ਜਾਣੋ ਕਿ ਕਿਵੇਂ ਸਮਾਂ-ਬੰਧਤ ਬਲੈਕਆਉਟ ਤਾਰੀਖਾਂ ਸੈੱਟ, ਪ੍ਰਕਾਸ਼ਿਤ ਅਤੇ ਲਾਗੂ ਕਰੀਆਂ ਜਾਣ, ਤਾਂ ਜੋ PTO ਬੇਨਤੀਆਂ ਸਟਾਫਿੰਗ ਟਕਰਾਅ ਵਿੱਚ ਨਾ ਬਦਲਣ — ਉਦਾਹਰਨ, ਚੈੱਕਲਿਸਟ, ਅਤੇ ਟਿੱਪਸ ਸਮੇਤ।

ਭਾਰੀ ਸਮਾਂ ਅਨੁਮਾਨ ਲਗਾਇਆ ਜਾ ਸਕਦਾ ਹੈ। ਟਕਰਾਅ ਆਮ ਤੌਰ 'ਤੇ ਉਸਤੋਂ ਨਹੀਂ ਹੁੰਦੇ।
ਟਕਰਾਅ ਅਕਸਰ ਇਸ ਗੱਲ ਤੋਂ ਸ਼ੁਰੂ ਹੁੰਦਾ ਹੈ ਕਿ “ਉਹ ਹਫ਼ਤਾ ਬਹੁਤ ਚੜ੍ਹਿਆ ਹੋਇਆ ਹੈ,” ਪਰ ਕੁਝ ਵੀ ਲਿਖਿਆ ਨਹੀਂ ਹੁੰਦਾ। ਕਰਮਚਾਰੀ ਆਪਣੀ ਆਪਣੀ ਰੋਜ਼ਾਨਾ ਦੇ ਅਨੁਸਾਰ ਛੁੱਟੀ ਮੰਗਦੇ ਹਨ। ਮੈਨੇਜਰ ਸ਼ੁਰੂਆਤੀ ਬੇਨਤੀਆਂ ਨੂੰ ਸਹਾਇਕ ਹੋਕੇ ਮਨਜ਼ੂਰ ਕਰ ਦਿੰਦੇ ਹਨ। ਫਿਰ ਡੈਡਲਾਈਨ, ਸਮਾਰੋਹ, ਜਾਂ ਮੌਸਮੀ ਮੰਗ ਆ ਜਾਂਦੀ ਹੈ ਅਤੇ ਨਿਯਤ ਤੌਰ 'ਤੇ ਸ਼ੈਡਿਊਲ ਉਸਨੂੰ ਸੰਭਾਲ ਨਹੀਂ ਪਾ ਰਿਹਾ।
ਜਦੋਂ ਨਿਯਮ ਕਿਸੇ ਦੇ ਮਨ ਵਿੱਚ ਰਹਿੰਦੇ ਹਨ, ਫ਼ੈਸਲੇ ਰੈਂਡਮ ਮਹਿਸੂਸ ਹੁੰਦੇ ਹਨ। ਦੋ ਲੋਕ ਇੱਕੋ ਹੀ ਤਰੀਖਾਂ ਲਈ ਮੰਗ ਕਰ ਸਕਦੇ ਹਨ ਅਤੇ ਵੱਖ-ਵੱਖ ਜਵਾਬ ਪਾ ਸਕਦੇ ਹਨ — ਕਿੰਨੇ ਪਹਿਲੇ ਪੁੱਛਿਆ, ਕਿਸ ਨੇ ਸਾਹਮਣੇ ਪੁੱਛਿਆ, ਜਾਂ ਮੈਨੇਜਰ ਕਿਸੇ ਨੂੰ ਜ਼ਰੂਰੀ ਸਮਝਦਾ ਹੈ। ਭਲੇ ਹੀ ਮੈਨੇਜਰ ਨਿਆਂਸੰਗਤ ਹੋਣ ਦੀ ਕੋਸ਼ਿਸ਼ ਕਰ ਰਿਹਾ ਹੋਵੇ, ਇਹ ਫਿਰ ਵੀ ਪਸੰਦੀਦਗੀ ਵਰਗੀ ਲੱਗ ਸਕਦੀ ਹੈ।
ਆਖਰੀ ਸਮੇਂ 'ਤੇ ਹੋਈ ਮਨਜ਼ੂਰੀ ਰੱਦ ਸਭ ਤੋਂ ਨੁਕਸਾਨ ਕਰਦੀ ਹੈ। ਉਸ ਵੇਲੇ ਕਿਸੇ ਨੇ ਯਾਤਰਾ ਬੁੱਕ ਕੀਤੀ ਹੋ ਸਕਦੀ ਹੈ, ਚਾਈਲਡਕੇਅਰ ਦਾ ਇੰਤਜ਼ਾਮ ਕੀਤਾ ਹੋ ਸਕਦਾ ਹੈ, ਜਾਂ ਪਰਿਵਾਰਕ ਯੋਜਨਾ ਬਣਾਈ ਹੋ ਸਕਦੀ ਹੈ। ਕੰਪਨੀ ਸਟਾਫਿੰਗ ਸਮੱਸਿਆ ਹੱਲ ਕਰਦੀ ਹੈ, ਪਰ ਭਰੋਸੇ ਦੀ ਸਮੱਸਿਆ ਬਣ ਜਾਂਦੀ ਹੈ। ਸਮੇਂ ਦੇ ਨਾਲ, ਲੋਕ ਖੁਲਕੇ ਯੋਜਨਾ ਬਣਾਉਣ ਬੰਦ ਕਰ ਦਿੰਦੇ ਹਨ। ਉਹ ਬਚਾਅ ਵਿੱਚ ਰਹਿੰਦੇ ਹਨ, ਮੁੱਦੇ ਉੱਪਰ ਲੇ ਜਾਂਦੇ ਹਨ, ਜਾਂ PTO ਦੀ ਮੰਗ ਕਰਨ ਦੀ ਬਜਾਏ ਬਿਮਾਰ ਹੋਣ ਦਾ ਦਾਅਵਾ ਕਰਦੇ ਹਨ।
ਬਲੈਕਆਉਟ ਤਾਰੀਖਾਂ ਲਈ ਇੱਕ ਈDedicated ਪੇਜ ਮੂਲ ਸਮੱਸਿਆ — ਅਸਪਸ਼ਟ ਉਮੀਦਾਂ — ਨੂੰ ਠੀਕ ਕਰਦਾ ਹੈ। ਇਹ_busy ਦਿਨਾਂ ਨੂੰ ਸ਼ੁਰੂ ਵਿੱਚ ਹੀ ਦਿੱਖਾਉਂਦਾ ਹੈ, ਇੱਕ ਅਕਾਰ ਦੀ ਸੱਚਾਈ ਬਣਾਂਦਾ ਹੈ, ਅਤੇ ਬੇਵਜ੍ਹਾ ਦੇ-ਅੰਡ-ਫ਼ੋਰਥ ਨੂੰ ਘਟਾਉਂਦਾ ਹੈ। ਹਰ ਬੇਨਤੀ 'ਤੇ बहस ਕਰਨ ਦੀ ਥਾਂ, ਸਭ ਇਕੋ ਕੈਲੰਡਰ ਅਤੇ ਇਕੋ ਨਿਯਮ ਤੋਂ ਸ਼ੁਰੂ ਕਰਦੇ ਹਨ।
ਸਪਸ਼ਟ ਬਲੈਕਆਉਟ-ਤਾਰੀਖਾਂ ਸੰਚਾਰ ਸਾਰਿਆਂ ਲਈ ਫਾਇਦੇਮੰਦ ਹੈ:
ਛੁੱਟੀਆਂ ਬਲੈਕਆਉਟ ਤਾਰੀਖਾਂ ਖਾਸ ਦਿਨ ਜਾਂ ਵਿੰਡੋ ਹੁੰਦੀਆਂ ਹਨ ਜਦੋਂ ਟੀਮ ਅਸਥਾਈ ਤੌਰ 'ਤੇ ਮਨਜ਼ੂਰ ਕੀਤੀ ਛੁੱਟੀ ਨੂੰ ਸੀਮਿਤ ਜਾਂ ਰੋਕ ਦਿੰਦੀ ਹੈ। ਮਕਸਦ ਸਾਫ਼ ਹੈ: ਉਹ ਪੀਰੀਅਡਾਂ ਦੀ ਰੱਖਿਆ ਕਰਨਾ ਜਿੱਥੇ ਬਹੁਤ ਸਾਰੇ ਲੋਕ ਗੈਰਹਾਜ਼ਰ ਹੋਣ 'ਤੇ ਕਾਰੋਬਾਰ ਸੁਰੱਖਿਅਤ ਤਰੀਕੇ ਨਾਲ ਚੱਲ ਨਹੀਂ ਸਕਦਾ।
ਇੱਕ ਬਲੈਕਆਉਟ ਸਜ਼ਾ ਨਹੀਂ ਹੈ, ਅਤੇ ਇਹ ਇੱਕ ਜਾਲ ਵਰਗਾ ਮਹਿਸੂਸ ਨਹੀਂ ਕਰਨਾ ਚਾਹੀਦਾ। ਇਹ ਇੱਕ ਅਨੁਮਾਨਯੋਗ ਸਮੱਸਿਆ ਲਈ ਪੂਰਵ-ਨਿਯਮ ਹੈ। ਕੁਝ ਹਫ਼ਤੇ ਵਿੱਚ ਵੱਧ ਮੰਗ, ਕੱਸੇ ਕਾਰਜਵਾਈ ਦੀ ਡੈਡਲਾਈਨ, ਜਾਂ ਕਾਨੂੰਨੀ ਸਟਾਫਿੰਗ ਲੋੜ ਹੋ ਸਕਦੀ ਹੈ।
ਉਹ PTO ਤੇ ਸਥਾਈ ਪਾਬੰਦੀ ਨਹੀਂ ਹਨ। ਉਹ ਇੱਕ ਅਸਪਸ਼ਟ ਬਿਆਨ ਨਹੀਂ ਹਨ ਜਿਵੇਂ “ਭਾਰੀ ਸੀਜ਼ਨ ਦੌਰਾਨ ਛੁੱਟੀ ਨਹੀਂ” ਬਿਨਾਂ ਕਿਸੇ ਨਿਰਧਾਰਤ ਤਾਰੀਖ ਦੇ। ਅਤੇ ਉਹ ਇੱਕ ਚੁੱਪ ਤਰੀਕੇ ਨਾਲ ਕ੍ਰਾਨਿਕ ਅੰਡਰਸਟਾਫਿੰਗ ਨੂੰ ਢੱਕਣ ਲਈ ਲਚਕੀਲਾਪਣ ਨੂੰ ਹਟਾਉਣ ਦਾ ਵਾਹਨ ਨਹੀਂ ਹੋਣੇ ਚਾਹੀਦੇ।
