10 ਸਤੰ 2025·8 ਮਿੰਟ
ਨੇਲ ਸਲੂਨ ਐਪ ਕਿਵੇਂ ਬਣਾਈਏ: ਬੁਕਿੰਗ, ਰਿਮਾਈਂਡਰ ਅਤੇ ਵਫ਼ਾਦਾਰੀ
ਆਨਲਾਈਨ ਬੁਕਿੰਗ, ਆਟੋਮੇਟਿਕ ਰਿਮਾਈਂਡਰ ਅਤੇ ਵਫ਼ਾਦਾਰੀ ਪ੍ਰੋਗਰਾਮ ਵਾਲੀ ਨੇਲ ਸਲੂਨ ਮੋਬਾਈਲ ਐਪ ਦੀ ਯੋਜਨਾ ਬਣਾਓ ਅਤੇ ਲਾਂਚ ਕਰੋ। ਮੁੱਖ ਫੀਚਰ, ਲਾਗਤਾਂ ਅਤੇ ਬਣਾਉਣ ਦੇ ਕਦਮ।
ਆਨਲਾਈਨ ਬੁਕਿੰਗ, ਆਟੋਮੇਟਿਕ ਰਿਮਾਈਂਡਰ ਅਤੇ ਵਫ਼ਾਦਾਰੀ ਪ੍ਰੋਗਰਾਮ ਵਾਲੀ ਨੇਲ ਸਲੂਨ ਮੋਬਾਈਲ ਐਪ ਦੀ ਯੋਜਨਾ ਬਣਾਓ ਅਤੇ ਲਾਂਚ ਕਰੋ। ਮੁੱਖ ਫੀਚਰ, ਲਾਗਤਾਂ ਅਤੇ ਬਣਾਉਣ ਦੇ ਕਦਮ।
ਨੇਲ ਸਲੂਨ ਐਪ ਸਿਰਫ਼ "ਬੁਕਿੰਗ ਬਟਨ" ਨਹੀਂ ਹੈ। ਇਹ ਉਹ ਸਾਧਨ ਹੈ ਜੋ ਤਿੰਨ ਮਹੱਤਵਪੂਰਨ ਪਲਾਂ ਤੋਂ ਟਕਰਾਵ ਘਟਾਉਂਦਾ ਹੈ: ਸੇਵਾ ਚੁਣਨਾ, ਸਮਾਂ ਰਿਜ਼ਰਵ ਕਰਨਾ, ਅਤੇ ਮੁੜ ਆਉਣਾ।
ਗਾਹਕਾਂ ਲਈ, ਐਪ ਨੂੰ ਫ਼ੋਨਾਂ, ਪਿੱਛੇ-ਅੱਗੇ ਦੇ ਸੁਨੇਹਿਆਂ ਅਤੇ ਅਣਨਿਸ਼ਚਿਤਤਾ ਨੂੰ ਦੂਰ ਕਰਨਾ ਚਾਹੀਦਾ ਹੈ। ਲੋਕ ਸੱਚੀ ਉਪਲਬਧਤਾ ਦੇਖਣਾ ਚਾਹੁੰਦੇ ਹਨ, ਸੇਵਾ ਦੇ ਵਿਕਲਪ (gel vs. acrylic, add-ons, durations) ਸਮਝਣਾ ਚਾਹੁੰਦੇ ਹਨ, ਅਤੇ ਸਕਿੰਟਾਂ ਵਿੱਚ ਪੁਸ਼ਟੀ ਕਰ ਲੈਣੇ ਚਾਹੁੰਦੇ ਹਨ।
ਸਟਾਫ ਲਈ, ਐਪ ਨੂੰ ਰੁਕਾਵਟਾਂ ਅਤੇ ਹੱਥੋਂ-ਹੱਥ ਐਡਮਿਨ ਕੰਮ ਘਟਾਉਣਾ ਚਾਹੀਦਾ ਹੈ। ਚੰਗੀ ਨੇਲ ਸਲੂਨ ਐਪ ਕੈਲੰਡਰ ਨੂੰ ਸਹੀ ਰੱਖਦੀ ਹੈ, ਡਬਲ-ਬੁਕਿੰਗ ਰੋਕਦੀ ਹੈ, ਅਤੇ ਵੇਖਣ ਵਿੱਚ ਆਸਾਨ ਬਣਾਉਂਦੀ ਹੈ ਕਿ ਕੌਣ ਆ ਰਿਹਾ ਹੈ, ਉਸਨੇ ਕੀ ਬੁਕ ਕੀਤਾ ਹੈ, ਅਤੇ ਕੋਈ ਨੋਟ ਜੋ ਸਮੇਂ 'ਤੇ ਪ੍ਰਭਾਵ ਪਾਉਂਦੀ ਹੈ।
ਜਦੋਂ ਬੁਕਿੰਗ ਅਤੇ ਰਿਮਾਈਂਡਰ ਸਥਿਰ ਹੁੰਦੇ ਹਨ, ਜ਼ਿਆਦਾਤਰ ਸਲੂਨਾਂ ਨੂੰ ਮਿਲਦੇ ਹਨ:
ਹਫ਼ਤੇਵਾਰੀ ਛੋਟੇ ਨੰਬਰ ਟਰੈਕ ਕਰੋ:\n\n- ਨੋ-ਸ਼ੋ ਰੇਟ ਅਤੇ ਦੇਰੀ ਨਾਲ ਰੱਦ ਦਰ\n- ਬੁਕਿੰਗ ਕਨਵਰਜ਼ਨ: ਜਿਹੜੇ ਵਿਜ਼ਟਰ ਬੁਕਿੰਗ ਸ਼ੁਰੂ ਕਰਦੇ ਹਨ ਅਤੇ ਪੂਰੀ ਕਰਦੇ ਹਨ\n- 30 ਦਿਨਾਂ ਵਿੱਚ ਰੀਬੁਕਿੰਗ ਦਰ (ਜਾਂ ਤੁਹਾਡੇ ਆਮ ਚੱਕਰ)\n- ਖਾਲੀ ਸਲਾਟ ਭਰਨ ਦਾ ਸਮਾਂ (ਖਾਸ ਕਰਕੇ ਸੇਮ-ਡੇ)\n- ਰਿਟਰਨਿੰਗ ਗਾਹਕਾਂ ਤੋਂ ਆਮਦਨ ਦਾ ਹਿੱਸਾ\n ਜੇ ਇਹ ਸੁਧਰਦੇ ਹਨ, ਤੁਹਾਡੀ ਨੇਲ ਸਲੂਨ ਐਪ ਆਪਣਾ ਕੰਮ ਕਰ ਰਹੀ ਹੈ — ਭਾਵੇਂ ਤੁਸੀਂ ਅਡਵਾਂਸਡ ਫੀਚਰ ਨਹੀਂ ਜੋੜਦੇ।
ਇੱਕ ਨੇਲ ਸਲੂਨ ਐਪ ਤੇਜ਼ੀ ਨਾਲ “ਹਰੇਕ ਲਈ ਸਭ ਕੁਝ” ਵਿੱਚ ਵਧ ਸਕਦੀ ਹੈ। ਖ਼ਰਚਾਂ ਨੂੰ ਕਾਬੂ ਵਿੱਚ ਰੱਖਣ ਅਤੇ ਜਲਦੀ ਜਾਰੀ ਕਰਨ ਦਾ ਸਭ ਤੋਂ ਤੇਜ਼ ਢੰਗ ਇਹ ਹੈ ਕਿ ਤੁਸੀਂ ਪਹਿਲੇ ਰਿਲੀਜ਼ ਲਈ ਸਫਲਤਾ ਕਿਵੇਂ ਨਾਪੋਗੇ, ਇਹ ਕਿਸ ਲਈ ਹੈ, ਅਤੇ ਇਹ ਕਿੱਥੇ ਚੱਲੇਗੀ, ਇਹ ਨਿਰਧਾਰਿਤ ਕਰੋ।
ਉਹ ਕਿਰਿਆਵਾਂ ਲਿਖੋ ਜੋ ਗਾਹਕ ਅਤੇ ਸਟਾਫ ਬਿਨਾਂ ਸਲੂਨ ਨੂੰ ਫੋਨ ਕੀਤੇ ਪੂਰੀ ਕਰ ਸਕਣ। ਆਮ ਯੂਜ਼ਰ ਸਟੋਰੀਜ਼:
ਜੇ ਕੋਈ ਕਹਾਣੀ ਆਮਦਨ, ਘਟੇ ਨੋ-ਸ਼ੋ, ਜਾਂ ਬਿਹਤਰ ਗਾਹਕ ਅਨੁਭਵ ਨਾਲ ਨਹੀਂ ਜੁੜਦੀ, ਤਾਂ ਉਹ ਬਾਅਦ ਲਈ ਰਹੇ।
ਜ਼ਿਆਦਾਤਰ ਸਲੂਨਾਂ ਲਈ ਇੱਕ ਪ੍ਰਯੋਗਕ V1 ਵਿੱਚ ਹੁੰਦਾ ਹੈ: ਸੇਵਾ ਮੈਨੂ, ਸਟਾਫ ਚੋਣ, ਉਪਲਬਧਤਾ, ਬੁਕਿੰਗ, ਬੁਨਿਆਦੀ ਗਾਹਕ ਖਾਤੇ, ਭੁਗਤਾਨ/ਡਿਪਾਜ਼ਿਟ, ਅਤੇ ਪੁਸ਼ਟੀਆਂ।
ਚੰਗੀਆਂ “ਬਾਅਦ ਦੀਆਂ ਅੱਪਡੇਟਾਂ” ਵਿੱਚ ਆਮਤੌਰ 'ਤੇ ਪੈਕਿਜ/ਮੇਬਰਸ਼ਿਪ, ਗਿਫ਼ਟ ਕਾਰਡ, ਰੈਫਰਲ, ਐਡਵਾਂਸਡ ਐਨਾਲਿਟਿਕਸ, ਮਲਟੀ-ਲੋਕੇਸ਼ਨ ਸਹਾਇਤਾ ਅਤੇ ਮਾਰਕੀਟਿੰਗ ਆਟੋਮੇਸ਼ਨ ਸ਼ਾਮਿਲ ਹੁੰਦੇ ਹਨ।
ਖਾਸ ਰਹੋ:\n\n- ਨਵੇਂ ਗਾਹਕ: ਸਪਸ਼ਟ ਕੀਮਤ, ਸਥਾਨ ਜਾਣਕਾਰੀ, ਅਤੇ ਭਰੋਸੇ ਦੇ ਨਿਸ਼ਾਨ (ਨੀਤੀਆਂ, ਸਮੀਖਿਆਵਾਂ) ਚਾਹੁੰਦੇ ਹਨ।\n- ਰੈਗੂਲਰਜ਼: ਇੱਕ-ਟੈਪ ਰੀਬੁਕਿੰਗ, ਸੇਟਿੰਗ ਸੇਵ ਕੀਤੀਆਂ ਪ੍ਰੈਫਰੰਸਿਜ਼ ਅਤੇ ਵਫ਼ਾਦਾਰੀ ਸਥਿਤੀ ਚਾਹੁੰਦੇ ਹਨ।
