2025년 10월 02일·6분
장애 시 읽기 전용 모드: 읽기는 유지하고 쓰기는 차단하기
장애 시 읽기 전용 모드로 쓰기를 차단하고 핵심 읽기를 유지하며 데이터베이스가 스트레스 받을 때 UI에서 명확히 알리는 방법을 알아보세요.
장애 시 읽기 전용 모드로 쓰기를 차단하고 핵심 읽기를 유지하며 데이터베이스가 스트레스 받을 때 UI에서 명확히 알리는 방법을 알아보세요.
데이터베이스가 과부하 상태일 때 사용자가 깔끔한 "다운" 메시지를 보는 일은 드뭅니다. 대신 타임아웃, 절반만 로드되는 페이지, 끝없이 도는 버튼, 때때로 성공하고 때때로 실패하는 동작을 보게 됩니다. 저장이 한 번은 성공하고 다음에는 "문제가 발생했습니다." 같은 오류가 날 때 그 불확실성이 사고를 혼란스럽게 만듭니다.
보통 먼저 망가지는 것은 쓰기 위주의 경로들입니다: 레코드 편집, 체크아웃 흐름, 폼 제출, 백그라운드 업데이트, 트랜잭션과 락이 필요한 모든 것들. 부하가 걸리면 쓰기가 느려지고 서로를 막으며, 락을 잡아 읽기까지 느려지게 만들기도 합니다.
무작위 오류는 통제된 제한보다 더 불안하게 느껴집니다. 사용자는 무엇을 해야 할지 몰라 재시도하고, 새로고침하고, 클릭을 반복해 더 많은 부하를 만듭니다. 지원 요청은 급증하고 시스템은 "대강 작동하는 것처럼" 보이지만 아무도 신뢰할 수 없게 됩니다.
장애 시 읽기 전용 모드의 목적은 완벽함이 아닙니다. 가장 중요한 부분을 쓸 수 있게 유지하는 것입니다: 핵심 레코드 보기, 검색, 상태 확인, 필요한 파일 다운로드 등. 위험한 동작(쓰기)을 의도적으로 멈추거나 지연시켜 데이터베이스가 회복하고 남은 읽기들이 반응성을 유지하도록 하는 것입니다.
기대치를 명확히 하세요. 이는 일시적 제한이며 데이터가 삭제된다는 뜻이 아닙니다. 대부분의 경우 사용자의 기존 데이터는 안전하며 단지 데이터베이스가 건강해질 때까지 변경을 일시 중단하는 것입니다.
장애 시 읽기 전용 모드는 제품이 조회 가능한 상태로 남아있되 데이터를 변경하는 모든 동작을 거부하는 일시적 상태입니다. 목표는 간단합니다: 서비스가 유익한 상태로 남아있는 동안 데이터베이스에 불필요한 작업을 추가하지 않는 것.
평범하게 말하면 사람들은 여전히 조회는 할 수 있지만 변경을 트리거하는 동작은 할 수 없습니다. 보통 페이지 탐색, 검색, 필터링, 레코드 열람은 작동하지만 폼 저장, 설정 편집, 댓글 게시, 파일 업로드, 새 계정 생성 등은 차단됩니다.
실무적으로 생각하면: 어떤 동작이 행을 업데이트하거나 생성하거나 삭제하거나 큐에 쓰는 경우 허용되지 않습니다. 많은 팀은 감사 로그의 동기 기록, 분석 이벤트, "마지막 접속" 타임스탬프 같은 "숨겨진 쓰기"도 차단합니다.
읽기 전용 모드는 읽기는 대체로 작동하지만 쓰기 지연이 증가하거나 락 경쟁이 커지거나 쓰기 중심 작업의 백로그가 모든 것을 느리게 할 때 적절한 선택입니다.
기본 읽기도 타임아웃이 나고 캐시가 필수 항목을 제공할 수 없거나 시스템이 사용자에게 안전한 행동을 신뢰성 있게 알릴 수 없을 때는 완전 오프라인으로 가야 합니다.
이 방식이 도움이 되는 이유: 쓰기는 단순한 읽기보다 비용이 훨씬 큽니다. 쓰기는 인덱스, 제약, 락, 후속 쿼리를 유발할 수 있습니다. 쓰기를 차단하면 실패한 저장을 클라이언트가 반복 제출해 피해를 배로 만드는 재시도 폭풍도 막을 수 있습니다.