ਇੱਕ ਚੰਗਾ ਬਲੈਕਆਉਟ ਸੀਮਿਤ, ਨਾਮਵੱਚ ਅਤੇ ਸਮੇਂ-ਬੱਧ ਹੋਣਾ ਚਾਹੀਦਾ ਹੈ। ਲੋਕ ਤੁਰੰਤ ਹੀ ਸ਼ੁਰੂ ਅਤੇ ਸਮਾਪਤੀ ਤਾਰੀਖ ਅਤੇ ਇਸਦਾ ਉਦੇਸ਼ ਸਮਝ ਸਕਣ।
ਜ਼ਿਆਦਾਤਰ ਬਲੈਕਆਉਟ ਪੀਰੀਅਡ ਕੁਝ ਦੁਹਰਾਉਂਦੇ ਨਮੂਨੇ ਤੋਂ ਆਉਂਦੇ ਹਨ:
ਉਹ ਥਾਵਾਂ 'ਤੇ ਵਧੇਰੇ ਦਿੱਸਦੇ ਹਨ ਜਿੱਥੇ ਕਵਰੇਜ ਨਾਹ-ਟਿਕੈ: ਰਿਟੇਲ ਛੁੱਟੀਆਂ ਦੌਰਾਨ, ਹੈਲਥਕੇਅਰ ਯੂਨਿਟਸ ਵਿੱਚ ਲੋੜੀਂਦੇ ਅਨੁਪਾਤ, ਸਹਾਇਤਾ ਟੀਮਾਂ ਵੱਧ ਟਿਕਟ ਵਾਲੇ ਦਿਨਾਂ ਵਿੱਚ, ਅਤੇ ਲੋਜਿਸਟਿਕਸ ਬピーਕ ਸ਼ਿਪਿੰਗ ਦਿਨਾਂ ਵਿੱਚ। ਪ੍ਰੋਡਕਟ ਅਤੇ ਇੰਜੀਨੀਅਰਿੰਗ ਟੀਮਾਂ ਵੀ ਲਾਂਚ ਦੇ ਆਸ-ਪਾਸ ਬਲੈਕਆਉਟ ਵਰਤਦੀਆਂ ਹਨ ਜਦੋਂ ਤੁਰੰਤ ਫਿਕਸ ਅਤੇ ਆਨ-ਕਾਲ ਕਵਰੇਜ ਆਮ ਤੌਰ 'ਤੇ ਜ਼ਿਆਦਾ ਜ਼ਰੂਰੀ ਹੁੰਦੀ ਹੈ।
ਜਦੋਂ ਬਲੈਕਆਉਟ ਤਾਰੀਖਾਂ ਸਪਸ਼ਟ ਅਤੇ ਸੀਮਿਤ ਹੁੰਦੀਆਂ ਹਨ, ਉਹ ਆਖਰੀ ਸਮੇਂ ਦੀਆਂ ਟਕਰਾਵਾਂ ਘਟਾਉਂਦੀਆਂ ਹਨ ਕਿਉਂਕਿ ਲੋਕ ਬੇਨਤੀ ਕਰਨ ਤੋਂ ਪਹਿਲਾਂ ਹੀ ਬੰਧਨਾਂ ਨੂੰ ਜਾਣਦੇ ਹਨ।
ਉਸ ਸਮੇਂ ਤੋਂ ਸ਼ੁਰੂ ਕਰੋ ਜਦੋਂ ਕਾਰੋਬਾਰ ਠਹਿਰ ਨਹੀਂ ਸਕਦਾ। ਇਹ ਆਮ ਤੌਰ 'ਤੇ ਅਨੁਮਾਨਤ ਹੁੰਦਾ ਹੈ: ਤੁਹਾਡੇ ਉਦਯੋਗ ਲਈ ਮੁੱਖ ਛੁੱਟੀਆਂ, ਮੌਸਮੀ ਭੀੜ, ਗਾਹਕ ਸਮਾਰੋਹ, ਪ੍ਰੋਡਕਟ ਲਾਂਚ, ਸਾਲ-ਅੰਤ ਬੰਦ ਕਰੋ, ਆਡਿਟ ਜਾਂ ਕੋਈ ਵੀ ਹਫ਼ਤਾ ਜਦੋਂ ਤੁਸੀਂ ਜਾਣਦੇ ਹੋ ਕਿ ਮੰਗ ਉੱਪਰ ਜਾਏਗੀ।
ਫਿਰ ਕਵਰੇਜ ਤੋਂ ਵਾਪਸ ਜਾਓ। ਅਨੁਮਾਨ ਲਗਾਉਣ ਦੀ ਥਾਂ, ਘੱਟੋ-ਘੱਟ ਸਟਾਫਿੰਗ ਨੂੰ ਨਿਰਧਾਰਤ ਕਰੋ ਜੋ ਸੁਰੱਖਿਆ ਅਤੇ ਭਰੋਸੇਯੋਗਤਾ ਬਣਾਈ ਰੱਖਣ ਲਈ ਚਾਹੀਦੀ ਹੈ। ਸਹਾਇਤਾ ਟੀਮ ਲਈ ਇਹ “ਹਰ ਸ਼ਿਫਟ ਤੇ ਘੱਟੋ-ਘੱਟ 6 ਏਜੰਟ” ਹੋ ਸਕਦਾ ਹੈ। ਰਿਟੇਲ ਫਲੋਰ ਲਈ ਇਹ “ਹਮੇਸ਼ਾ ਦੋ ਸੁਪਰਵਾਇਜ਼ਰ ਅਤੇ ਇੱਕ ਓਪਨਰ ਮੌਜੂਦ” ਹੋ ਸਕਦਾ ਹੈ। ਜੇ ਕੋਈ ਦਿਨ ਆਮ PTO ਮਨਜ਼ੂਰੀਆਂ ਨਾਲ ਉਸ ਘੱਟੋ-ਘੱਟ ਦੇ ਹੇਠਾਂ ਆ ਜਾਂਦਾ ਹੈ, ਤਾਂ ਉਹ ਬਲੈਕਆਉਟ ਦਾ ਉਮੀਦਵਾਰ ਹੈ।
ਫੈਸਲਾ ਕਰੋ ਕਿ ਬਲੈਕਆਉਟ ਕਿੰਨਾ ਨਿਸ਼ਾਨਦਾਰ ਹੋਵੇ। ਕੰਪਨੀ-ਵਿਆਪੀ ਬਲੈਕਆਉਟ ਸਧਾਰਨ ਹੁੰਦੇ ਹਨ, ਪਰ ਜੇ ਸਿਰਫ਼ ਇੱਕ ਖੇਤਰ ਵਾਸਤਵ ਵਿੱਚ ਵਿਅਸਤ ਹੈ ਤਾਂ ਉਹ ਅਨਿਆਇਕ ਮਹਿਸੂਸ ਹੋ ਸਕਦੇ ਹਨ। ਬਹੁਤ ਸਾਰੀਆਂ ਟੀਮਾਂ ਟੀਮ-ਵਿਸ਼ੇਸ਼ ਜਾਂ ਭੂਮਿਕਾ-ਵਿਸ਼ੇਸ਼ ਨਿਯਮਾਂ ਨਾਲ ਚੰਗੇ ਕੰਮ ਕਰਦੀਆਂ ਹਨ — ਉਦਾਹਰਣ ਵਜ਼ੋਂ, ਯਥਾਰਥ ਵਿੱਚ ਓਨ-ਕਾਲ ਇੰਜੀਨੀਅਰਾਂ ਲਈ ਅਪਗ੍ਰੇਡ ਵਿੰਡੋ ਦੌਰਾਨ ਸਮਾਂ-ਬੱਧ ਰੋਕ ਲਗਾਓ ਜਦੋਂ ਹੋਰ ਵਿਭਾਗ ਲਚਕੀਲੇ ਰਹਿ ਸਕਦੇ ਹਨ।
ਅवਧੀ ਨੂੰ ਤੰਗ ਰੱਖੋ। ਇੱਕ ਦਿਨ ਦਾ ਬਲੈਕਆਉਟ ਇੱਕ ਅਸਪਸ਼ਟ “ਭਾਰੀ ਸੀਜ਼ਨ” ਦੀ ਤੁਲਨਾ ਵਿੱਚ ਜ਼ਿਆਦਾ ਸਵੀਕਾਰਯੋਗ ਹੋਵੇਗਾ। ਜੇ ਤੁਹਾਨੂੰ ਇੱਕ ਰੇਂਜ ਦੀ ਲੋੜ ਹੈ ਤਾਂ ਵਜ੍ਹਾ ਦੱਸੋ। ਇਹ ਵੀ ਤੈਅ ਕਰੋ ਕਿ ਕੀ ਅਧ-ਦਿਨ ਦੀ ਛੁੱਟੀ ਆਗਿਆਤ ਹੈ (ਉਦਾਹਰਣ ਲਈ, ਸਵੇਰ ਦੀ ਮੀਟਿੰਗ) ਅਤੇ ਰਿਕਵੇਸਟ ਕਿੰਨੀ ਪਹਿਲਾਂ ਜਮ੍ਹਾਂ ਕਰਨੀ ਚਾਹੀਦੀ ਹੈ।
ਅਖੀਰ 'ਤੇ ਮਲਕੀਅਤ ਸਪਸ਼ਟ ਕਰੋ ਤਾਂ ਕਿ ਫੈਸਲੇ ਬਹਿਸ ਵਿੱਚ ਨਾ ਬਦਲਣ:
ਉਦਾਹਰਣ: ਜੇ ਤੁਹਾਡਾ ਸਭ ਤੋਂ ਵੱਡਾ ਸੇਲਜ਼ ਹਫ਼ਤਾ ਦਿਸੰਬਰ ਦੇ ਪਹਿਲੇ ਹਫ਼ਤੇ ਵਿੱਚ ਹੈ, ਤਾਂ ਤੁਸੀਂ ਸੇਲਜ਼ ਅਤੇ ਫੁਲਫਿੱਲਮੈਂਟ ਭੂਮਿਕਾਵਾਂ ਲਈ ਸੋਮ-ਸ਼ੁੱਕਰ ਬਲੈਕਆਉਟ ਕਰ ਸਕਦੇ ਹੋ, ਡਾਕਟਰੀ ਮਨਜ਼ੂਰੀਆਂ ਲਈ ਅੱਧੇ ਦਿਨ ਦੀ ਆਗਿਆ ਦੇ ਸਕਦੇ ਹੋ, ਅਤੇ ਕਿਸੇ ਵੀ ਓਵਰਰਾਈਡ ਲਈ ਡਾਇਰੈਕਟਰ ਮਨਜ਼ੂਰੀ ਲਾਜ਼ਮੀ ਰੱਖੋ।