ਸਥਾਨਕ ਜ਼ਰੂਰਤਾਂ ਵੀ ਸੋਚੋ: ਮੁੱਖ ਭਾਸ਼ਾਵਾਂ, ਪਹੁੰਚਯੋਗਤਾ ਉਮੀਦਾਂ, ਅਤੇ ਕੀ ਜ਼ਿਆਦਾਤਰ ਗਾਹਕ ਤੁਹਾਨੂੰ Instagram/Google ਦੇ ਰਾਹੀਂ ਲੱਭਦੇ ਹਨ ਜਾਂ ਵਾਕ-ਇਨ।
ਜੇ ਤੁਹਾਡੇ ਗਾਹਕ iPhone ਵੱਧ ਵਰਤਦੇ ਹਨ (ਕੁਝ ਮੈਟਰੋ ਖੇਤਰਾਂ ਵਿੱਚ ਆਮ), ਤਾਂ iOS ਨਾਲ ਸ਼ੁਰੂ ਕਰਨਾ ਪਹਿਲਾਂ ਦੀ ਜਟਿਲਤਾ ਘਟਾ ਸਕਦਾ ਹੈ। ਜੇ ਖੇਤਰ ਮਿਸ਼ਰਤ ਹੈ, ਦੋਹਾਂ ਲਾਂਚ ਕਰਨ ਨਾਲ ਕੀਮਤਾਂ ਨੀਂਵੇਂ ਨਹੀਂ ਛੱਡੀਆਂ ਜਾਂਦੀਆਂ।
ਬਜਟ ਘੱਟ ਹੋਵੇ ਤਾਂ ਇੱਕ ਸਿੰਗਲ ਕ੍ਰਾਸ-ਪਲੇਟਫਾਰਮ ਬਿਲਡ ਬਾਰੇ ਸੋਚੋ ਤਾਂ ਕਿ ਬੁਕਿੰਗ ਫਲੋ ਇੱਕਸਾਰ ਰਹੇ ਅਤੇ ਮੰਗ ਸਾਬਤ ਹੋਣ 'ਤੇ ਫੈਲਾਓ।
ਸਕਰੀਨਾਂ ਡਿਜ਼ਾਇਨ ਕਰਨ ਜਾਂ ਕੋਈ ਕੋਡ ਲਿਖਣ ਤੋਂ ਪਹਿਲਾਂ, ਇਹ ਨਿਰਧਾਰਿਤ ਕਰੋ ਕਿ ਸਲੂਨ ਅਸਲ ਵਿੱਚ ਕੀ ਵੇਚਦਾ ਹੈ ਅਤੇ ਸਮਾਂ ਕਿਵੇਂ ਵੰਡਿਆ ਜਾਂਦਾ ਹੈ। ਜ਼ਿਆਦਾਤਰ ਬੁਕਿੰਗ ਮੁੱਦੇ ਗੰਦਗੀ ਭਰੇ ਸੇਵਾ ਪਰਿਭਾਸ਼ਾ ਜਾਂ ਅਸਪਸ਼ਟ ਉਪਲਬਧਤਾ ਤੋਂ ਉਠਦੇ ਹਨ।
ਸੇਵਾਵਾਂ ਦੀ ਸੂਚੀ ਸਾਫ਼ ਰੱਖੋ ਅਤੇ ਹਰ ਆਈਟਮ ਨੂੰ “ਸ਼ੈਡਿਊਲਯੋਗ” ਬਣਾਓ। ਹਰ manic ure/pedicure ਕਿਸਮ ਲਈ ਰੱਖੋ:\n\n- ਅਵਧੀ (ਉਦਾਹਰਨ: 30/45/60 ਮਿੰਟ) — "ਵੈਰੀਜ਼" ਤੋਂ ਬਚੋ ਜੇ ਤੱਕ ਤੁਸੀਂ ਨਿਯਮ ਨਹੀਂ ਜੋੜਦੇ\n- ਬੇਸ ਕੀਮਤ ਅਤੇ ਵਿਕਲਪਤ ਟੀਅਰਿੰਗ (classic / gel / builder)\n- ਐਡ-ਆਨ (ਨੈਲ ਆਰਟ, chrome, ਰਿਮੂਵਲ, ਮੁਰੰਮਤ) ਆਪਣਾ ਸਮਾਂ + ਕੀਮਤ ਦੇ ਕੇ
ਸਰਲ ਨਿਯਮ: ਜੇ ਇਹ ਸਮਾਂ ਜਾਂ ਲਾਗਤ ਨੂੰ ਬਦਲਦਾ ਹੈ, ਤਾਂ ਐਡ-ਆਨ ਵਜੋਂ ਮਾਡਲ ਕਰੋ ਤਾਂ ਕਿ ਐਪ ਆਟੋਮੈਟਿਕ ਟੋਟਲ ਗਿਣ ਸਕੇ।
ਹਰ ਟੀਮ ਮੈਂਬਰ ਦੀ ਪ੍ਰੋਫਾਈਲ ਅਸਲ ਹਾਲਤ ਦਾ ਅਨੁਕਰਣ ਕਰੇ:\n\n- ਕੌਣ-ਕੌਣ ਸੀਵਾਵਾਂ ਕਰ ਸਕਦਾ ਹੈ (ਕੁਝ ਟੈਕਨੀਸ਼ੀਅਨ ਸਿਰਫ਼ ਵਿਸ਼ੇਸ਼ ਸੇਵਾਵਾਂ ਕਰਦੇ ਹਨ)\n- ਹਰ ਦਿਨ ਦੇ ਅਨੁਸਾਰ ਕੰਮ ਦੇ ਘੰਟੇ\n- ਬ੍ਰੇਕ (ਫਿਕਸਡ ਜਾਂ ਲਚਕੀਲੇ)\n- ਛੁੱਟੀ/ਟਰੇਨਿੰਗ\n ਇਸ ਨਾਲ "ਗਲਤ ਵਿਅਕਤੀ ਨਾਲ ਬੁਕਿੰਗ" ਦੀ ਸਮੱਸਿਆ ਰੁਕਦੀ ਹੈ ਅਤੇ ਉਪਲਬਧ ਸਲਾਟ ਭਰੋਸੇਯੋਗ ਰਹਿੰਦੇ ਹਨ।
ਕੈਲੰਡਰ ਕਿੰਨਾ ਸਖਤ ਹੋਣਾ ਚਾਹੀਦਾ ਹੈ ਇਹ ਨਿਰਧਾਰਤ ਕਰੋ:\n\n- ਬਫਰ (ਕਲਨੱਪ ਲਈ 5–10 ਮਿੰਟ) ਜਾਂ ਖ਼ਾਸ ਸੇਵਾਵਾਂ ਲਈ\n- ਡਬਲ-ਬੁਕਿੰਗ ਰੋਕਤ (ਅਕਸਰ "ਕਦੇ ਨਹੀਂ")\n- ਕਮਰਾ/ਸਰੋਤ ਸੀਮਾਵਾਂ ਜੇ ਲੋੜ ਹੋਵੇ (ਉਦਾਹਰਨ: ਕੇਵਲ ਦੋ ਪੈਡੀਕਿਊਰ ਚੇਅਰ)
ਜੇ ਤੁਸੀਂ ਡਿਪਾਜ਼ਿਟ ਵਰਤੋਂਗੇ, ਤਾਂ ਇਹ ਨਿਰਧਾਰਤ ਕਰੋ ਕਿ ਕਦੋਂ ਲਾਜ਼ਮੀ ਹੈ (ਲੰਬੀਆਂ ਸੇਵਾਵਾਂ ਜਾਂ ਨਵੇਂ ਗਾਹਕਾਂ ਲਈ) ਅਤੇ ਰੱਦ ਕਰਨ ਦੀ ਸਥਿਤੀ ਵਿੱਚ ਕੀ ਹੁੰਦਾ ਹੈ।
ਕੈਂਸਲੇਸ਼ਨ ਖਿੜਕੀ ਅਤੇ ਦੇਰੀ ਨਾਲ ਆਉਣ ਲਈ, ਬੁਕਿੰਗ ਫਲੋ ਅਤੇ ਪੁਸ਼ਟੀ ਸਕ੍ਰੀਨਾਂ ਵਿੱਚ ਸਪਸ਼ਟ, ਦੋਸਤਾਨਾ ਸੁਨੇਹਾ ਰੱਖੋ — ਕੀ ਕੰਮ ਕਰਨਾ ਚਾਹੀਦਾ ਹੈ, ਕਿਸ ਤਰੀਕੇ ਨਾਲ ਰੀਸ਼ੈਡਿਊਲ ਕਰੋ, ਅਤੇ ਸਲੂਨ ਕੀ ਉਮੀਦ ਰੱਖਦਾ ਹੈ।
ਇਹ ਨਿਯਮ ਪਹਿਲਾਂ ਸਹੀ ਹੋਣ ਨਾਲ ਰਿਮਾਈਂਡਰ, ਭੁਗਤਾਨ, ਵਫ਼ਾਦਾਰੀ ਅਤੇ ਰਿਪੋਰਟਿੰਗ ਬਣਾਉਣਾ ਆਸਾਨ ਹੁੰਦਾ ਹੈ।
ਬੁਕਿੰਗ ਫਲੋ ਨੂੰ ਗੱਲਬਾਤ ਵਾਂਗ ਮਹਿਸੂਸ ਹੋਣਾ ਚਾਹੀਦਾ ਹੈ: ਕੁਝ ਸਪਸ਼ਟ ਚੋਣਾਂ, ਤੁਰੰਤ ਫੀਡਬੈਕ ਅਤੇ ਇੱਕ ਨਿਸ਼ਚਿਤ "ਤੁਸੀਂ ਬੁਕ ਹੋ ਗਏ" ਮੋਮੈਂਟ। ਨਿਸ਼ਾਨਾ ਛੋਟਾ ਰਾਹ ਰੱਖੋ ਪਰ ਗਾਹਕ ਨੂੰ ਵੇਰਵੇ ਕਾਬੂ ਵਿੱਚ ਰੱਖਣ ਦਿਓ।
ਸਰਲ ਕ੍ਰਮ: ਸੇਵਾ ਚੁਣੋ → ਸਟਾਫ (ਵਿਕਲਪ) → ਸਮਾਂ ਸਲਾਟ ਚੁਣੋ → ਪੁਸ਼ਟੀ।
