Her berberin müşterinin son kesimini tekrar edebilmesi için fotoğrafları, koruyucu numaraları ve notları kaydetmeye yarayan saç kesimi tercih kartı uygulamasının pratik rehberi.

Tekrarlayan bir müşteri genellikle “her zamanki gibi” der, ama önceki kesimin işe yarayan ayrıntıları genelde yazılı değildir. Fade yüksekliği, kolun pozisyonu (açık/kapalı), ense şekli ve üst ile yanların nasıl bağlandığı gibi küçük farklar sonucu değiştirir; özellikle farklı bir berber devraldığında veya dükkan yoğunsa.
Saç kesimi tercih kartı, herhangi bir berberin takip edebileceği şekilde müşterinin son kesimini paylaşılan bir kayda döker. Genellikle birkaç referans fotoğraf, ana makine numaraları ve bitiş ile müşteri tercihleri hakkında kısa notları içerir.
Tahminleri ortadan kaldıracak asgari bilgiyi kaydedin: kesim sonrası çekilmiş fotoğraflar, yanlar ve arkadaki makine numaraları, kolun açık/kapalı notu ve taper yüksekliği, ense şekli ve üst kısmın nasıl bırakıldığına dair bir veya iki satırlık not. Sakal çalıştıysanız onun detaylarını da ekleyin.
Bunu 10 saniyelik bir kontrol gibi düşünün: oturmadan önce son kesim özetini açın, fotoğrafı gösterin ve aynı mı yoksa değişiklik mi istediklerini sorun. Kesim sonrası sadece değişeni kaydedin; uzun bir rapor yazmayın.
Fotoğraf izni isterken kısa ve net olun; amaç bir dahaki gelişinde aynı kesimi tutturmak olduğunu söyleyin. Reddederlerse sadece yazılı notlarla devam edin; fotoğrafsız da işe yarar.
Mümkünse aynı nokta ve aynı ışıkta çekim yapın; şekli ve blend’i gösteren basit açılar alın. Bitmeden önce veya sert ışıkta çekilmiş fotoğraflar yanıltıcı olur; ayna içinden çekmekten kaçının çünkü görünümü ters çevirir ve karşılaştırmayı zorlaştırır.
İyi bir not talimat etiketi gibi okunmalı, hikâye değil. Nereden fade başladığı, ne bırakılacağı ve müşterinin sevmediği şeyler gibi sayılar ve net hedefler kullanın, böylece başka bir berber hemen uygulayabilir.
Kartın üstüne okunması kolay bir “son kesim özeti” koyun; müşteri otururken biri bunu beş saniyede okuyabilmeli. Yeni berber sadece özetle fotoğrafları karşılaştırır ve bir soruyla değişiklik isteyip istemediğini teyit eder; sıfırdan bir danışma yapmak zorunda kalmaz.
Erişimi personel ile sınırlayın, mümkünse bireysel girişler kullanın ve kesimle ilgili olmayan ekstra kişisel bilgileri saklamayın. Aktif olmayan müşteriler için basit bir silme süresi belirleyin ve istemeleri halinde kartı kolayca kaldırabilecek bir yol sunun.
Hızla başlamak istiyorsanız satın almak genellikle en iyi yoldur; standart alanlara ihtiyaç duyuyorsanız hazır çözümler iş görür. Eğer dükkanınızın diline ve iş akışına özel şablonlar istiyorsanız kendi uygulamanızı yapmak mantıklı olur. Koder.ai (koder.ai) gibi araçlar, sohbet tabanlı bir yaklaşımla basit bir web veya mobil uygulama oluşturmanızı, dağıtmanızı ve dağıtım sonrası kaynak kodunu dışa aktarmanızı kolaylaştırır. İlk versiyonu küçük tutun ve iki hafta boyunca bir cihaz ve bir süreç ile deneyin.