ਇੱਕ ਬਲੈਕਆਉਟ ਤਾਰੀਖਾਂ ਪੇਜ ਤਦ ਹੀ ਕੰਮ ਕਰਦਾ ਹੈ ਜਦੋਂ ਹਰ ਕੋਈ ਜਾਣਦਾ ਹੋਏ ਕਿ ਉਹ ਕਿੱਥੇ ਮਿਲੇਗਾ ਅਤੇ ਉਸ 'ਤੇ ਭਰੋਸਾ ਕਰਦਾ ਹੈ। ਇੱਕ ਥਾਂ ਚੁਣੋ ਜੋ ਇੱਕ ਹੀ ਸੱਚਾਈ ਦਾ ਸਰੋਤ ਬਣੇ (ਹੈਨਡਬੁੱਕ, HR ਪੋਰਟਲ, ਜਾਂ ਸਾਂਝੀ ਵਿੱਕੀ ਪੇਜ) ਅਤੇ ਬਾਕੀ ਸਾਰੀਆਂ ਚੀਜ਼ਾਂ (ਚੈਟ ਸੁਨੇਹੇ, ਈਮੇਲ ਯਾਦ ਦਿਵਾਈਆਂ) ਉਸ ਪੇਜ ਨੂੰ ਹੀ ਆਲੇ-ਦੁਆਲੇ ਕਰਦੀਆਂ ਹੋਣ।
ਲੋਕ ਸਭ ਤੋਂ ਪਹਿਲਾਂ ਜੋ ਵੇਖਦੇ ਹਨ ਉਸ ਨਾਲ ਸ਼ੁਰੂ ਕਰੋ: ਸਹੀ ਤਾਰੀਖਾਂ, ਟਾਈਮਜ਼ੋਨ, ਅਤੇ ਕਿਹੜੀਆਂ ਟੀਮਾਂ ਜਾਂ ਭੂਮਿਕਾਵਾਂ ਪ੍ਰਭਾਵਤ ਹਨ। ਜੇ ਨਿਯਮ ਸਥਾਨ ਜਾਂ ਸ਼ਿਫਟ ਦੇ ਅਨੁਸਾਰ ਵੱਖ-ਵੱਖ ਹਨ, ਉਹ ਵੀ ਸਪਸ਼ਟ ਦੱਸੋ ਤांकि ਕਿਸੇ ਨੂੰ ਅਨੁਮਾਨ ਨਾ ਲਾਉਣਾ ਪਵੇ।
ਬਾਦ-ਵਾਦ ਦੀਆਂ बहਸਾਂ ਤੋਂ ਬਚਾਉਣ ਲਈ ਇਨਾ ਨੁਕਤੇ ਸ਼ਾਮਲ ਕਰੋ — ਬਹੁਤ ਜ਼ਿਆਦਾ ਨਾ ਪਰ ਜ਼ਰੂਰੀ:
ਨਿਰਪੱਖ ਭਾਸ਼ਾ ਵਰਤੋ। "ਉਮੀਦ ਕੀਤੀ ਮæng ਵਜੋਂ ਛੁੱਟੀ ਸੀਮਤ ਹੈ" ਕਹਿਣਾ "ਕੋਈ PTO ਨਹੀਂ" ਨਾਲੋਂ ਵਧੀਆ ਲੱਗਦਾ ਹੈ ਅਤੇ ਘਟਨਾ ਨੂੰ ਨਿੱਜੀ ਨਹੀਂ ਬਣਾਉਂਦਾ।
ਇਹ ਵਿਸ਼ੇਸ਼ ਹੋਣਾ ਚਾਹੀਦਾ ਹੈ ਕਿ ਕਿਹੜੀਆਂ ਬੇਨਤੀਆਂ ਆਟੋਮੈਟਿਕ ਤੌਰ 'ਤੇ ਰੱਦ ਕੀਤੀਆਂ ਜਾਣਗੀਆਂ (ਉਦਾਹਰਣ ਲਈ, ਆਖ਼ਰੀ ਮਿਤੀ ਤੋਂ ਬਾਅਦ ਜਮ੍ਹਾਂ ਕੀਤੀਆਂ ਨਵੀਆਂ ਬੇਨਤੀਆਂ) ਅਤੇ ਕਿਹੜੀਆਂ ਹਾਲਤਾਂ ਵਿਚ ਸਮੀਖਿਆ ਹੋ ਸਕਦੀ ਹੈ (ਉਦਾਹਰਣ ਲਈ, ਐਮਰਜੈਂਸੀ, ਸੰਤਾਪ, ਜਾਂ ਪਹਿਲਾਂ ਬੁੱਕ ਕੀਤੇ ਯਾਤਰਾ)। ਜੇ ਤੁਸੀਂ PTO ਬਲੈਕਆਉਟ ਕੈਲੰਡਰ ਵਰਤਦੇ ਹੋ, ਤਾਂ ਦੱਸੋ ਕਿ ਲੋਕ ਕਿਸ ਹੱਦ ਤੱਕ ਪਹਿਲਾਂ ਯੋਜਨਾ ਬਣਾਉਣੀ ਚਾਹੀਦੀ ਹੈ ਅਤੇ ਕੀ ਪਹਿਲਾ-ਆਉਣਾ-ਪਹਿਲਾ-ਪਾਉਂਦਾ (first-come-first-served) ਨਿਯਮ ਬਾਹਰ ਦੇ ਬਲੈਕਆਉਟ ਲਈ ਲਾਗੂ ਹੁੰਦਾ ਹੈ।
ਲੋਕ ਸੰਪਰਕ ਕਰਨ ਲਈ ਇੱਕ ਮਾਲਿਕ ਦਿਓ—ਸਹੀ ਹੋਏ ਤਾਂ ਇੱਕ ਵਿਭਾਗਿਕ ਭੂਮਿਕਾ ਜਿਵੇਂ "Support Team Lead" ਜਾਂ "HR Ops"। ਇੱਕ ਛੋਟੀ ਉਦਾਹਰਣ ਲਾਈਨ ਵੀ ਮਦਦ ਕਰਦੀ ਹੈ:
"ਬਲੈਕਆਉਟ: Dec 18-26 ਸਿਰਫ Customer Support ਲਈ। Nov 15 ਤੋਂ ਪਹਿਲਾਂ ਜਮ੍ਹਾਂ ਕੀਤੀਆਂ ਬੇਨਤੀਆਂ ਸਮੀਖਿਆ ਕੀਤੀਆਂ ਜਾਣਗੀਆਂ; ਇਸ ਤੋਂ ਬਾਅਦ ਉਹ ਰੱਦ ਕੀਤੀਆਂ ਜਾਣਗੀਆਂ ਜੇ ਤੱਕ ਐਮਰਜੈਂਸੀ ਨਾ ਹੋਵੇ।"
ਬਲੈਕਆਉਟ ਤਾਰੀਖਾਂ ਸਭ ਤੋਂ ਵਧੀਆ ਤਰਤੀਬ ਨਾਲ ਕੰਮ ਕਰਦੀਆਂ ਹਨ ਜਦੋਂ ਹਰ ਵਾਰੀ ਇਕੋ ਹੀ ਢੰਗ ਨਾਲ ਫੈਸਲਾ ਕੀਤਾ ਜਾਵੇ ਅਤੇ ਸਾਫ਼ ਭਾਸ਼ਾ ਵਿੱਚ ਲਿਖਿਆ ਜਾਵੇ।
ਪਿਛਲੇ ਸਾਲ ਦੇ ਅਸਲ ਵਿਅਸਤ ਦਿਨਾਂ ਨੂੰ ਇਕੱਠਾ ਕਰੋ (ਲਾਂਚ, ਪੀਕ ਰਿਟੇਲ ਦਿਨ, ਮੁੱਖ ਘਟਨਾਵਾਂ, ਇਨਵੈਂਟਰੀ ਗਿਣਤੀਆਂ, ਆਡਿਟ ਵਿਂਡੋ)। ਹਰ ਤਾਰੀਖ-ਰੇਂਜ ਲਈ ਦਰਜ ਕਰੋ ਕਿ ਕੌਣ ਪ੍ਰਭਾਵਿਤ ਹੈ। ਇੱਕ ਸਹਾਇਤਾ ਟੀਮ ਪ੍ਰਭਾਵਿਤ ਹੋ ਸਕਦੀ ਹੈ ਜਦੋਂ ਇੰਜੀਨੀਅਰਿੰਗ ਨਹੀਂ, ਜਾਂ ਵਿਰੋਧੀ।
ਗੁੱਟ-ਅਨੁਭਵ ਤੋਂ ਕਵਰੇਜ ਮੈਥ ਤੱਕ ਚੱਲੋ। ਉਸ ਘੱਟੋ-ਘੱਟ ਸਟਾਫਿੰਗ 'ਤੇ ਸਹਿਮਤ ਹੋਵੋ ਜੋ ਤੁਸੀਂ ਵਚਨਾਂ ਨੂੰ ਪੂਰਾ ਕਰਨ ਲਈ ਚਾਹੁੰਦੇ ਹੋ: ਜਵਾਬ ਸਮਾਂ, ਸਟੋਰ ਘੰਟੇ, ਸ਼ਿਪਿੰਗ ਕੱਟਆਫ, ਆਨ-ਕਾਲ ਰੋਟੇਸ਼ਨ, ਜਾਂ ਕਿਊ ਆਕਾਰ। ਆਪਣੀਆਂ ਧਾਰਨਾਵਾਂ ਲਿਖੋ ਜਿਨ੍ਹਾਂ 'ਤੇ ਤੁਸੀਂ ਨਿਰਭਰ ਕਰ ਰਹੇ ਹੋ।
ਜਦੋਂ ਤੁਹਾਡੇ ਕੋਲ ਤਾਰੀਖਾਂ ਅਤੇ ਕਵਰੇਜ ਹੈ, ਤਾਂ ਇੱਕ ਸਪਸ਼ਟ ਨਿਯਮ ਲਿਖੋ ਜੋ ਉਹ ਬੇਨਤੀਆਂ ਜਿਨ੍ਹਾਂ ਨੇ ਉਹ ਦਿਨਾਂ ਨੂੰ ਛੂਹਿਆ ਹੈ, ਉਨ੍ਹਾਂ ਲਈ ਲਾਗੂ ਹੋਵੇ। ਇਹ ਸਪਸ਼ਟ ਰੱਖੋ: ਬੇਨਤੀਆਂ ਰੋਕੀਆਂ ਜਾਣਗੀਆਂ, ਕਿਸੇ ਸੀਮਾ ਤੱਕ ਹੀ ਮਨਜ਼ੂਰ ਕੀਤੀਆਂ ਜਾਣਗੀਆਂ, ਜਾਂ ਮਨਜ਼ੂਰੀ ਨਾਲ ਹੀ ਮਨਜ਼ੂਰ ਹੋਣਗੀਆਂ। ਇਹ ਵੀ ਦੱਸੋ ਕਿ ਜੋ ਬੇਨਤੀਆਂ ਬਲੈਕਆਉਟ ਪਬਲਿਸ਼ ਹੋਣ ਤੋਂ ਪਹਿਲਾਂ ਪਹਿਲਾਂ ਮਨਜ਼ੂਰ ਹੋ ਚੁੱਕੀਆਂ ਹਨ ਉਹਨਾਂ ਨਾਲ ਕੀ ਕੀਤਾ ਜਾਵੇਗਾ।