ਸੇਵਾ ਪੜਾਅ 'ਤੇ ਅਵਧੀ ਅਤੇ ਕੀਮਤ ਦਿਖਾਓ ਤਾਂ ਕਿ ਗਾਹਕ ਬਾਅਦ ਵਿੱਚ ਸਹੀ ਨੂੰਸ ਨਾ ਕਰਨ। ਜਦੋਂ ਸਟਾਫ ਚੋਣ ਵਿਕਲਪਾਤਮਕ ਹੋਵੇ, ਤਾਂ ਤੇਜ਼ ਭਰਨ ਲਈ ਡੀਫਾਲਟ "Any available" ਦਿਖਾਓ।
ਸਮਾਂ ਸਲਾਟ ਲਈ ਸਿਰਫ਼ ਅਸਲ ਉਪਲਬਧ ਸਮੇਂ ਦਿਖਾਓ। ਜੇ ਇੱਕ ਸੇਵਾ 75 ਮਿੰਟ ਲੈਂਦੀ ਹੈ ਤਾਂ 60 ਮਿੰਟ ਦੇ ਗੈਪ ਦਿਖਾ ਕੇ ਪ੍ਰਤਿਆਸ਼ਾ ਨਾ ਪੈਦਾ ਕਰੋ। ਚੁਣਣ ਤੋਂ ਬਾਅਦ, ਪੁਸ਼ਟੀ ਸਕ੍ਰੀਨ ਤੇ ਸੰਖੇਪ ਦਿਖਾਓ: ਸੇਵਾ, ਸਟਾਫ, ਤਾਰੀਖ/ਸਮਾਂ, ਕੁੱਲ ਕੀਮਤ, ਡਿਪਾਜ਼ਿਟ (ਜੇ), ਅਤੇ ਸਲੂਨ ਨੀਤੀਆਂ।
ਰੀਸ਼ੈਡਿਊਲ ਉਸੇ ਤਰਾਂ ਆਸਾਨ ਹੋਣਾ ਚਾਹੀਦਾ ਹੈ ਜਿਵੇਂ ਬੁਕਿੰਗ: ਨਵਾਂ ਸਲਾਟ ਚੁਣੋ, ਪੁਸ਼ਟੀ ਕਰੋ, ਫਿਰ ਤੁਰੰਤ ਅਪਡੇਟ ਸਥਿਤੀ ਦਿਖਾਓ (ਜੈਸਾ ਕਿ “Rescheduled—pending approval” ਜਾਂ “Rescheduled—confirmed”)।
ਰੱਦ ਕਰਨ ਲਈ ਸਪਸ਼ਟ ਪੁਸ਼ਟੀ ਪਦ ਮਿਲਾਵੋ ਜੋ ਕਿਸੇ ਫੀਸ ਜਾਂ ਡਿਪਾਜ਼ਿਟ ਨੀਤੀ ਨੂੰ ਦਰਸਾਏ ਪਹਿਲਾਂ ਕਿ ਗਾਹਕ ਮੁਹਤਜ ਹੋਵੇ।
ਜੇ ਕਿਸੇ ਵੀ ਸਮੇਂ ਸਲਾਟ ਨਹੀਂ ਮਿਲਦਾ, ਤਾਂ ਇੱਕ waitlist ਦਿਓ ਜਿਸ ਵਿੱਚ ਪਸੰਦੀਦਾ ਦਿਨ/ਸਮਾਂ ਅਤੇ ਸਟਾਫ ਪ੍ਰੈਫਰੰਸ ਸ਼ਾਮਲ ਹੋਵੇ। ਜਦ ਸਲਾਟ ਖੁਲੇ, ਗਾਹਕ ਨੂੰ ਸੂਚਿਤ ਕਰੋ ਅਤੇ ਸੀਮਤ ਸਮੇਂ ਲਈ ਉਹਨੂੰ ਰੱਖੋ।
ਐਡਮਿਨ ਪੱਖ 'ਤੇ, ਸਟਾਫ ਨੂੰ ਬੁਕਿੰਗ ਮਨਜ਼ੂਰ/ਸੋਧ ਕਰਨ, ਸਮੇਂ ਬੰਦ (ਬ੍ਰੇਕ, ਮੀਟਿੰਗ) ਕਰਨ ਅਤੇ ਤੇਜ਼ੀ ਨਾਲ ਵਾਕ-ਇਨ ਜੋੜਨ ਦੀ ਆਸਾਨੀ ਦਿਓ। ਹਰ ਸੋਧ ਨੂੰ ਲੌਗ ਕਰੋ ਤਾਂ ਕਿ ਵਿਵਾਦ ਆਸਾਨੀ ਨਾਲ ਸੁਲਝ ਸਕਣ।
ਆਟੋਮੇਟਿਕ ਰਿਮਾਈਂਡਰ ਨੇਲ ਸਲੂਨ ਐਪ ਵਿੱਚ ਸਭ ਤੋਂ ਵੱਧ ROI ਵਾਲੇ ਫੀਚਰਾਂ ਵਿੱਚੋਂ ਇੱਕ ਹਨ: ਇਹ ਆਮਦਨ ਦੀ ਰੱਖਿਆ ਕਰਦੇ ਹਨ, ਸ਼ਡਿਊਲ ਨੂੰ भविष्यਵਾਣੀ ਬਣਾਉਂਦੇ ਹਨ, ਅਤੇ "ਕੀ ਤੁਸੀਂ ਭੁੱਲ ਗਏ?" ਵਾਲੀ ਅਣਕੰਮਨੀ ਨੂੰ ਦੂਰ ਕਰਦੇ ਹਨ। ਕੁੰਜੀ ਇਹ ਹੈ ਕਿ ਰਿਮਾਈਂਡਰ ਮਦਦਗਾਰ ਹੋਣ (ਨਾ ਕਿ ਪਰੇਸ਼ਾਨ ਕਰਨ) ਅਤੇ ਗਾਹਕ ਲਈ ਕੰਟਰੋਲ ਅਸਾਨ ਹੋਵੇ।
ਜ਼ਿਆਦਾਤਰ ਸਲੂਨ ਮਿਕਸ ਵਰਤਦੇ ਹਨ ਕਿਉਂਕਿ ਹਰ ਚੈਨਲ ਦੇ ਫਾਇਦੇ ਤੇ ਘਾਟ ਹਨ।
ਆਮ ਤਰੀਕਾ: ਡੀਫਾਲਟ push + email, ਅਤੇ SMS ਨੂੰ opt-in "ਉੱਚ ਪ੍ਰਾਥਮਿਕਤਾ ਰਿਮਾਈਂਡਰ" ਦੇ ਵਿਕਲਪ ਵਜੋਂ ਰੱਖੋ।
ਸਰਲ ਸ਼ੈਡਿਊਲ ਜਿਹੜਾ ਪੂਰੇ ਯਾਤਰਾ ਨੂੰ ਕਵਰ ਕਰਦਾ ਹੈ:\n\n- ਤੁਰੰਤ ਪੁਸ਼ਟੀ ਬੁਕਿੰਗ ਨਾਲ (ਜਾਂ ਡਿਪਾਜ਼ਿਟ ਦੇ ਬਾਅਦ)\n- 24-ਘੰਟਾ ਰਿਮਾਈਂਡਰ ताकि ਗਾਹਕ ਅਸਲ ਭੁੱਲ ਜਾ ਰਹੇ ਹੋਣ ਤੇ ਰੀਸ਼ੈਡਿਊਲ ਦਾ ਸਮਾਂ ਮਿਲੇ\n- 2-ਘੰਟਾ ਰਿਮਾਈਂਡਰ ਇੱਕ "ਹੁਣ ਨਿਕਲੋ" ਨਜ ਰੂਪ ਵਿੱਚ — ਖਾਜ਼ਕ ਕਰ ਕੇ ਜੇ ਪਾਰਕਿੰਗ ਜਾਂ ਐਂਟਰੀ ਨਿਰਦੇਸ਼ ਹੋਵੇ
ਜੇ ਤੁਸੀਂ ਰੀਸ਼ੈਡਿਊਲ/ਕੈਂਸਲੇਸ਼ਨ ਨਿਯਮ ਸਮਰਥਨ ਕਰਦੇ ਹੋ, ਤਾਂ 24-ਘੰਟੇ ਦੇ ਸੁਨੇਹੇ ਵਿੱਚ ਕਟ-ਆਫ਼ ਸ਼ਾਮਲ ਕਰੋ (ਉਦਾਹਰਨ: “ਫ੍ਰੀ ਬਦਲਾਅ ਅੱਜ ਸ਼ਾਮ 6 ਵਜੇ ਤੱਕ”)।
ਰਿਮਾਈਂਡਰ ਛੋਟੇ, ਸਕੈਨ ਕਰਨ ਯੋਗ ਅਤੇ ਕਾਰਵਾਈ ਯੋਗ ਹੋਣ। ਸ਼ਾਮਲ ਕਰੋ:\n\n- ਸੇਵਾ ਨਾਂ ਅਤੇ ਅਵਧੀ\n- ਤਾਰੀਖ/ਸਮਾਂ (ਜੇ ਲੋੜ ਹੋਵੇ ਤਾਂ ਟਾਈਮਜ਼ੋਨ ਨਾਲ)\n- ਟੈਕ/ਸਟਾਫ ਨਾਮ (ਇੱਛਾਰੂ, ਗਾਹਕ ਇਹ ਪਸੰਦ ਕਰਦੇ ਹਨ)\n- ਸਲੂਨ ਦਾ ਪਤਾ ਅਤੇ ਮੇਪ ਲਿੰਕ\n- ਸੰਪਰਕ ਤਰੀਕਾ (ਟੈਪ-ਟੂ-ਕਾਲ ਜਾਂ ਮੈਸੇਜ)\n- ਇੱਕ ਸਪਸ਼ਟ Manage booking ਲਿੰਕ (ਰੀਸ਼ੈਡਿਊਲ/ਰੱਦ)
ਉਦਾਹਰਨ ਪੇਅਰ (push): “Tomorrow 3:00 PM: Gel manicure with Mia (60 min). 12 Market St. Manage: /bookings/123”.