예: CRM 장애 중에는 사용자가 계정을 검색하고 연락처 상세를 열어 최근 딜을 볼 수는 있지만, 편집, 생성, 가져오기 동작은 비활성화되고 저장 요청은 명확한 메시지와 함께 즉시 거부됩니다.
장애 시 읽기 전용 모드로 전환할 때 목표는 "모든 것이 작동하게 하는 것"이 아닙니다. 목표는 가장 중요한 화면이 여전히 로드되는 것이고, 데이터베이스에 부하를 더하는 모든 동작은 빠르고 안전하게 중단되는 것입니다.
우선 나쁜 날에도 작동해야 하는 소수의 사용자 동작을 이름 붙이세요. 보통은 즉각적인 결정을 돕는 작은 읽기들입니다: 최신 레코드 보기, 상태 확인, 짧은 목록 검색, 이미 캐시된 보고서 다운로드 등.
그다음 큰 피해를 주지 않고 일시 중단할 수 있는 것을 결정하세요. 대부분의 쓰기 경로는 장애 동안에는 "있으면 좋은" 범주입니다: 편집, 대량 업데이트, 가져오기, 댓글, 첨부파일, 분석 이벤트, 추가 쿼리를 트리거하는 모든 것.
간단한 방법은 동작을 세 개의 버킷으로 분류하는 것입니다:
또한 시간 지평을 설정하세요. 몇 분을 예상하면 거의 모든 쓰기를 엄격히 차단할 수 있습니다. 몇 시간을 예상하면 비밀번호 재설정이나 중요한 상태 업데이트처럼 아주 제한된 안전한 쓰기만 허용하고 나머지는 큐에 넣는 방법을 고려하세요.
우선순위는 초기에 합의하세요: 완전성보다 안전을 택하세요. 데이터가 일관성 없이 반쯤 저장되는 것보다 "변경이 일시 중단됨"을 분명히 보여주는 편이 낫습니다.
읽기 전용으로 전환하는 것은 절충입니다: 기능이 줄지만 제품은 여전히 쓸만하고 데이터베이스는 더 건강해집니다. 목표는 사용자가 재시도 폭풍, 타임아웃, 막힌 연결을 촉발하기 전에 행동하는 것입니다.
한 문장으로 설명할 수 있는 소수의 신호를 관찰하세요. 두 가지 이상이 동시에 나타나면 조기 경고로 처리하세요:
메트릭만이 유일한 트리거가 되어선 안 됩니다. 사람의 결정도 추가하세요: 온콜 담당자가 사고 상태를 선언하고 읽기 전용을 켭니다. 압박받는 상황에서 논쟁을 멈추게 하고 행동을 감사 가능하게 합니다.
임계값은 기억하기 쉽고 전달하기 쉬워야 합니다. "데이터베이스 과부하로 쓰기를 일시 중단합니다"는 "포화 상태에 도달했습니다"보다 더 명확합니다. 또한 누가 스위치를 켜고 어디에서 제어하는지 정의하세요.
모드 사이를 오가는 플래핑을 피하세요. 단순한 히스테리시스(최소 유지 시간)를 추가하세요: 일단 읽기 전용으로 들어가면 최소 창(예: 10~15분) 동안 유지하고 핵심 신호가 정상으로 돌아온 뒤에만 복구하세요. 이렇게 하면 폼이 갑자기 작동했다가 다음 순간 실패하는 상황을 막을 수 있습니다.
읽기 전용 모드는 당황스러운 긴급 조치가 아니라 통제된 변경으로 취급하세요. 목표는 쓰기를 멈춰 데이터베이스를 보호하고 가장 가치 있는 읽기를 유지하는 것입니다.
가능하면 스위치를 켜기 전에 코드 경로를 이미 배포하세요. 이렇게 하면 읽기 전용을 켜는 것은 토글일 뿐, 실시간 코드 수정이 아닙니다.