ਇੱਕ ਹੀ ਥਾਂ 'ਤੇ ਪ੍ਰਕਾਸ਼ਿਤ ਕਰੋ ਜੋ ਹਰ ਕੋਈ ਲੱਭ ਸਕੇ। ਇੱਕ ਬਲੈਕਆਉਟ ਤਾਰੀਖਾਂ ਪੇਜ ਨਾਲ ਇੱਕ ਸਾਂਝਾ ਕੈਲੰਡਰ ਐਂਟਰੀ ਪਾਸ ਰੱਖਣਾ ਬਹੁਤ ਸਾਰੀਆਂ ਬਾਤਾਂ ਨੂੰ ਘਟਾਉਂਦਾ ਹੈ। ਤਾਰੀਖ ਰੇਂਜ, ਪ੍ਰਭਾਵਤ ਟੀਮਾਂ, ਇੱਕ-ਦਾਕ ਵਜ੍ਹਾ, ਅਤੇ ਕੌਣ ਅਪਵਾਦ ਮਨਜ਼ੂਰ ਕਰ ਸਕਦਾ ਹੈ ਇਹ ਸਭ ਸ਼ਾਮਲ ਕਰੋ।
ਸਮੀਖਿਆ ਕੈਡੈਂਸ ਸੈੱਟ ਕਰੋ ਅਤੇ ਉਸ ਤੇ ਚੰਪ ਰਹੋ। ਤੇਜ਼ ਬਦਲਦੇ ਟੀਮਾਂ ਲਈ ਮਹੀਨਾਵਾਰ ਚੰਗਾ ਰਹਿੰਦਾ ਹੈ; ਸਥਿਰ ਸ਼ੈਡਿਊਲ ਲਈ ਤਿਮਾਹੀ ਠੀਕ ਹੋ ਸਕਦੀ ਹੈ। ਜਦੋਂ ਤੁਸੀਂ ਅਪਡੇਟ ਕਰੋ, "ਕੀ ਬਦਲਿਆ" ਦੀ ਛੋਟੀ ਨੋਟ ਜੋੜੋ ਤਾਂ ਲੋਕਾਂ ਨੂੰ ਪਤਾ ਲੱਗੇ ਕਿ ਉਨ੍ਹਾਂ ਦੀ ਯੋਜਨਾ ਕਿਉਂ ਫਿੱਟ ਨਹੀਂ ਹੋ ਰਹੀ।
ਅਸਤਿਤਵ ਦੀ ਜਾਂਚ: ਜੇ ਤੁਹਾਡਾ ਨਿਯਮ 20 ਸਕਿੰਟ ਵਿੱਚ ਸਮਝਾਇਆ ਨਹੀਂ ਜਾ ਸਕਦਾ, ਤਾਂ ਉਹ ਗਲਤਫ਼ਹਮੀ ਦਾ ਕਾਰਨ ਬਣੇਗਾ।
10-ਬੰਦੀ ਗਾਹਕ ਸਹਾਇਤਾ ਟੀਮ ਇੱਕ ਵੱਡੇ ਪ੍ਰੋਡਕਟ ਲਾਂਚ ਲਈ ਤਿਆਰ ਹੋ ਰਹੀ ਹੈ। ਲਾਂਚ ਦੇ ਬਾਅਦ ਦਾ ਹਫ਼ਤਾ ਆਮ ਤੌਰ 'ਤੇ ਟਿਕਟਾਂ ਦੀ ਗਿਣਤੀ ਦਗੁਨੀ ਹੋ ਜਾਂਦੀ ਹੈ, ਅਤੇ ਟੀਮ ਵੀ ਵਧੇਰੇ ਲਾਈਵ ਚੈਟ ਅਤੇ ਵੀਕਐਂਡ ਐਸਕਲੇਸ਼ਨ ਉਮੀਦ ਕਰਦੀ ਹੈ।
ਉਹ ਲਾਂਚ ਹਫ਼ਤੇ (ਸੋਮ-ਸ਼ੁੱਕਰ) ਅਤੇ ਅਗਲੇ ਸੋਮਵਾਰ ਲਈ ਬਲੈਕਆਉਟ ਤਾਰੀਖਾਂ ਪ੍ਰਕਾਸ਼ਿਤ ਕਰਦੇ ਹਨ, ਜਦੋਂ ਗਾਹਕ ਅਕਸਰ ਵੀਕਐਂਡ ਦੌਰਾਨ ਮਿਲੀਆਂ ਸਮੱਸਿਆਵਾਂ ਦੀ ਰਿਪੋਰਟ ਕਰਦੇ ਹਨ। ਮਕਸਦ ਲੋਕਾਂ ਨੂੰ ਸਜ਼ਾ ਦੇਣਾ ਨਹੀਂ ਹੈ; ਮਕਸਦ ਆਖਰੀ ਸਮੇਂ ਦੀਆਂ ਅਚੰਭਿਆਂ ਤੋਂ ਬਚਾਉਣਾ ਹੈ ਜੋ ਸ਼ੈਡਿਊਲ ਨੂੰ ਘੱਟ ਕਰ ਦਿੰਦੀਆਂ ਹਨ।
ਬਲੈਕਆਉਟ ਤਾਰੀਖਾਂ ਪੇਜ 'ਤੇ ਕਰਮਚਾਰੀ ਇੱਕ ਸਧਾਰਨ ਨੋਟ ਵੇਖਦੇ ਹਨ ਜੋ ਦੱਸਦੀ ਹੈ ਕਿ ਕੀ ਹੋ ਰਿਹਾ ਹੈ ਅਤੇ ਕਿਉਂ:
ਇਸ ਨਾਲ ਡੁਅਪਲੀਕੇਟ ਬੇਨਤੀਆਂ ਰੋਕਦੀਆਂ ਹਨ ਕਿਉਂਕਿ ਹਰ ਕੋਈ ਇਕੋ ਸਰੋਤ ਵੇਖਦਾ ਹੈ। ਤਿੰਨ ਲੋਕਾਂ ਦੀ ਬਜਾਏ ਇੱਕੋ ਵੀਰਵਾਰ ਦੀ ਛੁੱਟੀ ਮੰਗਣ ਦੀ ਬਜਾਏ, ਉਹ ਪਹਿਲਾਂ ਹੀ ਦੇਖ ਲੈਂਦੇ ਹਨ ਕਿ ਉਹ ਦਿਨੀ ਉਪਲਬਧ ਨਹੀਂ ਹਨ।
ਛੁੱਟੀ ਯੋਜਨਾ ਬਣਾਉਣ ਵਾਲਿਆਂ ਲਈ ਅਨੁਭਵ ਸਪਸ਼ਟ ਹੈ: ਉਹ ਫਿਰ ਵੀ ਛੁੱਟੀ ਲੈ ਸਕਦੇ ਹਨ, ਸਿਰਫ਼ ਸਭ ਤੋਂ ਵਿਅਸਤ ਹਫ਼ਤੇ ਦੇ ਦੌਰਾਨ ਨਹੀਂ। ਉਹ ਲਾਂਚ ਤੋਂ ਪਹਿਲਾਂ ਦਾ ਹਫ਼ਤਾ ਜਾਂ ਦੋ ਹਫ਼ਤੇ ਬਾਅਦ ਚੁਣ ਸਕਦੇ ਹਨ, ਬਿਨਾਂ ਅਨੁਮਾਨ ਲਗਾਉਣ ਦੇ।
ਹੁਣ ਮੁਸ਼ਕਲ ਹਿੱਸਾ: ਦੋ ਏਜੰਟਾਂ ਨੇ ਪਹਿਲਾਂ ਹੀ PTO ਲਈ ਬੇਨਤੀ ਕੀਤੀ ਸੀ ਜੋ ਹੁਣ ਰੋਕੀ ਜਾ ਰਹੀ ਹੈ। ਮੈਨੇਜਰ ਇਸਨੂੰ ਨਿਆਇਕ ਤਰੀਕੇ ਨਾਲ ਸੰਭਾਲਦੇ ਹਨ। ਉਹ ਪਹਿਲਾਂ ਦੀਆਂ ਬੇਨਤੀਆਂ ਨੂੰ ਪ੍ਰਭਾਵ ਦੀ ਸਮੀਖਿਆ ਤੱਕ ਲਟਕਾਉਂਦੇ ਹਨ, ਫਿਰ ਜਾਂ ਤਾਂ ਬੇਨਤੀ ਨੂੰ ਮੰਨ ਲੈਂਦੇ ਹਨ (ਜੇ ਕਵਰੇਜ ਅਜੇ ਵੀ ਕੰਮ ਕਰਦੀ ਹੈ) ਜਾਂ ਵਿਕਲਪ ਦਿੰਦੇ ਹਨ ਜਿਵੇਂ ਤਾਰੀਖ ਬਦਲਣਾ, ਦਿਨ ਵੰਡਣਾ, ਜਾਂ ਓਨ-ਕਾਲ ਸ਼ਿਫਟ ਦਾ ਟ੍ਰੇਡ।
ਇੱਕ ਮਹੀਨਾ ਬਾਅਦ, ਸਟਾਫਿੰਗ ਸੁਧਰਦੀ ਹੈ ਕਿਉਂਕਿ ਦੋ ਨਵੀਆਂ ਭਰਤੀਆਂ ਤਾਲੀਮ ਪੂਰੀ ਕਰ ਲੈਂਦੀਆਂ ਹਨ। ਟੀਮ ਪੇਜ ਨੂੰ ਅਪਡੇਟ ਕਰਦੀ ਹੈ ਤਾਂ ਕਿ ਬਲੈਕਆਉਟ ਵੇਂਡੋ ਸਿਰਫ ਪਹਿਰੇਦਾਰੀ ਦੇ ਪਹਿਲੇ ਤਿੰਨ ਦਿਨਾਂ ਤੱਕ ਸੀਮਿਤ ਹੋ ਜਾਵੇ, ਅਤੇ ਬਦਲਾਵ ਨੂੰ ਚੀਤਾਵਨੀ ਦੇ ਕੇ ਦੱਸ ਦਿੱਤਾ ਜਾਵੇ ਤਾਂ ਲੋਕ ਜਾਣਨ ਕਿ ਬੇਨਤੀਆਂ ਹੁਣ ਆਸਾਨੀ ਨਾਲ ਮਨਜ਼ੂਰ ਹੋ ਸਕਦੀਆਂ ਹਨ।