ਸ਼ੁਰੂ ਤੋਂ ਹੀ ਗਾਹਕ ਕੰਟਰੋਲ 'ਤੇ ਰਿਮਾਈਂਡਰ ਬਣਾਓ:\n\n- SMS ਅਤੇ ਮਾਰਕੀਟਿੰਗ ਲਈ ਸਾਫ਼ opt-in; ਲੈਣ-ਦੇਣ ਵਾਲੇ ਰਿਮਾਈਂਡਰ ਨੂੰ ਵੱਖ ਕਰੋ\n- ਹਰ ਚੈਨਲ ਲਈ ਆਸਾਨ opt-out Settings ਵਿੱਚ ਦਿਓ (push/SMS/email ਲਈ ਟੌਗਲ)\n- ਸ਼ਾਂਤੀ ਘੰਟੇ ਜੋੜੋ (ਉਦਾਹਰਨ: 9pm–8am) ਤਾਂ ਜੋ ਗੈਰ-ਤੁਰੰਤ ਸੂਚਨਾਵਾਂ ਵਿੱਖੇ ਡਿਲੇਅ ਕੀਤੀਆਂ ਜਾਣ
ਸ਼ਾਂਤੀ ਘੰਟੇ ਖਾਸ ਕਰਕੇ 2-ਘੰਟਾ ਰਿਮਾਈਂਡਰ ਲਈ ਮਹੱਤਵਪੂਰਨ ਹਨ: ਜੇ ਸਵੇਰੇ ਦੀ ਸ਼ਿਫਟ ਸ਼ਾਂਤੀ ਘੰਟਿਆਂ ਵਿੱਚ ਆਉਂਦੀ ਹੈ, ਤਾਂ ਰਿਮਾਈਂਡਰ ਸ਼ਾਮ ਨੂੰ ਭੇਜੋ।
ਇੱਛਾ ਹੋਵੇ ਤਾਂ ਗਾਹਕ ਨੂੰ "Reminder frequency" ਚੁਣਨ ਦਾ ਵਿਕਲਪ ਦਿਓ (ਸਿਰਫ ਪੁਸ਼ਟੀ vs. ਸਟੈਂਡਰਡ vs. ਸਭ) — ਇਹ ਸ਼ਿਕਾਇਤਾਂ ਘੱਟ ਕਰਦਾ ਹੈ ਅਤੇ ਕੈਲੰਡਰ ਦੀ ਰੱਖਿਆ ਕਰਦਾ ਹੈ।
ਵਫ਼ਾਦਾਰੀ ਸਿਰਫ਼ ਤਦ ਹੀ ਕੰਮ ਕਰਦੀ ਹੈ ਜਦ ਗਾਹਕ 5 ਸਕਿੰਟ ਵਿੱਚ ਇਸਨੂੰ ਸਮਝ ਜਾਵੇ ਅਤੇ ਹਰ ਵਿਜ਼ਿਟ 'ਤੇ ਤਰੱਕੀ ਮਹਿਸੂਸ ਕਰ ਸਕੇ। ਨਿਯਮ ਸਰਲ ਰੱਖੋ, ਇਨਾਮ ਮਨਪਸੰਦ ਹੋਣ, ਅਤੇ ਐਪ ਵਿੱਚ ਫਲਹਾਰ ਸਪੱਸ਼ਟ ਦਿਖਾਓ।
ਇੱਕ ਪ੍ਰਧਾਨ ਮੈਕੈਨਿਕ ਚੁਣੋ:\n\n- ਪੌਇੰਟ ਪ੍ਰਤੀ ਦੌਰਾ ਜਾਂ ਪ੍ਰਤੀ ਡਾਲਰ (ਸੇਵਾ ਕੀਮਤ ਨਾਲ ਅਸਾਨ ਸਕੇਲ)\n- ਸਟੈਂਪ ਕਾਰਡ (ਜਿਵੇਂ “5 visits = $10 off”)\n- ਟਿਅਰਜ਼ (Silver/Gold/VIP)\n- ਰੈਫਰਲ (ਰੈਫਰ ਕਰਨ ਵਾਲੇ ਅਤੇ ਨਵੇਂ ਗਾਹਕ ਦੋਹਾਂ ਨੂੰ ਇਨਾਮ)
અગਰ ਤੁਸੀਂ ਅਣਸੀਬ ਹੋ, ਤਾਂ ਪੌਇੰਟ ਪ੍ਰਤੀ ਦੌਰਾ ਨਾਲ ਸ਼ੁਰੂ ਕਰੋ — ਸਿੱਧਾ ਅਤੇ ਅਸਾਨ।
ਗਾਹਕਾਂ ਨੂੰ ਸਟਾਫ ਨੂੰ ਪੁੱਛਣਾ ਨਾ ਪਏ। ਨਿਯਮ ਪਰਿਭਾਸ਼ਿਤ ਕਰੋ:\n\n- ਪੁਆਇੰਟ ਕਦੋਂ ਮਿਲਦੇ ਹਨ (ਸੰਪੂਰਨ ਵਿਜ਼ਿਟ ਤੋਂ ਬਾਅਦ)\n- ਕੀ ਗਿਣਿਆ ਜਾਂਦਾ ਹੈ (ਸਿਰਫ ਸੇਵਾਵਾਂ ਜਾਂ ਉਤਪਾਦ ਵੀ)\n- ਮਿਆਦ (ਇਡਿਆ ਨਾਲ ਨਹੀ, ਜਾਂ ਲੰਮੀ ਮਿਆਦ)\n- ਰੀਡੀਮਸ਼ਨ ਨਿਯਮ (ਇਕ ਵਿਜ਼ਿਟ 'ਤੇ ਇਕ ਇਨਾਮ, ਮਿਨੀਮਮ ਖ਼ਰਚ, ਬਾਹਰੀਆਂ ਸ਼ਰਤਾਂ)
ਇਨਾਮ ਮੇਨੂ ਛੋਟਾ ਰੱਖੋ: 3–5 ਵਿਕਲਪ (ਉਦਾਹਰਨ: "$5 off", "Free nail art add-on", "10% off gel").
ਐਪ ਵਿੱਚ ਇੱਕ ਵਫ਼ਾਦਾਰੀ ਸਕਰੀਨ ਸ਼ਾਮਲ ਕਰੋ:\n\n- ਮੌਜੂਦਾ ਬੈਲੈਂਸ (ਪੌਇੰਟ/ਸਟੈਂਪ ਅਤੇ ਅਗਲੇ ਇਨਾਮ ਦੀ ਤਰੱਕੀ)\n- ਉਪਲਬਧ ਇਨਾਮ "Redeem" ਬਟਨ ਅਤੇ ਸਪਸ਼ਟ ਸ਼ਰਤਾਂ ਨਾਲ\n- ਇਨਾਮ ਇਤਿਹਾਸ (ਕਮਾਏ ਅਤੇ ਰੀਡੀਮ ਕੀਤੇ, ਤਾਰੀਖਾਂ ਸਮੇਤ)\n- ਰੈਫਰਲ ਸਥਿਤੀ (invite link/code, pending/approved rewards)
ਕੁਝ ਹਲਕੇ-ਫੁਲਕੇ ਪ੍ਰੋਟੈਕਸ਼ਨ:
ਇਹ ਮੂਲ ਤਤੱਵ ਧੋਖਾਧੜੀ ਨੂੰ ਰੋਕਦੇ ਹਨ ਬਗੈਰ ਨਿਯਮਤ ਗਾਹਕਾਂ ਨੂੰ ਰੋਕੇ।
ਭੁਗਤਾਨ ਉਹ ਸਥਾਨ ਹੈ ਜਿਥੇ ਇੱਕ "ਚੰਗੀ" ਬੁਕਿੰਗ ਫਲੋ ਵਪਾਰਕ ਸੰਦ ਬਣ ਜਾਂਦੀ ਹੈ। V1 ਲਈ ਨਿਰਧਾਰਿਤ ਕਰੋ ਕਿ ਤੁਹਾਡੀ ਐਪ in-app ਭੁਗਤਾਨ ਲਵੇਗੀ, ਸਲੂਨ ਤੇ ਭੁਗਤਾਨ ਸਮਰਥਿਤ ਕਰੇਗੀ, ਜਾਂ ਦੋਹਾਂ।
Pay-at-salon ਸਭ ਤੋਂ ਸਧਾਰਨ ਹੈ: ਘੱਟ ਚੈਕਆਊਟ ਸਕ੍ਰੀਨ, ਘੱਟ ਭੁਗਤਾਨ ਸਮਰਥਨ ਮਸਲੇ, ਅਤੇ ਵਾਕ-ਇਨ ਲਈ ਚੰਗਾ। ਘੱਟ ਲਾਭ: ਨੋ-ਸ਼ੋ ਖ਼ਤਰਾ ਵੱਧ।
In-app ਭੁਗਤਾਨ (ਕਾਰਡ/ਵਾਲਿਟ) ਫਰੰਟ ਡੈਸਕ ਦਾ ਸਮਾਂ ਘਟਾਉਂਦੇ ਹਨ ਅਤੇ ਡਿਪਾਜ਼ਿਟ ਨੂੰ ਸਮਰਥਨ ਦਿੰਦੇ ਹਨ, ਪਰ ਇਹ ਕਾਂਪਲਾਇੰਸ, ਰਸੀਦਾਂ, ਰਿਫੰਡ ਅਤੇ ਭੁਗਤਾਨ-ਫੇਲੈਰ ਕੇਸ ਲਿਆਉਂਦੇ ਹਨ। ਇੱਕ ਵਿਅਵਹਾਰਕ V1 ਰਵੱਈਆ:
ਡਿਪਾਜ਼ਿਟ ਉਹਨਾਂ ਅਪਾਇੰਟਮੈਂਟਾਂ ਲਈ ਚੰਗੇ ਹਨ ਜਿਹੜੇ ਵੱਡਾ ਸਮਾਂ ਰੋਕਦੇ ਹਨ (ਲੰਬੇ ਸੈੱਟ,ਪੀਕ ਘੰਟੇ) ਜਾਂ ਜਦ ਤੇਜ਼ ਕੈਂਸਲ ਹੋਣ ਦੀ ਆਦਤ ਹੈ। ਨਵੀਆਂ ਗਾਹਕਾਂ ਜਾਂ ਕੀਮਤ-ਸੰਵੇਦਨਸ਼ੀਲ ਗਾਹਕਾਂ ਲਈ ਇਹ ਕਨਵਰਜ਼ਨ ਘਟਾ ਸਕਦਾ ਹੈ। ਡਿਪਾਜ਼ਿਟ ਸ਼ਰਤਾਂ ਨੂੰ ਸ਼ਰਤਬੱਧ ਰੱਖੋ:\n\n- ਖਾਸ ਸੇਵਾਵਾਂ, ਸਮਿਆਂ ਜਾਂ ਨਵੇਂ ਗਾਹਕਾਂ ਲਈ\n- ਪੁਸ਼ਟੀ ਤੋਂ ਪਹਿਲਾਂ ਸਪਸ਼ਟ ਰੂਪ ਵਿੱਚ ਦਿਖਾਓ ("ਅੱਜ ਡਿਪਾਜ਼ਿਟ ਲਾਜ਼ਮੀ ਹੈ, ਬਾਕੀ ਸਲੂਨ 'ਤੇ")
ਕਿਸੇ ਵੀ ਲੈਣ-ਦੇਣ ਤੋਂ ਬਾਅਦ ਇੱਕ ਰਸੀਦ ਐਪ ਵਿੱਚ ਅਤੇ email/SMS ਰਾਹੀਂ ਜਨਰੇਟ ਕਰੋ।
ਕੈਂਸਲੇਸ਼ਨ ਲਈ ਸਥਿਤੀਆਂ ਨੂੰ ਸਧਾਰਨ ਰੱਖੋ (ਜਿਵੇਂ: ਸਮੇਂ 'ਤੇ ਰੱਦ, ਦੇਰੀ ਨਾਲ ਰੱਦ, ਨੋ-ਸ਼ੋ) ਅਤੇ ਉਹਨਾਂ ਨੂੰ ਨਤੀਜਿਆਂ ਨਾਲ ਮੈਪ ਕਰੋ: ਡਿਪਾਜ਼ਿਟ ਲਾਗੂ, ਰੀਫੰਡ, ਜਾਂ ਰੱਖਿਆ ਗਇਆ। ਚੈੱਕਆਊਟ 'ਤੇ ਇਸਨੂੰ ਨਿਊਟਰਲ ਭਾਸ਼ਾ ਨਾਲ ਦਿਖਾਓ।
ਟਿਪਸ ਅਤੇ ਗਿਫਟ ਕਾਰਡ V1 ਤੋਂ ਬਾਅਦ ਜੋੜੇ ਜਾ ਸਕਦੇ ਹਨ। ਇਹ ਵਾਧੂ ਫਲੋ ਲੈਂਦੇ ਹਨ (ਸਪਲਿਟ ਪੇਮੈਂਟ, ਪਾਰਸ਼ਲ ਰੀਡੀਮਸ਼ਨ, ਬੈਲੈਂਸ) ਪਰ ਕੋਰ ਬੁਕਿੰਗ ਅਤੇ ਭੁਗਤਾਨ ਅਨੁਭਵ ਮਜ਼ਬੂਤ ਹੋਣ 'ਤੇ ਆਮਦਨ ਵਧਾ ਸਕਦੇ ਹਨ।
ਗਾਹਕ ਪ੍ਰੋਫਾਈਲ ਬੁਕਿੰਗ ਟੂਲ ਨੂੰ ਰੋਜ਼ਾਨਾ ਮਦਦਗਾਰ ਬਣਾਉਂਦੇ ਹਨ। ਮਕਸਦ ਸਧਾਰਨ: ਦੁਹਰਾਈ ਸਵਾਲਾਂ ਲਈ ਘੱਟ ਸਮਾਂ, ਘੱਟ ਗਲਤੀਆਂ, ਅਤੇ ਗਾਹਕ ਨੂੰ ਮੁੜ ਲਿਆਉਣਾ ਆਸਾਨ।
हलਕਾ ਅਤੇ ਵਰਤਣਯੋਗ ਪ੍ਰੋਫਾਈਲ ਰੱਖੋ:\n\n- ਸੰਪਰਕ ਵੇਰਵੇ: ਨਾਂ, ਫੋਨ, ਈਮੇਲ, ਪ੍ਰੈਫਰਡ ਸੰਪਰਕ ਤਰੀਕਾ\n- ਪਸੰਦਾਂ: ਮਨਪਸੰਦ ਟੈਕ, ਪਸੰਦੀਦਾ ਸਮਾਂ, ਰੰਗ/ਆਕਾਰ ਨੋਟਸ\n- ਐਲਰਜੀ ਅਤੇ ਸੰਵੇਦਨਸ਼ੀਲਤਾ (ਸਹਿਮਤੀ ਨਾਲ): ਇੱਕ ਵੱਖਰਾ "ਹੈਲਥ ਨੋਟਸ" ਖੇਤਰ, ਸਹਿਮਤੀ ਚੈਕਬਾਕਸ ਅਤੇ ਸੋਧ ਇਤਿਹਾਸ
ਜੋ ਜਾਣਕਾਰੀ ਲੋੜੀਦੀ ਨਾ ਹੋਵੇ ਉਹ ਨਾ ਲਵੋ। ਛੋਟੀ, ਸਫ਼-ਮੈਂਟੇਨ ਕੀਤੀ ਹੋਈ ਪ੍ਰੋਫਾਈਲ ਇੱਕ ਜ਼ਿਆਦਾ ਭਰੀ ਹੋਈ ਤੋਂ ਬਿਹਤਰ ਹੈ।
ਪਿਛਲੇ ਨਿਯਮਤਾਂ ਦੀ ਸਪਸ਼ਟ ਟਾਈਮਲਾਈਨ ਸਟਾਫ ਨੂੰ ਤੇਜ਼ੀ ਨਾਲ ਕੰਮ ਕਰਨ ਵਿੱਚ ਮਦਦ ਕਰਦੀ ਹੈ:\n\n- ਸੇਵਾ ਨਾਂ, ਐਡ-ਆਨ, ਅਵਧੀ, ਟੈਕ, ਕੀਮਤ, ਅਤੇ ਟਿਪ (ਜੇ ਦਰਜ)\n- ਵਿਜਿਟ ਤੋਂ ਨੋਟਸ (ਜੈਸਾ ਕਿ "gel lifts after 10 days—try different base")\n- ਇੱਕ-ਟੈਪ "Rebook last service" ਸ਼ੌਰਟਕਟ ਜੋ ਸੇਵਾ, ਅਵਧੀ ਅਤੇ ਆਮ ਪ੍ਰਦਾਤਾ ਨੂੰ ਪ੍ਰੀ-ਫਿਲ ਕਰਦਾ ਹੈ
ਇੱਥੇ ਤੁਸੀਂ ਛੋਟੇ ਪ੍ਰੌਂਪਟ ਵੀ ਦਿਖਾ ਸਕਦੇ ਹੋ ਜਿਵੇਂ "last visit: 5 weeks ago" ਤਾਂ ਜੋ ਬਿਨਾਂ ਜ਼ੋਰ ਦੇ ਰੀਬੁਕਿੰਗ ਹੋ ਸਕੇ।
ਬਿਫੋਰ/ਆਫਟਰ ਫੋਟੋConsistency ਵਿੱਚ ਮਦਦ ਅਤੇ ਵਿਵਾਦ ਸੰਭਾਲ ਵਿੱਚ ਮਦਦਗਾਰ ਹੋ ਸਕਦੀਆਂ ਹਨ, ਪਰ ਸਾਵਧਾਨੀ ਨਾਲ। ਫੋਟੋ opt-in ਹੋਣ, ਸੁਚੇਤ ਉਦੇਸ਼ ਦਿਖਾਓ, ਅਤੇ ਫੋਟੋ ਮਿਟਾਉਣ ਜਾਂ ਛੁਪਾਉਣ ਦੇ ਕੰਟਰੋਲ ਦਿਓ।
ਟੈਗ ਜਿਵੇਂ ਨਵਾਂ, ਰੈਗੂਲਰ, ਜਾਂ VIP ਸੇਵਾ ਅਤੇ ਆਫਰ ਨਿੱਜੀਕਰਨ ਵਿੱਚ ਮਦਦ ਕਰਦੇ ਹਨ। ਜੇ ਤੁਸੀਂ "ਉੱਚ ਨੋ-ਸ਼ੋ ਖਤਰੇ" ਟੈਗ ਜੋੜਦੇ ਹੋ, ਇਸਨੂੰ ਪਿਛੋਕੜ ਵਿੱਚ ਰੱਖੋ, ਸਖ਼ਤ ਪਹੁੰਚ ਅਤੇ ਸਮੀਖਿਆ ਪ੍ਰਕਿਰਿਆ ਰੱਖੋ ਤਾਂ ਕਿ ਅਨਿਆਇਕ ਲੇਬਲਿੰਗ ਨਾ ਹੋਵੇ।
ਨੇਲ ਸਲੂਨ ਐਪ ਦੀ ਕਾਮਯਾਬੀ ਇਸ ਗੱਲ 'ਤੇ ਨਿਰਭਰ ਕਰਦੀ ਹੈ ਕਿ ਇੱਕ ਗਾਹਕ ਕਿੰਨੀ ਤੇਜ਼ੀ ਨਾਲ ਬਿਨਾਂ ਸੋਚੇ-ਸਮਝੇ ਬੁਕ ਕਰ ਸਕਦਾ ਹੈ। ਨੈਵੀਗੇਸ਼ਨ ਪ੍ਰਸਿੱਧ ਰੱਖੋ, ਹਰ ਕਦਮ 'ਤੇ ਚੋਣਾਂ ਘਟਾਓ, ਅਤੇ ਰੀਬੁਕ ਕਰਨ ਨੂੰ ਆਸਾਨ ਬਣਾਓ।