READ_ONLY=true. 동기화가 깨질 수 있는 여러 플래그는 피하세요.읽기 전용이 활성화되었을 때는 데이터베이스에 닿기 전에 빠르게 실패하세요. 먼저 검증 쿼리를 실행한 뒤 쓰기를 차단하지 마세요. 데이터베이스를 전혀 건드리지 않는 요청이 가장 빠른 차단 요청입니다.
읽기 전용을 켰을 때 UI는 해결의 일부가 됩니다. 사용자가 계속 저장을 눌러 모호한 오류를 받으면 재시도하고 새로고침하고 티켓을 열 것입니다. 명확한 메시지는 부하와 불만을 줄입니다.
좋은 패턴은 앱 상단에 보이고 지속되는 배너입니다. 무슨 일이 일어나고 있는지, 사용자가 무엇을 기대해야 하는지, 지금 무엇을 할 수 있는지를 짧고 사실적으로 적으세요. 사라지는 토스트에 숨기지 마세요.
사용자는 주로 계속 작업할 수 있는지 알고 싶어합니다. 평이한 언어로 명확히 적으세요. 대부분 제품에서는 다음과 같이 정리할 수 있습니다:
간단한 상태 레이블도 사용자가 추측하지 않게 도와줍니다. "조사 중(Investigating)"은 원인을 찾고 있음을, "안정화 중(Stabilizing)"은 부하를 줄이고 데이터를 보호하고 있음을, "복구 중(Recovering)"은 곧 쓰기가 돌아오지만 느릴 수 있음을 의미하게 하세요.
"문제가 발생했습니다"나 "권한이 없습니다"처럼 비난하거나 모호한 문구는 피하세요. 버튼이 비활성화되어 있으면 라벨에 이유를 적으세요: "시스템 안정화를 위해 편집이 일시 중단되어 있습니다."
작은 예: CRM에서는 연락처와 딜 페이지를 읽을 수 있게 두되 편집, 노트 추가, 새 딜 생성은 비활성화하세요. 누군가 그래도 동작을 시도하면 짧은 다이얼로그로: "변경이 일시 중단되어 있습니다. 이 레코드를 복사하거나 목록을 내보낸 뒤 나중에 다시 시도하세요."라고 보여주세요.
읽기 전용 모드로 전환할 때 목표는 "모든 것을 보이게 하는 것"이 아니라 "사람들이 의존하는 몇몇 페이지를 부하를 더하지 않고 유지하는 것"입니다.
가장 무거운 화면부터 다듬으세요. 많은 필터가 있는 긴 테이블, 여러 필드에 대한 자유 텍스트 검색, 복잡한 정렬은 느린 쿼리를 유발합니다. 읽기 전용에서는 이러한 화면을 단순화하세요: 필터 옵션 축소, 안전한 기본 정렬, 날짜 범위 제한.
핵심 페이지에는 캐시나 미리 계산된 뷰를 선호하세요. 이벤트 로그를 원시로 불러오거나 여러 테이블을 조인하는 것보다 캐시된 "계정 개요" 같은 요약 테이블이 더 안전합니다.
부하를 악화시키지 않고 읽기를 유지하는 실용적 방법들:
구체적 예: CRM 장애에서 연락처 보기, 딜 상태 보기, 마지막 노트 보기는 유지하되 고급 검색, 수익 차트, 전체 이메일 타임라인은 일시적으로 숨기고 데이터가 몇 분 정도 지연될 수 있음을 알립니다.
읽기 전용으로 전환할 때 가장 놀라운 것은 종종 UI가 아닙니다. 보이지 않는 쓰기들: 백그라운드 잡, 예약 동기화, 관리자 대량 작업, 서드파티 통합이 계속 데이터베이스를 두드리는 경우입니다.
레코드를 생성하거나 업데이트하는 백그라운드 작업을 중단하는 것부터 시작하세요. 흔한 원인은 임포트, 야간 동기화, 전달 로그를 기록하는 이메일 전송, 분석 롤업, 동일 실패 업데이트를 계속 재시도하는 루프입니다. 이들을 일시중단하면 압력을 빠르게 줄이고 두 번째 부하 파도를 막습니다.
안전한 기본은 쓰기 중심 잡과 결과를 영속화하는 큐 컨슈머를 중지하거나 스로틀링하는 것, 관리자 대량 작업(대량 업데이트, 대량 삭제, 대규모 재인덱스)을 비활성화하는 것, 그리고 타임아웃이 아닌 명확한 일시 응답을 반환해 요청이 길게 걸리지 않게 하는 것입니다.
