Müşteriye özel karışımları tarih, fotoğraf ve notlarla kaydetmek için bir salon renk formülü uygulaması kurun; böylece her rötuş ve tazeleme öncekiyle eşleşir.
Çoğu renk formülü bir anda bozulmaz. Her ziyaret küçükçe sapmalar yaşanır, ta ki bir gün kök rötuşu geçen seferdekinden daha sıcak, daha koyu veya daha şeffaf görünene kadar ve kimse tek bir neden gösteremez.
Sapma genellikle küçük, makul kararlarla başlar. Rafta olan developer değişir. Bir ton biter ve “yeterince yakın” ile değiştirilir. Notlar aceleyle yazılır ve “6N + biraz 7G”a dönüşür. Bir dahaki sefere artık aynı karışımı tekrarlamıyorsunuzdur.
Formül tutarsızlığı genellikle birkaç öngörülebilir kaynaktan gelir:
Kağıt defterler gerçekten önemli ayrıntıların kaybolmasını kolaylaştırır. Fotoğraflar kamera rulosunda formülsüz şekilde kalır. Oranlar kısaltılır. İşlem süresi atlanır. Ve formül açıkça yazılmış olsa bile sonucun mükemmel mi, biraz soğuk mu yoksa farklı aydınlatma altında mı daha iyi göründüğünü anlayamazsınız.
Tutarsızlığı ilk önce karıştırma kabında hissedersiniz: iki kez karıştırmak, ikinciyi sorgulamak, “geçen sefer ne yaptık?” diye sormak. Sonra koltukta ortaya çıkar: ekstra tonlama, düzensiz bantlanma veya rötuşun orta ve uçlara karışmaması.
Tutarlı bir rötuş her ziyaret aynı saç anlamına gelmez. Saç güneş, ısı, hormonlar ve önceki işlemlerle değişir. Tutarlılık güvenilir bir başlangıç noktası demektir: aynı marka, aynı developer, aynı oran, aynı uygulama yeri, aynı işlem süresi, artı sonucun net bir fotoğrafı ve notu. Özellikle yoğun günlerde, salon renk formülü uygulaması bunu korumalıdır.
Renk geçmişi yalnızca tekrarlanabilirse işe yarar. Her stilist farklı ayrıntılar kaydederse notlar “dolu” görünür ama aynı sonucu yine de vermez.
Sonradan arama ve doğrulama için ihtiyacınız olacaklarla başlayın:
Sonra, tonlar aynı kalsa bile sonucu değiştiren değişkenleri yakalayın. Bunları basit sayılar ve net seçimlerle yazın:
Uygulama yeri, “aynı formül, farklı sonuç”un genellikle başladığı yerdir. Her karışımın nereye gittiğini (kökler, orta, uçlar), bir şeyi tazeleyip tazelemediğinizi ve şampuandan sonra ne yapıldığını (toner, gloss, gölge kök) not edin. Bir bölümleme deseni tekrarlıyorsanız, bunu bir kez tanımlayın ve aynı ifadeyi yeniden kullanın (örnek: “4 bölge, ince diyagonal arka”).
Fotoğraflar ekstra paragraftan daha fazlasını yapar, ama yalnızca tutarlıysa. Zaman içinde karşılaştırabileceğiniz küçük bir set tutun:
Son olarak, ileride yapılan hataları önleyecek kısa bağlamı ekleyin: gri kapama tahmini, gözeneklilik/hasar notları ve herhangi bir alerji/patch test bilgisi.
Örnek: Maya 6 haftada bir kök rötuşu için geliyorsa, tam kök karışımını, 20 vol’u, 35 dakikayı ve şakaklarının yaklaşık %60 gri olduğunu ve 10 dakika ekstra gerektiğini not ettiğiniz için sonucu yeniden oluşturabilirsiniz.
Kayıtları temiz tutmanın en kolay yolu her ziyareti bir giriş olarak ele almaktır: bir randevu, bir tarihli formüller seti ve birkaç fotoğraf. Bu tek kural salon renk formülü uygulamanızın günlük bir günlüğe dönüşmesini engeller.