Home: “Book appointment” ਨੂੰ ਹਾਈਲਾਈਟ, ਮੌਜੂਦਾ ਪ੍ਰੋਮੋ, ਅਤੇ ਆਖਰੀ ਬੁਕ ਕੀਤੀ ਸੇਵਾ/ਸਟਾਫ ਤੱਕ ਤੇਜ਼ ਪਹੁੰਚ।\n\nServices: ਵਰਗ (manicure, gel, extensions), ਸਪਸ਼ਟ ਅਵਧੀਆਂ, ਕੀਮਤ, ਐਡ-ਆਨ; ਫੋਟੋਜ਼ ਵਿਕਲਪਕ ਰੱਖੋ।\n\nBooking flow: service → staff (ਵਿਕਲਪ) → date/time → add-ons → details → confirmation. ਉਪਲਬਧਤਾ ਪਹਿਲੇ ਹੀ ਦਿਖਾਓ, ਅਤੇ ਫਾਰਮ ਫੀਲਡਾਂ ਨੂੰ ਆਖ਼ਿਰ ਤੱਕ ਰੱਖੋ।\n\nMy Appointments: ਆਉਣ ਵਾਲੀਆਂ + ਪਿਛਲੀਆਂ, ਰੀਸ਼ੈਡਿਊਲ/ਰੱਦ ਨੀਤੀਆਂ ਨਾਲ, ਇੱਕ-ਟੈਪ "Rebook"।\n\nLoyalty: ਪੁਆਇੰਟ, ਇਨਾਮ, ਪ੍ਰਗਤੀ ਬਾਰ, ਅਤੇ ਰੀਡੀਮ ਨਿਯਮ ਸਧਾਰਨ ਭਾਸ਼ਾ ਵਿੱਚ।\n\nProfile: ਸੰਪਰਕ, ਪਸੰਦਾਂ (ਜਿਵੇਂ fragrance-free), ਨੋਟੀਫਿਕੇਸ਼ਨ ਟੌਗਲ, ਅਤੇ ਭੁਗਤਾਨ ਵਿਧੀਆਂ (ਜੇ ਸਟੋਰ ਕੀਤੀਆਂ ਜਾਂ)।
Schedule view: ਦਿਨ/ਹਫ਼ਤਾ ਕੈਲੰਡਰ ਰੰਗ-ਕੋਡ ਕੀਤੀਆਂ ਸੇਵਾਵਾਂ ਅਤੇ ਬਫਰ ਸਮਿਆਂ ਨਾਲ।\n\nBooking list: searchable ਸੂਚੀ ਸਥਿਤੀ (confirmed, pending deposit, canceled) ਨਾਲ ਤੇਜ਼ ਕਾਰਵਾਈਆਂ (call/text, move appointment)।\n\nClient list: ਪ੍ਰੋਫਾਈਲ, ਨੋਟ ਅਤੇ ਵਿਜਿਟ ਇਤਿਹਾਸ ਇੱਕ ਨਜ਼ਰ 'ਤੇ।\n\nSettings: ਸੇਵਾਵਾਂ/ਕੀਮਤਾਂ, ਸਟਾਫ ਘੰਟੇ, ਬ੍ਰੇਕ ਟਾਈਮ, ਡਿਪਾਜ਼ਿਟ/ਕੈਂਸਲ ਨੀਤੀ, ਅਤੇ ਨੋਟੀਫਿਕੇਸ਼ਨ ਟੈਮਪਲੇਟ।
ਕਲਾਇਂਟ ਸਕਰੀਨਾਂ ਲਈ ਬੋਟਮ ਟੈਬ ਬਾਰ ਵਰਤੋ (Home, Book, Appointments, Loyalty, Profile)। ਨਿਸ਼ਾਨਾ 4–6 ਟੈਪ ਵਿੱਚ ਬੁਕਿੰਗ ਪੂਰੀ ਹੋਵੇ। ਪੁਸ਼ਟੀ ਤੋਂ ਪਹਿਲਾਂ ਹਮੇਸ਼ਾ ਕੁੱਲ ਸਮਾਂ ਅਤੇ ਕੀਮਤ ਦਿਖਾਓ।
ਪਾਠ ਪਾਠੇਯੋਗ ਰੱਖੋ (ਛੋਟੇ ਕੈਪਸ਼ਨ ਤੋਂ ਬਚੋ), ਮਜ਼ਬੂਤ ਸੰਤਰ, ਅਤੇ ਵੱਡੇ ਟੈਪ ਟਾਰਗੇਟ (ਲੱਗਭਗ ~44px)। ਡਾਇਨਾਮਿਕ ਟੈਕਸਟ ਆਕਾਰ ਸਹਾਇਤਾ ਕਰੋ, ਸਪਸ਼ਟ ਐਰਰ ਸੁਨੇਹੇ ਦਿਓ, ਅਤੇ ਸਥਿਤੀ ਸਿਰਫ ਰੰਗ 'ਤੇ ਨਿਰਭਰ ਨਾ ਕਰੋ।
ਫਰੰਟ ਐਂਡ 'ਤੇ ਐਪ ਸਧਾਰਨ ਮਹਿਸੂਸ ਹੁੰਦੀ ਹੈ, ਪਰ ਬੈਕਐਂਡ ਉਹ ਹੈ ਜੋ ਡਬਲ-ਬੁਕਿੰਗ, ਗੁਮ ਰਿਮਾਈਂਡਰ, ਅਤੇ ਵਫ਼ਾਦਾਰੀ ਵਿਵਾਦਾਂ ਨੂੰ ਰੋਕਦਾ ਹੈ। ਪਹਿਲਾਂ ਉਹ ਡੇਟਾ ਨਿਰਧਾਰਿਤ ਕਰੋ ਜੋ ਤੁਹਾਨੂੰ ਸੁਰੱਖਿਅਤ ਰੱਖਣੀ ਹੈ, ਫਿਰ ਇੰਟੀਗ੍ਰੇਸ਼ਨ ਚੁਣੋ ਜੋ ਕਸਟਮ ਕੰਮ ਘਟਾਉਂਦੇ ਹਨ।
ਘੱਟੋ-ਘੱਟ ਡੇਟਾਬੇਸ ਵਿੱਚ ਹੋਣਾ ਚਾਹੀਦਾ ਹੈ:\n\n- Users: clients ਅਤੇ staff (ਨਾਂ, ਸੰਪਰਕ, ਨੋਟੀਫਿਕੇਸ਼ਨ ਪ੍ਰੈਫਰੰਸ)\n- Services: ਅਵਧੀ, ਕੀਮਤ, ਸ਼੍ਰੇਣੀ, ਐਡ-ਆਨ, ਅਤੇ ਡਿਪਾਜ਼ਿਟ ਦੀ ਲੋੜ\n- Bookings: ਸੇਵਾ(ਆਂ), ਨਿਰਧਾਰਤ ਸਟਾਫ, ਸ਼ੁਰੂ/ਅੰਤ ਸਮਾਂ, ਸਥਿਤੀ (booked, confirmed, completed, canceled), ਅਤੇ ਸਰੋਤ (ਐਪ, ਐਡਮਿਨ)\n- Reminders: ਕੀ ਭੇਜਿਆ ਗਿਆ (push/SMS/email), ਕਦੋਂ, ਅਤੇ ਡਿਲਿਵਰੀ ਸਥਿਤੀ\n- Loyalty ledger: ਟ੍ਰਾਂਜ਼ੈਕਸ਼ਨ ਲੌਗ (earn/redeem/adjust) ਜੋ ਵਿਜ਼ਿਟ ਜਾਂ ਆਰਡਰ ਨਾਲ ਜੁੜਿਆ ਹੋਵੇ — ਸਿਰਫ਼ "ਪੌਇੰਟ ਬੈਲੈਂਸ" ਨਾ ਰੱਖੋ ਬਿਨਾਂ ਇਤਿਹਾਸ ਦੇ
ਇੱਕ ਵਰਤੀਗਿਆ ਟਿੱਪ: ਉਪਲਬਧਤਾ ਨੂੰ ਇੱਕ ਨਿਯਮ-ਆਧਾਰਿਤ ਗਣਨਾ ਸਮਝੋ (ਸਟਾਫ ਘੰਟੇ + ਬਲਾਕ ਕੀਤੇ ਸਮੇਂ + ਮੌਜੂਦਾ ਬੁਕਿੰਗ), ਨਾ ਕਿ ਇੱਕ ਵੱਖਰੀ "ਸਲਾਟਸ ਟੇਬਲ" ਜੋ ਤੁਸੀਂ ਲਗਾਤਾਰ ਅਪਡੇਟ ਕਰੋ।
ਰੋਲ ਪਹਿਲਾਂ ਨਿਰਧਾਰਤ ਕਰੋ:\n\n- Owner/admin: ਸੇਵਾਵਾਂ, ਕੀਮਤ, ਸਟਾਫ, ਰਿਪੋਰਟ, ਵਫ਼ਾਦਾਰੀ ਨਿਯਮ, ਅਤੇ ਰਿਫੰਡ ਪ੍ਰਬੰਧਨ\n- Staff: ਆਪਣਾ ਸ਼ਡਿਊਲ ਦੇਖੋ, ਆਪਣੀਆਂ ਬੁਕਿੰਗ ਸੰਭਾਲੋ, ਵਿਜ਼ਿਟ ਮਾਰਕ ਕੇمپਲੀਟ ਕਰੋ, ਨੋਟ ਜੋੜੋ
"ਲੈਸਟ ਪ੍ਰਿਵਿਲੇਜ" ਵੇਰੋ ਤਾਂ ਇੱਕ ਟੈਕਨੀਸ਼ੀਅਨ ਸਭੀਂ ਪੇਰੋਲ ਸੈਟਿੰਗ ਸੋਧ ਨਾ ਕਰ ਸਕੇ।
