chỉ buffer ghi của người dùng nếu bạn chắc idempotency, giới hạn kích thước queue, và hiển thị trạng thái thực cho người dùng (đang chờ vs đã lưu).\n\nCuối cùng, audit các writer hàng loạt ẩn trong sản phẩm của bạn. Nếu một automation có thể cập nhật hàng nghìn dòng, nó nên bị bắt tắt trong chế độ chỉ đọc ngay cả khi phần còn lại của app còn tải được.\n\n## Các sai lầm phổ biến làm tồi tệ thêm sự cố\n\nCách nhanh nhất làm sự cố tồi tệ hơn là coi chế độ chỉ đọc là thay đổi trang trí. Nếu bạn chỉ vô hiệu nút trong UI, người ta vẫn có thể ghi qua API, tab cũ, app di động và job nền. DB vẫn chịu áp lực, và bạn cũng mất uy tín vì người dùng thấy "đã lưu" ở chỗ này nhưng thiếu thay đổi ở chỗ khác.\n\nChế độ chỉ đọc thực sự cần một quy tắc rõ ràng: server từ chối mọi ghi, mọi lúc, cho mọi client.\n\n### Sai lầm cần tránh\n\nNhững mẫu sau thường xuất hiện khi DB quá tải:\n\n- Chỉ chặn chỉnh sửa ở UI trong khi backend vẫn chấp nhận POST, PUT, PATCH, DELETE\n- Quên các đường dẫn ẩn: bảng admin, công cụ nội bộ, endpoint import, và API công khai được tích hợp sử dụng\n- Để hệ thống bật/tắt liên tục giữa bình thường và chỉ đọc\n- Hiển thị thông điệp mơ hồ như "Có lỗi xảy ra"\n- Cho phép ghi một phần làm dữ liệu không nhất quán\n\n### Cách tránh chúng\n\nLàm cho hệ thống hành xử dự đoán được. Thi hành một công tắc server-side duy nhất từ chối ghi với phản hồi rõ ràng. Thêm cooldown để một khi vào chế độ chỉ đọc thì ở đó tối thiểu một khoảng thời gian (ví dụ 10–15 phút) trừ khi có người vận hành can thiệp.\n\nNghiêm ngặt về toàn vẹn dữ liệu. Nếu một ghi không thể hoàn tất, hủy toàn bộ thao tác và nói rõ người dùng phải làm gì tiếp. Một thông điệp đơn giản như "Chế độ chỉ đọc: xem được, thay đổi tạm dừng. Thử lại sau." giảm các lần thử lặp lại.\n\n## Kiểm tra nhanh trước và trong sự cố\n\nChế độ chỉ đọc chỉ hữu dụng nếu dễ bật và hành xử giống nhau ở mọi nơi. Trước khi có vấn đề, đảm bảo có một công tắc duy nhất (feature flag, config, admin switch) mà on-call có thể bật trong vài giây, không cần deploy.\n\nKhi nghi ngờ DB quá tải, làm một kiểm tra nhanh xác nhận những điều cơ bản:\n\n- Gạt công tắc trong môi trường an toàn và xác nhận nó có hiệu lực ngay lập tức\n- Thử một vài hành động ghi (lưu, xóa, nhập) và xác nhận mọi endpoint ghi trả cùng một phản hồi bị chặn và mã trạng thái giống nhau\n- Kiểm tra banner đã sẵn sàng, ngắn và hiển thị trên các màn hình quan trọng\n- Tải 3 trang hàng đầu của bạn (ví dụ: login, dashboard, view bản ghi) và xác nhận chúng vẫn render dưới áp lực\n- Đảm bảo support có đoạn script một đoạn miêu tả cái gì hoạt động, cái gì tạm dừng, và chỗ để xem cập nhật\n\nTrong sự cố, giữ một người tập trung kiểm tra trải nghiệm người dùng, không chỉ dashboard. Một kiểm tra nhanh ở cửa sổ ẩn danh bắt lỗi như banner ẩn, form hỏng, hoặc spinner vô tận tạo thêm traffic làm mới.\n\nLên kế hoạch cho việc kết thúc trước khi bật. Quy định "khỏe" nghĩa là gì (độ trễ, tỉ lệ lỗi, replication lag) và làm xác minh ngắn sau khi bật lại: tạo một bản ghi thử, chỉnh sửa nó, và xác nhận số lượng và hoạt động gần đây trông đúng.