ਬਲੈਕਆਉਟ ਤਾਰੀਖਾਂ ਤਦ ਹੀ ਕੰਮ ਕਰਦੀਆਂ ਹਨ ਜਦੋਂ ਲੋਕ ਉਹਨਾਂ ਨੂੰ ਜਲਦੀ ਅਤੇ ਇਕੋ ਢੰਗ ਨਾਲ ਸੁਣਦੇ ਹਨ। ਜੇ ਕਿਸੇ ਨੂੰ ਪਹਿਲੀ ਵਾਰੀ ਪਾਬੰਦੀ ਬਾਰੇ ਪਤਾ ਉਸ ਵੇਲੇ ਲੱਗੇ ਜਦੋਂ ਉਸ ਨੇ ਬੇਨਤੀ ਕੀਤੀ ਹੈ, ਤਾਂ ਇਹ ਨਿੱਜੀ ਮਹਿਸੂਸ ਹੁੰਦਾ ਹੈ, ਭਾਵੇਂ ऐਸਾ ਨਾ ਹੋਵੇ।
ਸੂਚਨਾ ਸਪਸ਼ਟ ਅਤੇ ਸਧਾਰਨ ਰੱਖੋ। ਕਿਉਂ (ਮੰਗ, ਸੁਰੱਖਿਆ ਕਵਰੇਜ, ਡੈਡਲਾਈਨ) ਨੂੰ ਸਮਝਾਓ ਬਿਨਾਂ ਬਹੁਤ ਜ਼ਿਆਦਾ ਬਿਆਨ ਦੇ। ਲਹਿਜ਼ਾ ਸਥਿਰ ਰੱਖੋ: ਪਾਬੰਦੀ ਭੂਮਿਕਾਵਾਂ ਜਾਂ ਟੀਮਾਂ ਲਈ ਹੈ, ਵਿਅਕਤੀਆਂ ਲਈ ਨਹੀਂ। ਜੇ ਤੁਸੀਂ "time-off blackout dates" ਵਰਤਦੇ ਹੋ, ਇੱਕ ਵਾਰੀ ਇਸ ਨੂੰ ਪਰਿਭਾਸ਼ਿਤ ਕਰ ਦਿਓ ਤਾਂ ਕੋਈ ਅਨੁਮਾਨ ਨਾ ਕਰੇ।
ਟਾਈਮਿੰਗ ਲਈ ਉਮੀਦ ਰੱਖੋ। ਇੱਕ ਨਿਯਮ ਚੁਣੋ ਜਿਵੇਂ "ਅਸੀਂ ਤਾਰੀਖਾਂ ਘੱਟ ਤੋਂ ਘੱਟ X ਹਫ਼ਤੇ ਪਹਿਲਾਂ ਪ੍ਰਕਾਸ਼ਿਤ ਕਰਾਂਗੇ" ਅਤੇ ਉਸ ਤੇ ਚੱਲਦੇ ਰਹੋ। ਲੋਕ ਜੀਵਨ ਘਟਨਾਵਾਂ ਯੋਜਨਾ ਬਣਾ ਸਕਦੇ ਹਨ ਸਿਰਫ ਤਾਂ ਜੋ ਉਹ ਭਰੋਸਾ ਰੱਖਣ ਕਿ ਤਾਰੀਖਾਂ ਬਿਨਾਂ ਚੇਤਾਵਨੀ ਦੇ ਨਹੀਂ ਬਦਲਣਗੀਆਂ।
HR, ਮੈਨੇਜਰਾਂ, ਅਤੇ ਸ਼ੈਡਿਊਲਿੰਗ ਵਿਚ ਇਕੋ ਸਾਂਝੀ ਸਕ੍ਰਿਪਟ ਵਰਤ ਕੇ ਮਿਸਮੇਸੈਜ ਤੋਂ ਬਚੋ। ਹਰ ਜਗ੍ਹਾ ਇੱਕੋ ਲੇਬਲ ਵਰਤੋ ("ਬਲੈਕਆਉਟ ਪੀਰੀਅਡ", "ਸੀਮਤ ਕਵਰੇਜ", "ਅਪਵਾਦ"). ਜਦੋਂ ਸ਼ਬਦਭੇਦ ਜਗ੍ਹਾ-ਜਗ੍ਹਾ ਬਦਲਦਾ ਹੈ, ਕਰਮਚਾਰੀ ਮੰਨਦੇ ਹਨ ਕਿ ਨੀਤੀ ਲਚਕੀਲੀ ਜਾਂ ਅਨਿਆਇਕ ਹੈ।
ਨਵੇਂ ਤਰੀਕੇ ਨਾਲ ਤਾਰੀਖਾਂ ਰਾਹ ਦੱਸਣ ਦਾ ਇੱਕ ਵਿਹੰਗਾਵਲ:
ਵਿਕਲਪ ਮਤਲਬ ਰੱਖਦੇ ਹਨ। ਇਕ "ਨਾ" ਨੂੰ ਬਿਹਤਰ ਲੱਗਦਾ ਹੈ ਜਦੋਂ ਤੁਸੀਂ ਇੱਕ ਰਸਤਾ ਵੀ ਪੇਸ਼ ਕਰ ਸਕਦੇ ਹੋ, ਜਿਵੇਂ ਅੱਧਾ ਦਿਨ, ਸ਼ਿਫਟ ਟ੍ਰੇਡ, ਜਾਂ ਨੇੜਲੇ ਹਫ਼ਤੇ ਦੀ ਪੇਸ਼ਕਸ਼।
ਸਵਾਲਾਂ ਨੂੰ ਇਸੇ ਤਰ੍ਹਾਂ ਇਸ਼ਾਰਿਆਂ ਵੱਜੋਂ ਲਓ। ਸਭ ਤੋਂ ਆਮ ਸਵਾਲਾਂ ਦਾ ਟਰੈਕ ਰੱਖੋ (ਜਿਵੇਂ "ਕੀ ਇਹ ਪਾਰਟ-ਟਾਈਮਰਾਂ 'ਤੇ ਲਾਗੂ ਹੁੰਦਾ ਹੈ?") ਅਤੇ ਛੋਟੇ ਜਵਾਬ ਸਿੱਧਾ ਬਲੈਕਆਉਟ ਪੇਜ 'ਤੇ ਜੋੜ ਦਿਓ।
ਬਲੈਕਆਉਟ ਤਾਰੀਖਾਂ ਤਦ ਹੀ ਕੰਮ ਕਰਦੀਆਂ ਹਨ ਜਦੋਂ ਲੋਕ ਨਿਯਮਾਂ 'ਤੇ ਭਰੋਸਾ ਕਰਦੇ ਹਨ। ਇਸਦਾ مطلب ਹੈ ਕਿ ਇੱਕ ਸਪਸ਼ਟ, ਲਿਖਤੀ ਤਰੀਕਾ ਹੋਵੇ ਜਿਹੜਾ ਦੱਸੇ ਕਿ ਕਦੋਂ "ਨਾ" ਵਰਗਾ ਉਤਰਾਰ ਛੋਟਾ ਕਿਵੇਂ ਕੀਤਾ ਜਾਵੇ, ਬਿਨਾਂ ਹਰ ਬੇਨਤੀ ਨੂੰ ਬਹਿਸ ਵਿੱਚ ਬਦਲਣ ਦੇ।
ਸਭ ਤੋਂ ਪਹਿਲਾਂ ਇਹ ਪਰਿਭਾਸ਼ਿਤ ਕਰੋ ਕਿ ਅਪਵਾਦ ਕੀ ਗਿਣੇ ਜਾਣਗੇ। ਇਸਨੂੰ ਸੰਕੋਚੀ ਅਤੇ ਵਿਸ਼ੇਸ਼ ਰੱਖੋ ਤांकि ਮੈਨੇਜਰ ਅਨੁਮਾਨ ਨਾ ਲਗਾਉਣ।
ਅਕਸਰ ਕਾਬਲ ਹੁੰਦੇ ਉਦਾਹਰਨ: ਤੁਰੰਤ ਪਰਿਵਾਰਕ ਹਾਲਾਤ (ਜਿਵੇਂ ਹਸਪਤਾਲ ਦਾਖਲਾ), ਕਾਨੂੰਨੀ ਜ਼ਰੂਰਤਾਂ (ਜਿਊਰੀ ਡਿਊਟੀ, ਕੋਰਟ ਆਰਡਰ), ਅਤੇ ਪਹਿਲਾਂ ਮਨਜ਼ੂਰ ਛੁੱਟੀ ਜੋ ਹੁਣ ਕਿਸੇ ਸ਼ੈਡਿਊਲ ਬਦਲ ਨਾਲ ਓਵਰਲੈਪ ਕਰਦੀ ਹੈ।
ਜੋ ਆਮ ਤੌਰ 'ਤੇ ਕਾਬਲ ਨਹੀਂ ਹੁੰਦਾ: "ਮੈਂ ਸਸਤੇ ਟਿਕਟ ਲੱਭ ਲਏ", "ਮੈਂ ਪਹਿਲਾਂ ਸੀ ਨਹੀਂ ਮੰਗਿਆ", ਜਾਂ "ਮੇਰਾ ਦੋਸਤ ਆ ਰਿਹਾ ਹੈ"।
ਅਪਵਾਦ ਨਿਯਮ ਇੱਕ ਛੋਟੀ ਚੈੱਕਲਿਸਟ ਵਜੋਂ ਲਿਖੋ:
ਇੱਕ ਐਸਕਲੇਸ਼ਨ ਰਾਹ ਅਤੇ ਜਵਾਬ ਦਾ ਸਮਾਂ ਸੈੱਟ ਕਰੋ। ਉਦਾਹਰਨ ਲਈ: ਡਾਇਰੈਕਟ ਮੈਨੇਜਰ 1 ਬਿਜ਼ਨੈਸ ਦਿਨ ਵਿੱਚ ਸਮੀਖਿਆ ਕਰਦਾ ਹੈ; ਜੇ ਇਹ ਘੱਟੋ-ਘੱਟ ਸਟਾਫਿੰਗ 'ਤੇ ਪ੍ਰਭਾਵ ਪੈਂਦਾ ਹੈ ਤਾਂ ਇਹ HR ਜਾਂ ਟੀਮ ਲੀਡ ਕੋਲ 2 ਬਿਜ਼ਨੈਸ ਦਿਨ ਵਿੱਚ ਭੇਜਿਆ ਜਾਂਦਾ ਹੈ।