ਰੋਜ਼ਾਨਾ ਬੈਕਅਪ ਆਟੋਮੇਟ ਕਰੋ (ਅਤੇ ਰੀਸਟੋਰ ਟੈਸਟ ਕਰੋ)। ਬੁਕਿੰਗ ਬਣਾਉਣ, ਭੁਗਤਾਨ ਘਟਨਾਵਾਂ, ਅਤੇ ਰਿਮਾਈਂਡਰ ਡਿਲਿਵਰੀ ਲਈ ਸੰਰਚਿਤ ਲੌਗਿੰਗ ਜੋੜੋ। ਫੇਲ੍ਹ ਲਈ ਰਿਟ੍ਰਾਈ ਲਾਗੂ ਕਰੋ ਅਤੇ ਸਪਸ਼ਟ ਸਥਿਤੀਆਂ ਦਿਖਾਓ (ਉਦਾਹਰਨ: “reminder failed—invalid phone”) ਤਾਂ ਕਿ ਸਪੋਰਟ ਟੀਮ ਬਿਨਾਂ ਅਨੁਮਾਨ ਦੇ ਮੁੱਦੇ ਹੱਲ ਕਰ ਸਕੇ।
ਨੇਲ ਸਲੂਨ ਐਪ ਹੋਰ ਸੰਵੇਦਨਸ਼ੀਲ ਜਾਣਕਾਰੀ ਸੰਭਾਲਦੀ ਹੈ ਜਿਵੇਂ ਲਗਦਾ ਨਹੀਂ। ਪਰਾਈਵੇਸੀ ਅਤੇ ਸੁਰੱਖਿਆ ਨੂੰ ਉਤਪਾਦ ਫੀਚਰ ਵਜੋਂ ਇਕੱਤਰ ਕਰੋ: ਇਹ ਭਰੋਸਾ ਬਣਾਉਂਦੇ, ਚਾਰਜਬੈਕ ਘਟਾਉਂਦੇ, ਅਤੇ ਨਿਯਮਕ ਮੁੱਦਿਆਂ ਤੋਂ ਬਚਾਉਂਦੇ ਹਨ।
ਸਧਾਰਨ ਚੈੱਕਲਿਸਟ ਨਾਲ ਸ਼ੁਰੂ ਕਰੋ ਅਤੇ "ਚੰਗਾ-ਹੈ" ਖੇਤਰਾਂ ਤੋਂ ਬਚੋ।
ਜੇ ਤੁਸੀਂ ਜਨਮਦਿਨ, ਫੋਟੋ, ਜਾਂ ਡੀਟੇਲਡ ਪ੍ਰੈਫਰੰਸ ਰੱਖਣ ਦੇ ਖਿਆਲ ਵਿੱਚ ਹੋ, ਸੋਚੋ ਕਿ ਇਹ ਸੇਵਾ ਨੂੰ ਕਿਵੇਂ ਸੁਧਾਰੇਗੀ ਅਤੇ ਤੁਸੀਂ ਇਹ ਕਿਵੇਂ ਸੁਰੱਖਿਅਤ ਰੱਖੋਗੇ।
ਟ੍ਰਾਂਜ਼ੈਕਸ਼ਨਲ ਸੁਨੇਹੇ (ਬੁਕਿੰਗ ਪੁਸ਼ਟੀ, ਰੀਸ਼ੈਡਿਊਲ, ਡਿਪਾਜ਼ਿਟ ਰਸੀਦ, "ਤੁਹਾਡੀ ਮੀਟਿੰਗ ਕੱਲ੍ਹ ਹੈ") ਨੂੰ ਮਾਰਕੀਟਿੰਗ ਸੁਨੇਹਿਆਂ (ਪ੍ਰੋਮੋਸ਼ਨ, ਰੀ-ਵਿਨ ਕੈਪੰਨ) ਤੋਂ ਵੱਖ ਕਰੋ।
ਵਧੀਆ ਅਭਿਆਸ:\n\n- ਯੂਜ਼ਰ ਨੂੰ ਮਾਰਕੀਟਿੰਗ ਲਈ opt-in/opt-out ਦਿਓ ਬਿਨਾਂ ਰਿਮਾਈਂਡਰ ਤੋੜੇ\n- ਪ੍ਰਤੀ ਚੈਨਲ ਅਤੇ ਸਮੇਂ ਦੀ ਸਹਿਮਤੀ ਦਾ ਟਾਈਮਸਟੈਂਪ ਸਟੋਰ ਕਰੋ\n- ਪ੍ਰੋਫਾਈਲ ਵਿੱਚ "Manage preferences" ਸਕਰੀਨ ਦਿਓ
ਜ਼ਿਆਦਾਤਰ ਸਲੂਨਾਂ ਲਈ passwordless one-time codes ਗਾਹਕਾਂ ਲਈ ਆਸਾਨ ਅਤੇ ਸੁਰੱਖਿਅਤ ਦਿਖਦੇ ਹਨ।
ਸਮਰਥਨ ਯੋਗ ਵਿਕਲਪ:\n\n- ਫੋਨ ਲਾਗਿਨ SMS ਕੋਡ ਨਾਲ\n- ਈਮੇਲ ਲਿੰਕ ਜਾਂ ਕੋਡ ਨਾਲ ਇੱਕ-ਵਾਰੀ ਲੋਗਿਨ
ਸਟਾਫ/ਐਡਮਿਨ ਖਾਤਿਆਂ ਲਈ ਵਾਧੂ ਚੈੱਕ (ਲੰਬੇ ਸੈਸ਼ਨ, ਓਪਸ਼ਨਲ 2-step verification) ਜ਼ਰੂਰੀ ਰੱਖੋ।
ਆਖ਼ਰ ਵਿੱਚ, ਇੱਕ ਸਧਾਰਨ-ਭਾਸ਼ਾ ਪਰਾਈਵੇਸੀ ਨੀਤੀ ਪ੍ਰਕਾਸ਼ਿਤ ਕਰੋ ਅਤੇ ਇਸਨੂੰ ਸਾਈਨਅੱਪ ਅਤੇ settings ਤੋਂ ਪਹੁੰਚਯੋਗ ਬਣਾ ਕੇ ਰੱਖੋ।
ਨੇਲ ਸਲੂਨ ਐਪ ਕੁਝ ਹਫ਼ਤਿਆਂ ਜਾਂ ਕੁਝ ਮਹੀਨਿਆਂ ਵਿੱਚ ਲਾਂਚ ਹੋ ਸਕਦੀ ਹੈ — ਮੁੱਖ ਤੌਰ 'ਤੇ ਇਹ ਇਸ ਗੱਲ 'ਤੇ ਨਿਰਭਰ ਕਰਦਾ ਹੈ ਕਿ ਤੁਸੀਂ ਪਹਿਲੇ ਵਰਜ਼ਨ ਵਿੱਚ ਕਿੰਨੇ ਫੀਚਰ ਸ਼ਾਮਲ ਕਰ ਰਹੇ ਹੋ ਅਤੇ ਕਿੰਨੇ ਸਿਸਟਮ ਜੁੜ ਰਹੇ ਹਨ (ਭੁਗਤਾਨ, POS, ਕੈਲੰਡਰ, ਮਾਰਕੀਟਿੰਗ)।
ਜੇ ਤੁਸੀਂ ਸਮਾਂ ਘਟਾਉਣਾ ਚਾਹੁੰਦੇ ਹੋ, Koder.ai ਵਰਗਾ vibe-coding ਪਲੇਟਫਾਰਮ ਤੁਹਾਨੂੰ React + Go (PostgreSQL) ਨਾਲ ਮਿਆਰੀ ਫਲੋਜ਼ ਲਈ ਤੇਜ਼ੀ ਨਾਲ ਇੱਕ ਕੰਮ ਕਰਦੀ ਐਪ ਤੱਕ ਲੈ ਜਾ ਸਕਦਾ ਹੈ — ਖਾਸ ਤੌਰ 'ਤੇ booking, admin dashboards, reminders, ਅਤੇ role-based access ਵਰਗੇ ਫਲੋਜ਼ ਲਈ। ਇਹ ਸਰੋਤ ਕੋਡ ਐਕਸਪੋਰਟ, ਹੋਸਟਿੰਗ/ਡਿਪਲੌਇਮੈਂਟ, ਅਤੇ snapshots/rollback ਸਹਾਇਤਾ ਵੀ ਦਿੰਦਾ ਹੈ, ਜੋ ਕਿ ਲਾਂਚ ਤੋਂ ਬਾਅਦ ਤੇਜ਼ iteration ਵਿੱਚ ਮਦਦਗਾਰ ਹੈ।
ਕੁੱਲ ਖ਼ਰਚ ਆਮ ਤੌਰ 'ਤੇ ਇਹਨਾਂ 'ਤੇ ਨਿਰਭਰ ਕਰਦੀ ਹੈ:\n\n- ਪਲੇਟਫਾਰਮ: ਸਿਰਫ iOS vs. iOS + Android\n- ਇੰਟੀਗ੍ਰੇਸ਼ਨ: ਭੁਗਤਾਨ (Stripe/Square), push, SMS provider, analytics, calendar sync\n- ਕਸਟਮ ਡਿਜ਼ਾਇਨ: ਬ੍ਰਾਂਡਡ UI ਅਤੇ polished animations vs. ਟੈਂਪਲੇਟ-ਸਟਾਈਲ ਸਕਰੀਨ\n- ਐਡਮਿਨ ਟੂਲ: ਸਟਾਫ ਸ਼ਡਿਊਲ, ਮੈਨੂਅਲ ਓਵਰਰਾਈਡ, ਰਿਪੋਰਟ, CRM\n- ਮੇਨਟੇਨੈਂਸ: OS ਅਪਡੇਟ, ਬੱਗ ਫਿਕਸ, ਮੈਸੇਜ ਡਿਲਿਵਰੀ, ਛੋਟੀ UX ਸੁਧਾਰ