İyi bir giriş tarif kartı gibi okunur. Başka bir stilist tahmin etmeden tekrar edebilmelidir.
Çoğu ekibin uyabileceği basit bir yapı:
Çok adımlı servisler notların bozulduğu yerdir. Bir giriş tutun, ama içini adım isimlerine bölün (Lighten, Tone, Root melt, Gloss). Her adım kendi formülünü, developerını, zamanını ve uygulama yerini alır. Roman yazmanıza gerek yok; sadece sonucu tekrarlamak için yeterli bilgi.
Etiketler beklenenden daha fazla önem taşır. Salonunuzun kullanacağı küçük bir etiket seti seçin ve tutarlı kalın (örnek: “6 haftalık kök”, “12 haftalık kök + tazeleme”, “toner tazeleme”). Tutarlı etiketler aramayı hızlandırır ve “kışın daha sıcak bir toner gerekiyor” gibi kalıpları görmenize yardımcı olur.
Önceki girişi çoğaltmak zaman kazandırır, ama yalnızca gerçekten değişeni güncelliyorsanız:
Bu yapıyı karşılayan bir uygulama bulamazsanız, bazı salonlar Koder.ai gibi araçlarla hafif bir izleyici prototipi yapar ki alanlar ekiplerin çalışma şekline tam uysun.
En iyi uygulama, eldivenle, folyolar arasında, müşteri konuşurken kullanacağınız olandır. Ödev gibi geliyorsa insanlar atlar ve notlar güvenilirliğini yitirir.
Arama ilk yap-or-bırak özelliktir. Bir müşteriyi isim, telefon veya salonunuzun üzerinde anlaştığı hızlı bir etiketle (gri kapama, balayaj, toner tazeleme gibi) bulabilmelisiniz. Defter dolduğunda kimsenin kaydıracak vakti yok.
Fotoğraflar ikinci sırada gelir. Her ziyaret için birden çok fotoğraf istiyorsunuz; sıralı kalmalı ki hangi fotoğrafın hangi formüle ait olduğunu tahmin etmeye gerek kalmasın. Kısa başlıklar da yardımcı olur (örnek: “doğal ışık”, “fön sonrası”), çünkü aydınlatma her şeyi değiştirir.
Çevrimdışı kullanım sandığınızdan daha önemlidir. Eğer arka odada sinyal zayıfsa, uygulama müşteri renk geçmişini açıp yeni bir girişi kaydetmeye devam etmelidir; bu “sonra yaparım”ın “hiç yazılmadı”ya dönüşmesini önler.
Düzenlemeler kolay olmalı, ama geçmiş görünür kalmalıdır. Bir formülü sonradan ayarladığınızda, önceki sürüm okunabilir olmalı ki ne değiştiğini ve nedenini görebilesiniz.
Gerçek servis akışını destekleyen kısa bir kontrol listesi:
Salonunuz daha spesifik bir şeye ihtiyaç duyuyorsa, hafif bir özel izleyici iyi bir çözüm olabilir. Koder.ai ile sohbet ederek ekranları ve alanları tarif edebilir ve ekip olarak telefondan formülleri kaydedip fotoğrafları saklayan basit bir dahili uygulama prototipi oluşturabilirsiniz.
Bir salon renk formülü uygulaması, herkes formülleri aynı şekilde kaydederse yardımcı olur. Eğer her stilist notları kendi stilinde yazarsa, “geçmiş” tahminlere dönüşür ve rötuşlar sapar.
Tek bir kararla başlayın ve buna sadık kalın: birimler. Gram veya ons seçin ve her karışım için onu kullanın. Terazide hassas oldukları için gram çoğunlukla daha uygundur, ama en iyi seçim ekip olarak uyacağınız seçenektir.
Sonra kısa bir zorunlu alan seti tanımlayın. Küçük ama vazgeçilemez olsun.