ਨਿਆਂਸੰਗਤਾ ਲਈ, ਮੈਚ-ਤੋ-ਮੈਚ ਤੱਕ ਇੱਕ ਟਾਈ-ਬ੍ਰੇਕਰ ਚੁਣੋ। ਪਹਿਲਾ-ਆਉਣਾ-ਪਹਿਲਾ-ਪਾਵੇ (first-come-first-served) ਕੰਮ ਕਰ ਸਕਦਾ ਹੈ। ਏਵੇਂ ਹੀ ਪ੍ਰਚਲਿਤ ਹਫ਼ਤਿਆਂ ਲਈ ਰੋਟੇਸ਼ਨ ਵੀ ਕੰਮ ਕਰ ਸਕਦਾ ਹੈ। "ਸੀਨੀਅਰਿਟੀ ਜਿੱਤਦੀ ਹੈ" ਤੋਂ ਬਚੋ ਜੇ ਤੱਕ ਤੁਸੀਂ ਇਸਨੂੰ ਸਪਸ਼ਟ ਨਾ ਕਰੋ, ਕਿਉਂਕਿ ਇਹ ਨਵਿਆਂ ਕਰਮਚਾਰੀਆਂ ਨੂੰ ਛਕਾਉਂਦਾ ਹੈ।
ਅਪਵਾਦ ਫੈਸਲਿਆਂ ਅਤੇ ਕਾਰਨ ਨੂੰ ਦਰਜ ਕਰੋ। ਇੱਕ ਛੋਟੀ ਨੋਟ ਜਿਵੇਂ "ਜਿਊਰੀ ਡਿਊਟੀ ਕਾਰਨ ਮਨਜ਼ੂਰ, ਕਵਰੇਜ Alex ਨਾਲ ਵਿਵਸਥਿਤ" ਦੁਹਰਾਈ ਤੋਂ ਬਚਾਉਂਦਾ ਹੈ।
ਇੱਕ ਨਿਯਮ ਜੋ ਬਹੁਤ ਦਰਦ ਬਚਾਉਂਦਾ ਹੈ: ਚੈਟ ਵਿੱਚ ਕੋਈ ਅਨੌਪਚਾਰਿਕ ਮਨਜ਼ੂਰੀ ਨਹੀਂ। ਜੇ ਇਹ ਬਲੈਕਆਉਟ ਪੇਜ ਜਾਂ ਓਹੀ ਪ੍ਰਣਾਲੀ ਜਿੱਥੇ ਬੇਨਤੀਆਂ ਟ੍ਰੈਕ ਹੁੰਦੀਆਂ ਦਰਜ ਨਹੀਂ ਹੈ, ਤਾਂ ਇਹ ਮਨਜ਼ੂਰ ਨਹੀਂ ਹੈ।
ਜ਼ਿਆਦਾਤਰ ਸਮੱਸਿਆਵਾਂ ਬਲੈਕਆਉਟ ਤਾਰੀਖਾਂ ਦੇ ਅਸਲ ਤਿੰਨ: ਅਚਾਨਕੀਆਂ, ਅਸਪਸ਼ਟ ਭਾਸ਼ਾ, ਅਤੇ ਉਹ ਨਿਯਮ ਜੋ ਰੈਂਡਮ ਲੱਗਦੇ ਹਨ। ਇੱਕ ਚੰਗੀ ਛੁੱਟੀ ਅਨੁਰੋਧ ਨੀਤੀ ਅਨਿਸ਼ਚਿਤਤਾ ਹਟਾਉਂਦੀ ਹੈ।
ਦੇਰ ਨਾਲ ਪ੍ਰਕਾਸ਼ਨ ਇੱਕ ਆਮ ਗਲਤੀ ਹੈ। ਜੇ ਲੋਕ ਬਲੈਕਆਉਟ ਬਾਰੇ ਪਤਾ ਉਸ ਵੇਲੇ ਲੱਗਦਾ ਹੈ ਜਦੋਂ ਉਹ ਆਮ ਤੌਰ 'ਤੇ PTO ਮੰਗਦੇ, ਤਾਂ ਇਹ ਮੈਦਾਨਾਂ ਨੂੰ ਹਿਲਾ ਦਿੰਦਾ ਹੈ। ਭਲੋਂ ਕਾਰੋਬਾਰੀ ਜ਼ਰੂਰਤ ਹੋਵੇ, ਪਰ ਦੇਰ ਨੋਟਿਸ ਵਿਸ਼ਵਾਸ ਦਾ ਮਸਲਾ ਬਣ ਜਾਂਦੀ ਹੈ।
ਅਸਪਸ਼ਟ ਭਾਸ਼ਾ ਅਗਲਾ ਦੌਰ ਦਾ ਝਗੜਾ ਪੈਦਾ ਕਰਦੀ ਹੈ। "ਭਾਰੀ ਸੀਜ਼ਨ" ਜਾਂ "ਪੀਕ ਪੀਰੀਅਡ" ਕੋਈ ਯੋਜਨਾ ਨਹੀਂ ਹੈ। ਲੋਕਾਂ ਨੂੰ ਸਹੀ ਤਾਰੀਖਾਂ, ਕੀ ਕਵਰ ਕੀਤਾ ਗਿਆ, ਅਤੇ ਕੌਣ ਪ੍ਰਭਾਵਤ ਹੁੰਦਾ ਹੈ ਚਾਹੀਦਾ ਹੈ। ਨਹੀਂ ਤਾਂ ਹਰ ਰਿਕਵੇਸਟ ਵਿਚ ਵਾਦ-ਵਿਵਾਦ ਬਣੇਗਾ।
ਹੋਰ ਰੁਝਾਨ ਜੋ ਨਿਰੰਤਰ ਖਫ਼ਾ ਪੈਦੇ ਕਰਦੇ ਹਨ:
ਹਕੀਕਤੀ ਉਦਾਹਰਣ: ਇੱਕ ਕੰਪਨੀ "ਲਾਂਚ ਹਫ਼ਤਾ" ਬਲੌਕ ਕਰਦੀ ਹੈ ਪਰ ਕਦੇ ਵੀ ਇਸ ਨੂੰ ਪਰਿਭਾਸ਼ਿਤ ਨਹੀਂ ਕਰਦੀ। ਇੱਕ ਮੈਨੇਜਰ ਸੋਚਦਾ ਹੈ ਇਹ ਸੋਮਵਾਰ-ਸ਼ੁੱਕਰ ਹੈ, ਦੂਜਾ ਵੀਕਐਂਡ ਵੀ ਸ਼ਾਮਿਲ ਕਰ ਲੈਂਦਾ ਹੈ, ਅਤੇ ਸਪੋਰਟ ਸੋਚਦਾ ਹੈ ਕਿ ਲਾਂਚ ਦੇ ਬਾਅਦ ਵੀ ਹਫ਼ਤਾ ਸ਼ਾਮਿਲ ਹੈ। ਲੋਕ ਵੱਖ-ਵੱਖ ਦਿਨ ਮੰਗਦੇ ਹਨ ਅਤੇ ਵੱਖ-ਵੱਖ ਜਵਾਬ ਮਿਲਦੇ ਹਨ। ਗੁੱਸਾ ਘੱਟ ਕੁਸ਼ਕ ਪਾਬੰਦੀ ਦੀ ਨਹੀਂ ਪਰ ਅਸਮਾਨਤਾ ਦੀ ਕਾਰਨ ਹੁੰਦਾ ਹੈ।
ਜੇ ਤੁਸੀਂ ਸਿਰਫ਼ ਇੱਕ ਚੀਜ਼ ਠੀਕ ਕਰ ਸਕਦੇ ਹੋ, ਉਹ ਹੈ ਪਾਰਦਰਸ਼ਤਾ। ਨਿਰਧਾਰਿਤ ਤਾਰੀਖਾਂ, ਇੱਕ ਛੋਟੀ ਵਜҳа, ਅਤੇ ਇੱਕ ਸਪਸ਼ਟ ਅਪਡੇਟ ਅਭਿਆਸ ਬਹੁਤ ਸਾਰਾ ਟਕਰਾਅ ਰੋਕ ਦੇਵੇਗਾ।
ਪੇਜ ਸਾਂਝਾ ਕਰਨ ਤੋਂ ਪਹਿਲਾਂ, ਉਸਨੂੰ ਇੱਕ ਕਰਮਚਾਰੀ ਵਜੋਂ ਪੜ੍ਹੋ। ਲਕਸ਼ ਹੈ ਘੱਟ ਅਚਮਕੇ, ਘੱਟ ਬਚ-ਚਾਲਾਂ, ਅਤੇ ਘੱਟ "ਪਰ ਮੈਨੂੰ ਪਤਾ ਨਹੀਂ ਸੀ" ਪਲ।
ਚੈੱਕਲਿਸਟ ਤੋਂ ਬਾਅਦ, ਸਕੋਪ ਗੈਪਾਂ ਨੂੰ ਵੇਖੋ। ਇੱਕ ਬਲੈਕਆਉਟ ਸਪੋਰਟ ਲਈ ਸੱਚੀ ਹੋ ਸਕਦੀ ਹੈ ਪਰ ਇੰਜੀਨੀਅਰਿੰਗ ਲਈ ਨਹੀਂ — ਜੇ ਇਹ ਸੱਚ ਹੈ ਤਾਂ ਸਪਸ਼ਟ ਦੱਸੋ।
ਟਾਈਮਿੰਗ ਵੀ ਚੈੱਕ ਕਰੋ। ਜੇ ਤੁਸੀਂ ਇੱਕ ਹਫ਼ਤੇ ਪਹਿਲਾਂ ਹੀ ਬਲੈਕਆਉਟ ਯੋਜਨਾ ਪ੍ਰਕਾਸ਼ਿਤ ਕਰ ਰਹੇ ਹੋ, ਇਹ ਅਨਿਆਇਕ ਮਹਿਸੂਸ ਹੋਵੇਗਾ ਭਾਵੇਂ ਤਾਰੀਖਾਂ ਠੀਕ ਹੋਣ। ਜੇ ਤੁਸੀਂ ਦੇਰ ਹੋ, ਉਸ ਨੂੰ ਸਵੀਕਾਰੋ ਅਤੇ ਅਗਲੀ ਵਾਰੀ ਲਈ ਵਧੀਆ ਰੁਟੀਨ ਸੈੱਟ ਕਰੋ।
ਮਾਲਕੀ ਦੀ ਪੁਸ਼ਟੀ ਕਰੋ। ਇੱਕ ਸਪਸ਼ਟ ਮਾਲਿਕ (ਇੱਕ ਭੂਮਿਕਾ ਚੰਗੀ ਹੈ) ਭ੍ਰਮ ਰੋਕਦੀ ਹੈ ਅਤੇ ਫੈਸਲਿਆਂ ਨੂੰ ਸਥਿਰ ਰੱਖਣ 'ਚ ਮਦਦ ਕਰਦੀ ਹੈ।