ਉਹ ਮੁੱਦੇ ਜਿਸ ਨਾਲ ਅਸਲ ਦੁਕਾਨ ਚਲਾਉਣ ਦੌਰਾਨ ਗੜਬੜ ਹੁੰਦੀ ਹੈ ਉੱਤੇ ਧਿਆਨ ਰੱਖੋ:\n\n- ਬੁਕਿੰਗ ਏਜ ਕੇਸ: ਡਬਲ-ਬੁਕਿੰਗ, ਦੇਰੀ ਨਾਲ ਕੈਂਸਲ, ਓਵਰਲੈਪਿੰਗ ਸੇਵਾਵਾਂ, ਬਫਰ ਟਾਈਮ\n- ਟਾਈਮਜ਼ੋਨ ਅਤੇ ਡੇਲਾਈਟ ਸੇਵਿੰਗ (ਖਾਸ ਕਰਕੇ ਯਾਤਰੀਆਂ ਅਤੇ ਮੌਸਮੀ ਬਦਲਾਵ)\n- ਰਿਮਾਈਂਡਰ: push + email/SMS fallback, ਸਹੀ ਸਮਾਂ, ਅਤੇ opt-out ਵਿਵਹਾਰ\n- ਵਫ਼ਾਦਾਰੀ ਰੀਡੀਮਪਸ਼ਨ: ਪੁਆਇੰਟ ਦੀ ਕਮਾਈ, ਮਿਨੀਮਮ ਖ਼ਰਚ ਨਿਯਮ, ਅੰਸ਼-ਰੀਡੀਮਪਸ਼ਨ, ਅਤੇ ਰਿਫੰਡ
ਸਬਮਿਸ਼ਨ ਤੋਂ ਪਹਿਲਾਂ ਇਹ ਤਿਆਰ ਰੱਖੋ: ਸਕ੍ਰੀਨਸ਼ਾਟ, 30 ਸਕਿੰਟ ਵਿੱਚ ਬਿਆਨ (ਗਾਹਕ ਕੀ ਕਰ ਸਕਦੇ ਹਨ), ਸਪੋਰਟ ਈਮੇਲ, ਅਤੇ ਪਰਾਈਵੇਸੀ ਵੇਰਵੇ। ਇੱਕ ਛੋਟਾ ਵਰਤੋਂ ਮਦਦ ਪੰਨਾ ਅਤੇ ਕੈਂਸਲੇਸ਼ਨ/ਡਿਪਾਜ਼ਿਟ ਨੀਤੀ ਵੀ ਤਿਆਰ ਰੱਖੋ ਤਾਂ ਸਪੋਰਟ ਬੋਟਲਨੈਕ ਨਾ ਬਣੇ।
ਤਿੰਨ ਮੁੱਖ ਪਲਾਂ ਤੋਂ ਸ਼ੁਰੂ ਕਰੋ ਜੋ ਰੁਜਾਨ ਬਣਾਉਂਦੀਆਂ ਹਨ: ਸੇਵਾ ਦੀ ਚੋਣ, ਇੱਕ ਵਾਸਤਵਿਕ ਸਮਾਂ ਸਲਾਟ ਰਿਜ਼ਰਵ ਕਰਨਾ, ਅਤੇ ਮੁੜ ਆਉਣਾ। ਅੰਮਲ ਵਿੱਚ, ਇਸਦਾ ਮਤਲਬ ਹੈ: ਸਪਸ਼ਟ ਸੇਵਾ ਮੈਨੂ (ਅਵਧੀਆਂ ਨਾਲ), ਸਹੀ ਉਪਲਬਧਤਾ, ਤੇਜ਼ ਪੁਸ਼ਟੀ ਅਤੇ ਇੱਕ ਇੰਨੀ ਆਸਾਨ ਰੀਬੁਕਿੰਗ/ਵਫ਼ਾਦਾਰੀ ਲੂਪ ਜੋ ਮੁੜ ਆਉਣਾ ਅਸਾਨ ਬਣਾਓ।
ਆਮ ਤੌਰ 'ਤੇ MVP ਵਿੱਚ ਸ਼ਾਮਿਲ ਹੋਣਾ ਚਾਹੀਦਾ ਹੈ:
ਗਿਫਟ ਕਾਰਡ, ਪੈਕੇਜ, ਰੈਫਰਲ, ਮਲਟੀ-ਲੋਕੇਸ਼ਨ ਅਤੇ ਐਡਵਾਂਸਡ ਐਨਾਲਿਟਿਕਸ ਨੂੰ ਬੁਕਿੰਗ ਫਲੋ ਸਥਿਰ ਹੋਣ 'ਤੇ ਰਾਖੋ।
ਉਪਭੋਗਤਾ ਕਹਾਣੀਆਂ ਲਿਖੋ ਜੋ ਨਤੀਜਿਆਂ ਨਾਲ ਜੁੜੀਆਂ ਹੋਣ — ਘੱਟ ਨੋ-ਸ਼ੋ, ਤੇਜ਼ ਬੁਕਿੰਗ, ਜਾਂ ਜ਼ਿਆਦਾ ਮੁੜ-ਦੌਰਾ ਵਰਗੇ। ਜੇ ਕੋਈ ਫੀਚਰ ਆਮਦਨ, ਸਮੇ ਦੀ ਬਚਤ, ਜਾਂ ਗਾਹਕ ਅਨੁਭਵ ਨਾਲ ਸਿੱਧਾ ਨਹੀਂ ਜੁੜਦਾ, ਉਹਨੂੰ ਬਾਅਦ ਲਈ ਰੱਖੋ।
ਊਦਾਹਰਨ ਫਿਲਟਰ: "ਕੀ ਇਹ ਐਡਮਿਨ ਕੰਮ ਘਟਾਉਂਦਾ ਜਾਂ ਪੂਰੇ ਕੀਤੇ ਗਏ ਅਪਾਇੰਟਮੈਂਟ ਵੱਧਾਉਂਦਾ?" ਜੇ ਨਹੀਂ, ਤਾਂ ਇਹ MVP ਨਹੀਂ।
ਹਰ ਸੇਵਾ ਨੂੰ "ਸ਼ੈਡਿਊਲਯੋਗ" ਬਣਾਓ:
ਅਨੁਸਾਰ ਨਿਯਮ: ਜੇ ਇਹ ਸਮਾਂ ਜਾਂ ਲਾਗਤ ਬਦਲਦਾ ਹੈ, ਤਾਂ ਇਹਨੂੰ ਐਡ-ਆਨ ਵਜੋਂ ਮਾਡਲ ਕਰੋ ਤਾਂ ਜੋ ਐਪ ਆਟੋਮੈਟਿਕ ਟੋਟਲ ਕੈਲਕुलेਟ ਕਰ ਸਕੇ।
ਸਟਾਫ ਪ੍ਰੋਫ਼ਾਈਲ ਅਸਲ ਜੀਵਨ ਨੂੰ ਦਰਸਾਉਣੇ ਚਾਹੀਦੇ ਹਨ:
ਇਸ ਨਾਲ "ਗਲਤ ਵਿਅਕਤੀ ਨਾਲ ਬੁਕ ਕੀਤਾ" ਵਾਲਾ ਮੁੱਦਾ ਘੱਟ ਹੁੰਦਾ ਹੈ ਅਤੇ ਉਪਲਬਧਤਾ ਭਰੋਸੇਯੋਗ ਰਹਿੰਦੀ ਹੈ।
ਸੰਖੇਪ ਅਤੇ ਪ੍ਰਾਪਤ ਯਾਤਰਾ: ਸੇਵਾ → ਸਟਾਫ (ਵਿਕਲਪ) → ਸਮਾਂ ਸਲਾਟ → ਪੁਸ਼ਟੀ।
ਸਰੋਤ:
waitlist ਵਿੱਚ ਪਸੰਦੀਦਾ ਦਿਨ/ਸਮਾਂ ਅਤੇ ਸਟਾਫ ਵਿਵਰਣ ਲਓ। ਜਦੋਂ ਸਲਾਟ ਖੁਲਦਾ ਹੈ, ਗਾਹਕ ਨੂੰ ਸੂਚਿਤ ਕਰੋ ਅਤੇ ਥੋੜੇ ਸਮੇਂ ਲਈ ਸਲਾਟ ਰਿਜ਼ਰਵ ਰੱਖੋ।
ਸੰਦੇਸ਼ ਸਪਸ਼ਟ ਰੱਖੋ: ਕੀ ਖੁਲਿਆ ਹੈ, ਕਦੋਂ ਖਤਮ ਹੋਵੇਗਾ, ਅਤੇ ਇਕ-ਟੈਪ ਤੇ ਬੁਕ ਕਰਨ ਦੀ ਵਿਵਸਥਾ।
ਇੱਕ ਆਮ ਅਤੇ ਪ੍ਰਭਾਵਸ਼ਾਲੀ ਨੀਤੀ:
ਡਿਫਾਲਟ: push + email; SMS ਉਚ ਪ੍ਰਾਥਮਿਕਤਾ ਲਈ opt-in ਰੱਖੋ। ਹਰ ਰਿਮਾਈਂਡਰ ਵਿੱਚ ਸੇਵਾ, ਸਮਾਂ, ਪਤਾ/ਮੇਪ, ਅਤੇ /bookings/... manage ਲਿੰਕ ਸ਼ਾਮਲ ਕਰੋ।
ਸਤੇਰ ਸਪੱਠ ਅਤੇ ਤੁਰੰਤ ਸਮਝਣਯੋਗ ਮਕੈਨੀਕ: ਬਹੁਤ ਛੋਟੀ ਸੂਚਨਾ ਵਿੱਚ ਅੰਕ ਦਿਖਾਓ ਅਤੇ ਹਰ ਮੁਲਾਕਾਤ 'ਤੇ ਤਰੱਕੀ ਦਿਖਾਈ ਦੇਵੇ। ਆਮ ਮਾਡਲ:
ਸਰਲਤਾ ਲਈ ਆਮਤੌਰ 'ਤੇ "ਪੌਇੰਟ ਪ੍ਰਤੀ ਦੌਰਾ" ਨਾਲ ਸ਼ੁਰੂ ਕਰੋ।
ਸਾਲਥ ਲਈ ਹਫ਼ਤਾਵਾਰੀ ਮੁਲਾਂਕਣ ਕਰੋ:
ਜੇ ਇਹ ਸੁਧਰਦਾ ਹੈ ਤਾਂ ਐਪ ਨੇ ਆਪਣਾ ਕੰਮ ਕੀਤਾ।