Adlandırma kuralları önemlidir. Bir kişi “Wella 7/1”, diğeri “Wella Koleston 7-1” yazarsa arama bölünür. Bir format seçin (Marka, line, ton, sonra ekler) ve ekibin görebileceği bir yerde tutun.
Fotoğraf kuralları da önemlidir. Mümkünse sabit aydınlatmalı bir nokta seçin. Her seferinde aynı açıları kullanın (arka, iki yan, kök çalışmaları için saç çizgisi yakın çekimi). Fotoğrafların ne zaman çekileceği konusunda anlaşın: uygulama öncesi, durulama sonrası ve şekillendirme sonrası (ya da hızlı olmak gerekirse sadece bir son fotoğraf).
Etiketleri geniş tutmayın. 30 etiket oluşturursanız kimse kullanmaz. “Kök rötuşu”, “toner” ve “düzeltme” gibi birkaç etiket genelde filtrelemek için yeterlidir.
Hız, her seferinde aynı sırayı kullanmaktan gelir. Doğru alanlarla kayıt hızla onay kutuları haline gelir, yazma işi olmaktan çıkar.
Fotoğrafları basit tutun: bir tane sabit salon aydınlatmasında ve bir tane pencere kenarında fotoğraf genelde yeterlidir. Uygulama etiketleri destekliyorsa kısa etiketler kullanın (“öncesi kök”, “sonra kuru” gibi).
Sonucu değiştirenleri yazın. Uzun hikayeleri atlayın.
İyi bir sonuç notu: “~%70 gri kapıyor. 3. haftada kısmi sıcaklık.”
İyi bir bir sonraki sefer planı: “Aynı formül. Kök karışımına 5g ash ekle. Saç çizgisinde 5 dakika daha işlem uygula.”
Formu kendiniz oluşturuyorsanız kısaltın ve yaygın developerlar ile tipik süreler için varsayılanlar kullanın. Bazı salonlar Koder.ai ile bu tür bir izleyici prototipi yapar ki ekip telefonla formülleri kaydedip fotoğrafları saklayabilsin ve bir sonraki sefer planı görünür olsun.
Müşteri: 6 haftalık uzama, doğal seviye 5 taban, şakaklarda yoğunlaşmış ~%40 gri. Nötr-sıcak bir kahverengi seviyor; kışın orta-uçlar biraz soluk görünebiliyor.
Son ziyaret (kaydedildi):
Tarih: 18 Kasım. Servis: kök rötuşu + orta/uç tazeleme.
Kökler: 5N + 5G (1:1) 20 vol ile. Zamanlama: 35 dakika (gri kapama için önce şakaklar, sonra geri kalan). Uygulama: yeniden uzamanın 1/4 inç ötesi.
Orta/uç: 6G demi ile 5 vol, kasede 10 dakika ton ve parlaklık için. Notlar: “Müşteri sıcak seviyor ama bakır istemiyor. Şakaklar ekstra doygunluk istiyor.” Fotoğraflar: bir pencere ışığında, bir de salon ışığı altında.
Bugün (hızlıca tekrarlamak için):
En son girişi açıyorsunuz ve tam karışımı, developerı ve zamanlamayı görüyorsunuz. Fotoğraflar hedeflenen sonucu ve ısının nerede yoğunlaştığını doğruluyor.
Karıştırmadan önce iki notu kontrol ediyorsunuz: “önce şakaklar” ve “sadece 1/4 inç ötesi.” Bu, köklerin çok uzağa çekilip genel görünümün koyulaşması gibi yaygın bir sapmayı önler.
Küçük ayar (mevsimsel ton değişimi) ama kök aynı kalıyor:
Kök formülünü tutarlı olması için aynen bırakın. Sadece orta/uç tazelemesini ayarlayın: 6G yerine 6G + küçük miktar 6N (yaklaşık 3:1) kullanın; sıcaklığı koruyup biraz daha nötr eklemiş olursunuz. Aynı düşük developer, aynı kısa işlem süresi.