ਛੋਟੀ ਸ਼ੁਰੂ ਕਰੋ ਅਤੇ ਇਸਨੂੰ ਵਾਸਤਵਿਕ ਬਣਾਓ। ਬਲੈਕਆਉਟ ਤਾਰੀਖਾਂ तभी ਮਦਦ ਕਰਦੀਆਂ ਹਨ ਜਦੋਂ ਲੋਕ ਉਹਨਾਂ ਨੂੰ ਦੇਖ ਸਕਣ, ਉਨ੍ਹਾਂ 'ਤੇ ਭਰੋਸਾ ਕਰ ਸਕਣ, ਅਤੇ ਜਾਣ ਸਕਣ ਕਿ ਛੁੱਟੀ ਮੰਗਣ 'ਤੇ ਕੀ ਹੋਵੇਗਾ।
ਅਗਲੇ 60-90 ਦਿਨਾਂ ਲਈ ਡਰਾਫਟ ਪ੍ਰਕਾਸ਼ਿਤ ਕਰੋ। ਇਸਨੂੰ ਸਭ ਤੋਂ ਵਧੀਕ ਅਤੇ ਅਨੁਮਾਨਤ ਤਾਰੀਖਾਂ 'ਤੇ ਸੀਮਿਤ ਰੱਖੋ (ਮਹੀਨੇ ਦੇ ਆਖ਼ਰ ਬੰਦ, ਵੱਡੇ ਲਾਂਚ, ਛੁੱਟੀਆਂ ਵਾਲੀ ਯੋਜਨਾ)। ਸਪਸ਼ਟ ਤਾਰੀਖਾਂ ਅਤੇ ਕਾਰਨਾਂ ਨਾਲ ਬਲੈਕਆਉਟ ਇੱਕ ਨਾਰਮਲ ਯੋਜਨਾ ਵਰਗਾ ਮਹਿਸੂਸ ਹੁੰਦੇ ਹਨ, ਨ ਕਿ ਅਚੰਭੇ ਵਾਲਾ ਨਿਯਮ।
ਜੇ ਤੁਹਾਨੂੰ ਯਕੀਨ ਨਹੀਂ, ਤਾਂ ਇੱਕ ਟੀਮ 'ਤੇ ਪਾਇਲਟ ਕਰੋ ਪਹਿਲਾਂ ਜਗ੍ਹਾ-ਵਿਆਪੀ ਰੋਲਆਉਟ ਕਰਨ ਤੋਂ ਪਹਿਲਾਂ। ਉਹ ਟੀਮ ਚੁਣੋ ਜੋ ਸਭ ਤੋਂ ਜ਼ਿਆਦਾ ਦਰਦ ਮਹਿਸੂਸ ਕਰਦੀ ਹੈ (ਸਪੋਰਟ, ਆਪਰੇਸ਼ਨ, ਫੁਲਫਿੱਲਮੈਂਟ) ਅਤੇ ਪਹਿਲੇ ਦੋ ਰਿਕਵੇਸਟ ਸਾਈਕਲਾਂ ਤੋਂ ਬਾਅਦ ਫੀਡਬੈਕ ਮੰਗੋ। ਤੁਸੀਂ ਗੁੰਝਲਦਾਰੀਆਂ ਨਹੀਂ, ਗ਼ਲਤੀਆਂ ਨਹੀ ਲੱਭ ਰਹੇ ਹੋ; ਤੁਸੀਂ ਧਿਆਨ ਰੱਖ ਰਹੇ ਹੋ।
ਇੱਕ ਸਧਾਰਨ ਰੋਲਆਉਟ ਯੋਜਨਾ:
ਪ੍ਰਕਾਸ਼ਿਤ ਕਰਨ ਤੋਂ ਬਾਅਦ, ਇਸਨੂੰ ਜ਼ਿੰਦਾ ਪੇਜ ਮੰਨੋ। ਨਿਯਮਤ ਸਮੀਖਿਆ ਕਰੋ, ਤਾਰੀਖਾਂ ਜਲਦ ਅਪਡੇਟ ਕਰੋ, ਅਤੇ ਛੋਟੀ ਨੋਟ ਰੱਖੋ ਕਿ ਕੀ ਬਦਲਿਆ ਤਾਂ ਲੋਕ ਟ੍ਰੈਕ ਕਰ ਸਕਣ।
ਜੇ ਤੁਸੀਂ ਨੀਤੀ ਨੂੰ ਰੋਜ਼ਾਨਾ ਵਰਤੋਂਯੋਗ ਬਣਾਉਣਾ ਚਾਹੁੰਦੇ ਹੋ ਤਾਂ Koder.ai ਵਰਗਾ ਇੱਕ ਪਲੇਟਫਾਰਮ (Koder.ai) ਤੁਹਾਡੀ ਮਦਦ ਕਰ ਸਕਦਾ ਹੈ: ਤੁਹਾਨੂੰ একটি ਛੋਟੀ ਅੰਦਰੂਨੀ ਪੇਜ ਅਤੇ ਰਿਕਵੇਸਟ ਫਲੋ ਚੈਟ ਪ੍ਰਾਂਪਟ ਤੋਂ ਬਣਾਉਣ ਵਿੱਚ, ਥਾਂ ਤੇ ਤੈਨਾਤ ਕਰਨ ਵਿੱਚ, ਅਤੇ ਜੇ ਲੋੜ ਹੋਵੇ ਤਾਂ ਸੋర్స్ ਕੋਡ ਨਿਰਯਾਤ ਕਰਨ ਵਿੱਚ ਮਦਦ ਮਿਲ ਸਕਦੀ ਹੈ।
ਪਹਚਾਨ ਕਰਨ ਲਈ ਕੁਝ ਸਿਗਨਲ 30-60 ਦਿਨਾਂ ਬਾਅਦ ਜਾਂਚੋ:
ਜਦੋਂ ਇਹ ਸੁਧਰਦੇ ਹਨ, ਤਾਂ ਤੁਸੀਂ ਮੁਸ਼ਕਲ ਕੰਮ ਕਰ ਲਿਆ: ਤੁਸੀਂ ਨੀਤੀ ਨੂੰ ਵਰਤਨਯੋਗ ਬਣਾ ਦਿੱਤਾ।
ਇਹ ਆਮ ਤੌਰ 'ਤੇ ਇਸ ਲਈ ਹੁੰਦਾ ਹੈ ਕਿਉਂਕਿ “ਭਾਰੀ ਹਫ਼ਤਾ” ਦੇ ਨਿਯਮ ਲਿਖੇ ਨਹੀਂ ਹੁੰਦੇ। ਲੋਕ ਆਪਣੀਆਂ ਨਿਜੀ ਯੋਜਨਾਵਾਂ ਦੇ ਆਧਾਰ 'ਤੇ ਛੁੱਟੀ ਮੰਗਦੇ ਹਨ, ਮਨਜ਼ੂਰੀ ਅਸਮਾਨਤਰ ਹੋ ਜਾਦੀ ਹੈ, ਅਤੇ ਫਿਰ ਮਾਂਗ ਵਧਣ ਨਾਲ ਪਹਿਲੇ ਫੈਸਲੇ ਅਨਿਆਏ ਵਾਲੇ ਲੱਗਦੇ ਹਨ।
ਇੱਕ ਸਪਸ਼ਟ ਬਲੈਕਆਉਟ ਤਾਰੀਖਾਂ ਪੇਜ ਚੇਤਾਵਨੀ ਰੋਕਦਾ ਹੈ ਕਿਉਂਕਿ ਮੁਸਲਮਾਨਾਂ ਨੂੰ ਇਸ ਤੋਂ ਪਹਿਲਾਂ ਹੀ ਪਾਬੰਦੀਆਂ ਪਤਾ ਹੋ ਜਾਂਦੀਆਂ ਹਨ ਜਦੋਂ ਉਹ ਕੁਝ ਵੀ ਬੁੱਕ ਨਹੀਂ ਕਰਦੇ।
ਛੁੱਟੀਆਂ ਬਲੈਕਆਉਟ ਤਾਰੀਖਾਂ ਉਹ ਖਾਸ ਤਾਰੀਖਾਂ ਜਾਂ ਸਮੇਂ ਹਨ ਜਦੋਂ ਟੀਮ ਅਸਥਾਈ ਤੌਰ 'ਤੇ PTO ਮਨਜ਼ੂਰੀਆਂ ਨੂੰ ਸੀਮਿਤ ਕਰਦੀ ਹੈ ਤਾਂ ਜੋ ਘੱਟੋ-ਘੱਟ ਕਵਰੇਜ ਬਚਾਈ ਜਾ ਸਕੇ।
ਉਹਨਾਂ ਨੂੰ ਸਾਫ਼-ਸੁਥਰੇ ਨਾਂ, ਸਮੇਂ-ਸੀਮਿਤ ਅਤੇ ਅਸਲੀ ਕਾਰੋਬਾਰੀ ਜ਼ਰੂਰਤ ਨਾਲ ਜੋੜਿਆ ਹੋਣਾ ਚਾਹੀਦਾ ਹੈ — ਨਾ ਕਿ ਇੱਕ ਔਰ ਕਹਿਣਾ “ਭਾਰੀ ਸੀਜ਼ਨ” ਜਿਸਦਾ ਕੋਈ ਨਿਰਧਾਰਿਤ ਦਿਨ ਨਹੀਂ।
ਉਹਨਾਂ ਨੂੰ PDT (PTO) 'ਤੇ ਸਥਾਈ ਪਾਬੰਦੀ ਨਹੀਂ ਬਣਾਇਆ ਜਾਣਾ ਚਾਹੀਦਾ, ਅਤੇ ਉਹ ਕਿਸੇ ਲੰਬੇ-ਦਾੜ੍ਹੇ ਅਣਸੁਲਝੇ ਅਧਿਕਾਰ-ਨਾਸ਼ ਦੀ ਤਰ੍ਹਾਂ ਨਹੀਂ ਵਰਤੀ ਜਾਣੀਆਂ ਚਾਹੀਦੀਆਂ।
ਜੇ ਪੇਜ 'ਤੇ ਸਪਸ਼ਟ ਤਾਰੀਖਾਂ ਅਤੇ ਪ੍ਰਭਾਵਤ ਲੋਕ ਦਰਸਾਏ ਨਾ ਜਾਣ, ਤਾਂ ਲੋਕ ਹਰ ਮਾਮਲੇ 'ਤੇ ਹੰਝਾਵਟ ਕਰਨਾ ਜਾਰੀ ਰੱਖਦੇ ਹਨ।