\n\n## Ví dụ sự cố: giữ CRM dùng được trong khi chặn chỉnh sửa\n\nLà 10:20 sáng. CRM chậm và CPU DB bị chiếm. Ticket hỗ trợ bắt đầu: người dùng không lưu được chỉnh sửa liên hệ và giao dịch. Nhưng đội vẫn cần tra số điện thoại, xem giai đoạn giao dịch và đọc ghi chú mới nhất trước các cuộc gọi.\n\nBạn chọn quy tắc đơn giản: đóng băng mọi thứ ghi, giữ các đọc có giá trị nhất. Thực tế là tìm kiếm liên hệ, trang chi tiết liên hệ và view pipeline giao dịch vẫn hoạt động. Chỉnh sửa liên hệ, tạo giao dịch mới, thêm ghi chú và nhập khẩu bị chặn.\n\nTrong UI, thay đổi phải rõ ràng và bình tĩnh. Ở màn hình chỉnh sửa, nút Lưu bị vô hiệu và form vẫn hiển thị để người dùng sao chép những gì họ đã gõ. Một banner trên cùng nói: "Chế độ chỉ đọc đang bật do tải cao. Có thể xem dữ liệu. Các thay đổi tạm dừng. Vui lòng thử lại sau." Nếu người dùng vẫn kích hoạt ghi (ví dụ qua API), trả thông điệp rõ ràng và tránh retry tự động đập vào DB.\n\nVề mặt vận hành, giữ luồng ngắn và lặp lại được. Bật chế độ chỉ đọc và xác nhận mọi endpoint ghi tuân thủ. Tạm dừng job nền ghi (sync, import, log email, backfill analytics). Điều tiết hoặc tạm dừng webhook và tích hợp tạo cập nhật. Giám sát tải DB, tỉ lệ lỗi và các truy vấn chậm. Đăng trạng thái với phần bị ảnh hưởng (chỉnh sửa) và cái vẫn hoạt động (tìm kiếm và xem).\n\nPhục hồi không chỉ là gạt công tắc lại. Bật lại ghi dần dần, kiểm tra log lỗi cho các lưu thất bại, và quan sát cơn bão ghi từ các job đang chờ. Rồi thông báo rõ: "Chế độ chỉ đọc đã tắt. Lưu đã khôi phục. Nếu bạn đã cố lưu giữa 10:20 và 10:55, vui lòng kiểm tra lại thay đổi gần nhất."\n\n## Bước tiếp theo: biến chế độ chỉ đọc thành một phần của playbook\n\nChế độ chỉ đọc hoạt động tốt nhất khi nó nhàm chán và lặp lại được. Mục tiêu là theo một kịch bản ngắn với người chịu trách nhiệm và các bước kiểm tra rõ ràng.\n\n### Xây playbook nhỏ, dễ dùng\n\nGiữ nó trong một trang. Bao gồm các trigger (mấy tín hiệu đủ để chuyển sang chỉ đọc), công tắc chính xác bạn gạt và cách xác nhận ghi bị chặn, danh sách ngắn các đọc phải giữ, vai trò rõ ràng (ai gạt công tắc, ai theo dõi metrics, ai xử lý support), và tiêu chí thoát (cần gì trước khi bật lại ghi, và cách xử lý backlog).\n\n### Chuẩn bị nội dung UI trước khi cần\n\nViết và phê duyệt văn bản ngay bây giờ để bạn không tranh luận về từ ngữ trong outage. Một bộ đơn giản thường bao phủ hầu hết tình huống:\n\n- Banner: "Chúng tôi đang ở chế độ chỉ đọc trong khi khôi phục hiệu năng. Bạn có thể xem dữ liệu, nhưng thay đổi tạm thời bị vô hiệu."\n- Khi hành động bị chặn: "Lưu đang tạm dừng. Thay đổi của bạn chưa được áp dụng. Vui lòng thử lại sau vài phút."\n- Chi tiết trạng thái: "Cập nhật lần cuối lúc HH:MM. Cập nhật tiếp trong 10 phút."\n\nDiễn tập chuyển đổi trong staging và bấm giờ. Đảm bảo support và on-call tìm công tắc nhanh và log thể hiện rõ các lần ghi bị chặn. Sau mỗi sự cố, rà soát các đọc thật sự quan trọng, cái là nice-to-have, và cái vô tình tạo thêm tải, rồi cập nhật checklist.\n\nNếu bạn xây sản phẩm trên Koder.ai (koder.ai), có thể hữu ích khi coi read-only là công tắc hàng đầu trong app được sinh để UI và guards phía server luôn nhất quán khi bạn cần nhất.Thông thường là các đường dẫn ghi: lưu, chỉnh sửa, thanh toán, nhập dữ liệu và mọi thứ cần transaction. Khi tải tăng, khóa và commit chậm làm các ghi chặn nhau, và các ghi bị chặn cũng có thể làm chậm đọc.