Girişi net bir tekrar satırı ile bitirin:
İyi bir kayıt, herhangi bir stilistin haftalar sonra aynı sonucu yeniden elde etmesine izin verir. Çoğu “gizemli formül” notlar tam görünmesine rağmen sonucu kontrol eden ayrıntıları atladığında ortaya çıkar.
Büyük hatalardan biri tonları matematik olmadan yazmaktır. “7N + 7A” oran, toplam gram, developer marka/tipi ve gücü kaydedilmeden bir formül değildir. 10 vol ile 20 vol’u karıştırmak derinlik, sıcaklık ve gri kapama üzerinde kolayca fark yaratır.
Fotoğraflar tutarlı değilse yanıltıcı olabilir. Hızlı bir fotoğraf yardımcı olur, ama yalnızca aydınlatma ve açı benzer ve fotoğraf etiketliyse (önce, sonra, kuru, şekillendirilmiş) işe yarar. Pencere ışığı ile tavan ışığı tonu o kadar değiştirir ki yanlış bir sonuca ulaştırabilir.
Tutarlılık ekip farklı birimler ve kısaltmalar kullandığında da bozulur. Bir kişi “1:1” yazar, diğeri “eşit parçalar”, bir başkası “30g toplam” yazar ve kimse toplamın developerı içerip içermediğini söylemez. Bir format seçin ve her seferinde onu kullanın.
Bir diğer hata son ziyareti üzerine yazmaktır. Her randevu yeni bir tarihli giriş olmalı, aksi halde neyin değiştiğini, neden değiştiğini ve hangi formülün en iyi sonucu verdiğini kaybedersiniz.
Bir sonraki rötuşu kurtaran genelde şunlardır:
Eğer bir müşteri işlem süresini 10 dakika daha uzun tuttuysanız ve daha fazla alt ton açıldıysa, o tek satır bir sonraki ziyaret için gereksiz formül değişikliğini önler.
Bir renk kaydı, tahminden daha hızlı olduğu sürece işe yarar. Kaydırmak, gözleri kısmak veya son ziyaretin ne olduğunu birleştirmek zorunda kalırsanız kullanımı bırakırsınız. İyi bir sistem sıkıcı hissi vermelidir: düşünmeden sonucu tekrar edebilmelisiniz.
Son aydan rastgele 10 müşteriyi kontrol edin. Eğer ikiden fazlası başarısızsa, daha fazla giriş eklemeden önce sistemi düzeltin.
Salon renk formülü uygulamanızı açın ve bir müşteri koltuktayken son formülü getirin. Müşteriyi bulmalı, en son girişi görmeli ve bir bakışta anlamalısınız.
Kontrol edin:
Maria 8 hafta sonra kök rötuşu ayarladığında, hemen son kök formülünü, zamanlamayı ve bir uzama fotoğrafını görmelisiniz. Not “uçlarda 5 vol tazeleme” diyor ama ne kadar süre ya da ne kadar miktar yazmıyorsa o giriş başarısızdır. Hedef tekrarlanabilirlik, “yaklaşık” değil.
Bu kontrolleri sık sık geçemiyorsanız çözüm genellikle basittir: zorunlu alanları sıkılaştırın, fotoğrafları etiketleyin ve herkesin uyması için kısa bir not stili belirleyin.
Bir sistem sadece herkes aynı şekilde kullandığında işe yarar. Salon renk formülü uygulamanızı kurduktan sonra notların kullanılabilir kalması için birkaç kural belirleyin.
Kimlerin formülleri görebileceğini ve kimlerin düzenleyebileceğini kararlaştırın. Bir dikkatsiz düzenleme bir müşterinin geçmişini bozabilir.
Yazılı hale getirin ve ona uyun.
Tekrarlamaya yardımcı olanı saklayın: formül, developer, zamanlama, uygulama yeri, tarih ve net bir fotoğraf seti.