ਉਸ ਦਿਨਾਂ ਨਾਲ ਸ਼ੁਰੂ ਕਰੋ ਜਦੋਂ ਕਾਰੋਬਾਰ ਸੁਰੱਖਿਅਤ ਤਰੀਕੇ ਨਾਲ ਥੱਲੇ ਨਹੀਂ ਆ ਸਕਦਾ — ਜਿਵੇਂ ਲਾਂਚ, ਆਡਿਟ, ਇਨਵੈਂਟਰੀ ਗਿਣਤੀ ਜਾਂ ਜਾਣੇ-ਮाने ਮਾਂਗ ਵਾਲੇ ਦਿਨ। ਫਿਰ ਘੱਟੋ-ਘੱਟ ਸਟਾਫਿੰਗ ਦੀ ਪਰਿਭਾਸ਼ਾ ਕਰੋ ਜੋ ਤੁਸੀਂ ਆਪਣੀਆਂ ਵਚਨਾਂ ਬਰਕਰਾਰ ਰੱਖਣ ਲਈ ਚਾਹੁੰਦੇ ਹੋ।
ਜੇ ਆਮ PTO ਮਨਜ਼ੂਰ ਕਰਨ ਨਾਲ ਤੁਸੀਂ ਉਸ ਘੱਟੋ-ਘੱਟ ਤੋਂ ਹੇਠਾਂ ਆ ਜਾਂਦੇ ਹੋ, ਤਾਂ ਉਹ ਪੀਰੀਅਡ ਬਲੈਕਆਉਟ ਹੋ ਸਕਦਾ ਹੈ।
ਉਸਨੂੰ ਜਿੰਨਾ ਸੰਭਵ ਹੋ ਸਕੇ ਤੰਗ ਰੱਖੋ। ਛੋਟੇ, ਨਿਰਧਾਰਤ ਵਿੰਡੋਜ਼ ਕਰਮਚਾਰੀਆਂ ਲਈ ਆਸਾਨ ਹੁੰਦੀਆਂ ਹਨ ਅਤੇ ਉਹ ਘਟੀਆ ਨਹੀਂ ਲਗਦੀਆਂ।
ਜੇ ਤੁਸੀਂ ਲੰਬਾ ਬਲੈਕਆਉਟ ਜ਼ਰੂਰੀ ਸਮਝਦੇ ਹੋ, ਤਾਂ ਇਹ ਸੰਕੇਤ ਹੈ ਕਿ ਦਾਇਰਾ ਭੂਮਿਕਾ, ਸ਼ਿਫਟ ਜਾਂ ਸਥਾਨ ਦੇ ਆਧਾਰ 'ਤੇ ਤੰਗ ਕੀਤਾ ਜਾ ਸਕਦਾ ਹੈ ਬਜਾਏ ਹਰ ਕਿਸੇ ਨੂੰ ਰੋਕਣ ਦੇ।
ਹਮੇਸ਼ਾਂ ਸ਼ੁਰੂ ਅਤੇ ਅੰਤ (ਟਾਈਮਜ਼ੋਨ ਸਮੇਤ), ਕਿਸ 'ਤੇ ਲਾਗੂ ਹੁੰਦਾ ਹੈ, ਅਤੇ ਇੱਕ ਛੋਟਾ ਕਾਰਨ ਜੋ ਲੋਕ ਤੁਰੰਤ ਸਮਝ ਸਕਣ, ਸ਼ਾਮਲ ਕਰੋ।
ਇਸ ਤੋਂ ਇਲਾਵਾ ਦੱਸੋ ਕਿ ਉਸ ਦੌਰਾਨ ਰਿਕਵੇਸਟਾਂ ਨਾਲ ਕੀ ਹੁੰਦਾ ਹੈ, ਅਪਵਾਦ ਕਿਵੇਂ ਕੰਮ ਕਰਦੇ ਹਨ, ਕੌਣ ਫੈਸਲੇ ਦਾ ਮਾਲਿਕ ਹੈ, ਅਤੇ ਪੇਜ ਨੂੰ ਅਖੀਰ 'ਤੇ ਕਦੋਂ ਅਪਡੇਟ ਕੀਤਾ ਗਿਆ ਸੀ ਤਾਂ ਜੋ ਲੋਕਾਂ ਦਾ ਭਰੋਸਾ ਬਣਿਆ ਰਹੇ।
ਇੱਕ ਲਿਖਤੀ ਅਪਵਾਦ ਪ੍ਰਕਿਰਿਆ ਰੱਖੋ ਜਿਸ ਵਿੱਚ ਇੱਕ ਸਪਸ਼ਟ ਮਾਲਿਕ ਅਤੇ ਤੇਜ਼ ਜਵਾਬ ਸਮਾਂ ਹੋਵੇ। ਅਪਵਾਦਾਂ ਨੂੰ ਸੰਕੋਚੀ ਅਤੇ ਸਥਿਰ ਰੱਖੋ ਤਾਂ ਕਿ ਨਿਯਮ ਦੀ ਭਰੋਸੇਯੋਗਤਾ ਬਰਕਰਾਰ ਰਹੇ।
ਸਧਾਰਨ ਅਪਵਾਦਾਂ ਵਿੱਚ ਸੱਚੇ ਐਮਰਜੈਂਸੀ ਪਰਿਵਾਰਕ ਹਾਲਾਤ, ਕਾਨੂੰਨੀ ਜ਼ਰੂਰਤਾਂ ਜਾਂ ਪਹਿਲਾਂ ਮਨਜ਼ੂਰ ਛੁੱਟੀ ਆ ਸਕਦੀ ਹੈ।
ਬਿਨਾਂ ਇੱਕ ਨਿਰਧਾਰਤ ਸਮੀਖਿਆ ਦੇ ਪਿਛਲੇ ਮਨਜ਼ੂਰ ਬੇਨਤੀ ਨੂੰ ਵਾਪਸ ਕੱਢੋ ਨਾ। ਪਹਿਲਾਂ-ਮਨਜ਼ੂਰ ਬੇਨਤੀਆਂ ਨੂੰ “ਸਮੀਖਿਆ ਦੀ ਲੋੜ” ਵਜੋਂ ਰੱਖੋ, ਕਵਰੇਜ ਪ੍ਰਭਾਵ ਦੇਖੋ, ਫਿਰ ਠਹਿਰਾਉ-ਮੰਨਜ਼ੂਰ ਕਰੋ ਜਾਂ ਵਿਕਲਪ ਦਿਓ (ਤਾਰੀਖਾਂ ਬਦਲਾਂ, ਦਿਨ ਵੰਡਣਾ, ਸ਼ਿਫਟ ਟਰੇਡ)।
ਮੁੱਖ ਗੱਲ ਇਹ ਹੈ ਕਿ ਹਰ ਕਿਸੇ ਨਾਲ ਇਕੋ ਨਿਯਮ ਲਗੂ ਹੋਵੇ ਅਤੇ ਫੈਸਲੇ ਦਾ ਦਸਤਾਵੇਜ਼ ਬਣੇ ਤਾਂ ਕਿ ਇਹ ਪਸੰਦੀਦਗੀ ਨਾ ਲੱਗੇ।
ਜਲਦੀ ਅਤੇ ਇੱਕੋ ਹੀ ਢੰਗ ਨਾਲ ਪ੍ਰਕਾਸ਼ਿਤ ਕਰੋ। ਜੇ ਕਿਸੇ ਨੂੰ ਪਹਿਲੀ ਵਾਰ ਮਨਜ਼ੂਰੀ ਦੇ ਬਾਅਦ ਹੀ ਪਾਬੰਦੀ ਪਤਾ ਲੱਗਦੀ ਹੈ ਤਾਂ ਇਹ ਨਿੱਜੀ ਲੱਗਦੀ ਹੈ, ਭਾਵੇਂ ਉਹ ਨਹੀਂ ਹੈ।
ਸਾਫ਼ ਭਾਸ਼ਾ ਵਰਤੋ: ਤਾਰੀਖਾਂ, ਪ੍ਰਭਾਵਤ ਲੋਕ, ਜ਼ਰੂਰਤ ਦਾ ਕਾਰਨ ਅਤੇ ਜੋ ਪਹਿਲਾਂ ਯੋਜਨਾ ਬਣਾ ਚੁੱਕੇ ਹਨ ਉਹ ਕੀ ਕਰ ਸਕਦੇ ਹਨ — ਇਹ ਸਭ ਦੱਸੋ।
ਅਧਿਕਤਰ ਸਮੱਸਿਆਵਾਂ ਚੇਤਾਵਨੀਆਂ, ਅਸਪਸ਼ਟ ਲਫ਼ਜ਼ੀ, ਅਤੇ ਨਿਯਮਾਂ ਦੀ ਬੇਤرتੀਬੀ ਕਰਕੇ ਪੈਦਾ ਹੁੰਦੀਆਂ ਹਨ। ਇੱਕ ਚੰਗੀ PTO ਨੀਤੀ ਅਨਿਸ਼ਚਿਤਤਾ ਦੂਰ ਕਰਦੀ ਹੈ।
ਰੋਜ਼ਾਨਾ ਦੀਆਂ ਗਲਤੀਆਂ: ਬਹੁਤ ਦੇਰ ਨਾਲ ਪ੍ਰਕਾਸ਼ਨ, ਅਸਪਸ਼ਟ ਭਾਸ਼ਾ, ਬਕਾਇਆ ਅਪਡੇਟ ਨਾ ਕਰਨਾ ਅਤੇ ਬਲੈਕਆਉਟ ਪੇਜ ਨੂੰ ਇੱਕ ਜ਼ਿੰਦਗੀ ਰਹਿਤ ਦਸਤਾਵੇਜ਼ ਸਮਝਣਾ। ਜੇ ਤੁਸੀਂ ਇਕੋ ਚੀਜ਼ ਠੀਕ ਕਰ ਸਕਦੇ ਹੋ ਤਾਂ ਉਹ ਹੈ ਪਾਰਦਰਸ਼ਤਾ।
ਪ੍ਰਕਾਸ਼ਿਤ ਕਰਨ ਤੋਂ ਪਹਿਲਾਂ ਪੇਜ ਨੂੰ ਇੱਕ ਨਵੇਂ ਕਰਮਚਾਰੀ ਦੀ ਨਜ਼ਰ ਨਾਲ ਪੜ੍ਹੋ। ਮਕਸਦ ਹੈ ਘੱਟ ਅਚਮਕੇ, ਘੱਟ ਝਗੜੇ ਅਤੇ ਘੱਟ “ਮੈਨੂੰ ਪਤਾ ਨਹੀਂ ਸੀ” ਵਾਲੀਆਂ ਸ਼ਿਕਾਇਤਾਂ।
ਪੇਜ ਪਬਲਿਸ਼ ਕਰਨ ਤੋਂ ਬਾਅਦ ਇਸਨੂੰ ਸਤਤ ਰੱਖੋ: ਨਿਯਮਤ ਸਮੀਖਿਆ ਰੱਖੋ, ਤਾਰੀਖਾਂ ਜਲਦ ਅਪਡੇਟ ਕਰੋ, ਅਤੇ ਛੋਟੀ ਨੋਟ ਜੁੜੋ ਕਿ ਕੀ ਬਦਲਿਆ ਤਾਂ ਲੋਕ ਅਸਾਨੀ ਨਾਲ ਤਫावत ਵੇਖ ਸਕਣ।