ตั้งเครื่องมือติดตามข้อเสนอแอดออนสำหรับร้านบริการเพื่อบันทึกข้อเสนอและการซื้อ เปรียบเทียบผลของพนักงาน และเน้นแอดออนที่ขายได้จริง

บันทึกทั้งสองอย่างเพราะรายงานการขายแสดงเฉพาะสิ่งที่ถูกซื้อ ไม่ได้บอกว่าสิ่งนั้นเคยถูกเสนอหรือไม่ การแยกบันทึกข้อเสนอและการซื้อทำให้คุณรู้ได้ว่าแอดออนแย่เพราะไม่มีคนเสนอหรือเพราะลูกค้าปฏิเสธตอนฟังข้อเสนอ
ใช้กฎง่าย ๆ: นับเป็นข้อเสนอก็ต่อเมื่อพนักงานพูดเสนอแอดออนให้ลูกค้าอย่างชัดเจนและให้ลูกค้าตอบได้ว่าใช่หรือไม่ การพูดผ่าน ๆ โปสเตอร์บนผนัง หรือการเพิ่มรายการเงียบ ๆ ลงในบิล ไม่ถือเป็นการเสนอ
นับเป็นการซื้อเฉพาะเมื่อชำระเงินบนบิลเดียวกันหรือในระหว่างการเยี่ยมชมครั้งเดียว การกำหนดช่วงเวลาสั้น ๆ ช่วยป้องกันการยกระดับอัตราการแนบสินค้าเกินจริงและทำให้การเปรียบเทียบสัปดาห์ต่อสัปดาห์เชื่อถือได้
เริ่มจากเมนูสั้น ๆ โดยทั่วไป 10 ถึง 30 รายการที่คุณเสนอบ่อยและทำให้ส่งมอบได้ง่าย หากรายการยาวเกินไปพนักงานมักจะข้ามการบันทึกหรือเลือกชื่อไม่สม่ำเสมอจนข้อมูลใช้งานไม่ได้
ใช้รูปแบบชื่อนิ่งเดียวและล็อกมันไม่ให้เปลี่ยน รูปแบบที่ใช้งานได้คือ หมวดหมู่ + แบบแปรผัน + รายละเอียดสำคัญ เพื่อรวมผลลัพธ์โดยไม่สร้างชื่อใหม่สำหรับความแตกต่างเล็ก ๆ
ให้เรียบง่าย: วันที่หรือกะ พนักงาน ประเภทบริการ แอดออนที่เสนอ และซื้อหรือไม่ ใช้ชุดนี้ดูอัตราการเสนอ อัตราการแนบ และว่าใครเสนออะไรบ้างได้เลย
ทำให้บันทึกเร็วด้วย dropdown สำหรับพนักงาน ประเภทบริการ และชื่อแอดออน และให้ปุ่มใช่/ไม่ใช่สำหรับ “ซื้อ?” ถ้าการบันทึกใช้เวลามากกว่า 10–15 วินาที คนจะเลื่อนหรือเลิกทำ
เริ่มดูอัตราการเสนอ อัตราการแนบ และรายได้จากแอดออนต่อบิล อัตราการเสนอบอกว่าทีมพูดถึงแอดออนบ่อยแค่ไหน อัตราการแนบบอกว่าเมื่อเสนอแล้วมีใครซื้อบ้าง และรายได้ต่อบิลบอกผลกระทบต่อยอดขายเฉลี่ย
ตรวจสอบความครอบคลุมและความสม่ำเสมอก่อนเปลี่ยนสคริปต์หรือราคา หากหลายบิลไม่มีการบันทึก ชื่อไม่สอดคล้อง หรือแอดออนมีจำนวนเสนอต่ำ ให้ถือว่าผลลัพธ์ยังเป็นร่างและปรับกระบวนการก่อน
สเปรดชีตใช้ได้ในช่วงแรก แต่หากต้องการบังคับชื่อนิ่ง ฟิลด์ที่จำเป็น และรายงานสัปดาห์อัตโนมัติ ก็ถึงเวลาทำแอปภายใน ทีมมักเริ่มที่สเปรดชีต แล้วย้ายไปแอปเล็ก ๆ เมื่อการใช้งานนิ่งขึ้น Koder.ai เป็นหนึ่งในตัวเลือกที่ช่วยสร้างแอปตัวติดตามพื้นฐานจากฟิลด์และเวิร์กโฟลว์เดียวกันได้อย่างรวดเร็ว