Notlara hassas kişisel detaylar eklemekten kaçının. Onay konusunda basit olun: bir kez sorun, kısa not alın ve “fotoğraf istemiyorum” seçeneğini kolay hale getirin.
Küçük dağınıklıklar fark edilmezse işe yaramaz bir veritabanına dönüşür. Ayda bir:
Hazır çözümler iş akışınıza uymayı bırakırsa, hafif bir özel izleyici mantıklı bir sonraki adım olabilir. Koder.ai ile (koder.ai) sohbet ederek ihtiyacınız olan ekranları ve alanları tarif edebilir ve salonunuzun gerçekte nasıl kayıt tuttuğuna uyan dahili bir uygulama oluşturabilirsiniz.
Formül sapması genellikle küçük, biriken değişikliklerden kaynaklanır: farklı bir developer kullanmak, “yeterince yakın” bir yerine koyma veya belirsiz oranlar gibi. Çözüm, her ziyarette tam marka/line, ton kodları, oranlar, karıştırılan toplam miktar, developer ayrıntıları ve işlem süresini kaydetmektir, böylece aynı başlangıç noktasını tekrarlayabilirsiniz.
Tekrar edilebilirliği sağlayan bilgileri kaydedin: tarih, servis türü, marka ve line, ton kodları, kesin oran, karıştırılan toplam gram/ons, developer marka/tipi/güç, işlem süresi ve ısı/ısı yok. Her karışımın nereye uygulandığını belirten kısa yerleşim notları ve sonucu doğrulamak için en az bir net ön/son fotoğraf ekleyin.
Oranları sayılarla yazın ve toplam miktara bağlayın; örn: “6N:6A = 1:1, 60g renk.” Böylece bir sonraki stilist aynı kaseyi tahmin etmek zorunda kalmaz ve farklı kepçe veya pompa sayılarından kaynaklanan kaymaları önlersiniz.
Evet—developer hem derinlik, hem sıcaklık hem de gri kapama üzerinde etkili olabilir. Developer gücünü ve mümkünse marka/tip bilgisini kaydedin; farklı sistemlerdeki iki “20 vol” aynı davranmayabilir.
Fotoğrafları tutarlı yapın: benzer aydınlatma, benzer açı ve kısa etiketler (ör: “öncesi”, “durulama sonrası”, “kurumuş”). Doğru fotoğraf seti, yazılı notların kaçırdığı kısım çizgisi sıcaklığı veya bantlanma gibi sorunları yakalamanıza yardımcı olur.
Her randevuyu bir tarihli giriş olarak ele alın, sonra o girişi Lighten, Tone, Root melt, Gloss gibi isimlendirilmiş adımlara bölün. Her adımın kendi formülü, developerı, işlem süresi ve uygulanma yeri olsun; böylece çok adımlı servisler dağılmaz ama notlar roman olmaz.
Bir birim (gram veya ons) ve bir adlandırma formatı belirleyin, sonra birkaç alanı herkes için zorunlu yapın. Herkes aynı şekilde yazdığında arama işe yarar ve geçmiş “herkesin kendi kısaltması” haline gelmez.
Etiketleri geniş ve sınırlı tutun; yoğun bir gün içinde nasıl aradığınıza uygun küçük bir set daha kullanışlıdır. Çok fazla etiket kimsenin kullanmayacağı bir karmaşa yaratır.
Arka odada çekim zayıfsa çevrimdışı erişim önem kazanır; böylece “sonra kaydederim” bahaneleri ortadan kalkar. İyi bir sistem son girdiyi gösterebilmeli ve yeni girişi hemen kaydedebilmelidir.
Yalnızca servisi tekrarlamaya yardımcı olacak bilgileri saklayın: formüller, işlem süresi, uygulanma yerleri, tarih ve bir net fotoğraf seti. Eski girişleri değiştirebilecek kişileri sınırlayın, ve gereksiz hassas kişisel bilgileri notlara eklemekten kaçının.