Bởi vì nó trở nên khó đoán. Khi hành động đôi lúc thành công, đôi lúc thất bại, người dùng cứ thử lại, làm mới trang và bấm tiếp—điều đó tạo thêm tải và làm thời gian chờ và request treo tăng lên.
Đó là trạng thái tạm thời khi sản phẩm vẫn hữu dụng để xem dữ liệu nhưng từ chối mọi thay đổi. Người dùng có thể duyệt, tìm kiếm và mở bản ghi, nhưng mọi hành động tạo, cập nhật hoặc xóa dữ liệu đều bị chặn.
Mặc định chặn mọi hành động ghi vào cơ sở dữ liệu chính, bao gồm cả các “ghi ẩn” như log kiểm toán, timestamp “last-seen” và sự kiện analytics lưu trong cùng DB. Nếu nó thay đổi một dòng hoặc đẩy công việc sẽ ghi sau này, hãy coi đó là ghi và chặn lại.
Bật khi bạn thấy dấu hiệu sớm rằng các ghi đang mất kiểm soát: timeouts, p95 tăng mạnh, chờ khóa, pool kết nối đầy hoặc các truy vấn chậm lặp lại. Tốt hơn là bật trước khi người dùng bắt đầu các retry storm làm tình hình tồi tệ hơn.
Dùng một công tắc toàn cục và để server thực thi, không chỉ UI. UI nên vô hiệu hóa hoặc ẩn hành động ghi, nhưng mọi endpoint ghi phải trả lỗi nhanh cùng một phản hồi rõ ràng trước khi chạm vào DB.
Hiển thị một banner bền vững giải thích chuyện gì đang xảy ra, cái gì vẫn hoạt động và cái gì đang tạm dừng, bằng ngôn ngữ đơn giản. Làm rõ hành động bị chặn để người dùng không cố thử lại và bạn không bị ngập ticket “Something went wrong”.
Giữ một tập nhỏ các trang thiết yếu hoạt động và đơn giản hóa mọi trang gây truy vấn nặng. Ưu tiên tóm tắt đã được cache, kích thước trang nhỏ hơn, sắp xếp mặc định an toàn và dữ liệu hơi cũ còn hơn là các bộ lọc phức tạp và join tốn kém.
Tạm dừng hoặc điều tiết các job nền, sync, import và consumer queue ghi kết quả vào DB. Với webhook, đừng chấp nhận công việc bạn không thể commit—trả lỗi tạm thời để bên gửi thử lại sau, tránh mismatch im lặng.
Chỉ vô hiệu hóa nút trong UI là sai lầm lớn; API, app cũ và tab cũ vẫn có thể ghi. Một lỗi nữa là chuyển chế độ liên tục; thêm thời gian tối thiểu trong read-only và chỉ bật lại sau khi metrics ổn định. Ngoài ra, tránh partial writes để giữ toàn vẹn dữ liệu.