웹후크와 통합은 낙관보다 명확성이 낫습니다. 웹후크를 받아놓고 처리할 수 없으면 불일치와 지원 문제가 생깁니다. 쓰기가 일시 중단된 경우에는 발신자에게 나중에 다시 시도하라고 알리는 임시 실패를 반환하고, UI 메시지가 내부 동작과 일치하도록 하세요.
"나중에 큐에 넣기"는 친절하게 들리지만 쓰기를 다시 켤 때 한꺼번에 시스템을 범람시킬 수 있습니다. 사용자 쓰기를 버퍼링하려면 멱등성 보장, 큐 크기 제한, 사용자가 실제 상태(대기 중 vs 저장됨)를 볼 수 있게 하는 등 조건을 만족해야 합니다.
마지막으로 제품 내 숨겨진 대량 쓰기 작업을 감사하세요. 자동화가 수천 행을 업데이트할 수 있다면 읽기 전용 모드에서 강제로 꺼지게 해야 합니다.
읽기 전용을 단지 외형상 바꾸는 것으로 생각하면 상황이 더 악화됩니다. UI에서 버튼만 비활성화하면 API, 오래된 탭, 모바일 앱, 백그라운드 잡이 여전히 쓰기를 수행할 수 있습니다. 데이터베이스는 계속 압박을 받으며 한 곳에서는 "저장됨"으로 보이고 다른 곳에는 변경 사항이 없는 불신이 생깁니다.
진짜 읽기 전용 모드는 한 가지 명확한 규칙이 필요합니다: 서버가 모든 클라이언트에 대해 항상 쓰기를 거부해야 합니다.
데이터베이스 과부하 상황에서 자주 발견되는 패턴들:
시스템을 예측 가능하게 만드세요. 하나의 서버 측 스위치를 강제하고 쓰기를 명확한 응답으로 거부하세요. 한 번 읽기 전용으로 들어가면 설정한 시간 동안 유지되게 쿨다운을 추가하고, 운영자가 변경하지 않는 한 자동으로 복구되지 않게 하세요.
데이터 무결성에 엄격하세요. 쓰기가 완전히 완료될 수 없다면 전체 작업을 실패시키고 사용자가 다음에 무엇을 해야 할지 알리세요. "읽기 전용 모드: 조회는 가능하지만 변경은 일시 중단되었습니다. 나중에 다시 시도하세요." 같은 간단한 메시지는 반복 재시도를 줄여줍니다.
읽기 전용 모드는 켜기 쉽고 모든 곳에서 동일하게 동작할 때만 도움이 됩니다. 문제 발생 전에 온콜이 몇 초 만에 활성화할 수 있는 단일 토글(피처 플래그, 설정, 관리자 스위치)이 있는지 확인하세요.
데이터베이스 과부하가 의심될 때 빠르게 확인할 항목:
사고 동안에는 메트릭만 보지 말고 사용자 경험을 확인할 전담자를 두세요. 시크릿 창에서 빠른 점검을 하면 숨겨진 배너, 깨진 폼, 끝없는 스피너 같은 문제를 잡아내 재갱신 트래픽을 줄일 수 있습니다.
켜기 전에 종료 계획을 세우세요. "건강하다"는 것이 무엇인지(지연, 오류율, 복제 지연 등) 정의하고 읽기 전용을 끈 뒤에는 짧은 검증을 하세요: 테스트 레코드 생성, 편집, 카운트와 최근 활동이 정상인지 확인.
오전 10시 20분. CRM이 느려지고 데이터베이스 CPU가 고정됩니다. 사용자는 연락처와 딜을 저장할 수 없다는 지원 티켓을 보내기 시작합니다. 하지만 팀은 전화 전에 전화번호를 조회하고 딜 상태를 확인하며 마지막 노트를 읽어야 합니다.
간단한 규칙을 선택합니다: 쓰기를 모두 동결하고 가장 가치 있는 읽기를 유지. 실제로는 연락처 검색, 연락처 상세, 딜 파이프라인 뷰는 유지하되 연락처 편집, 새 딜 생성, 노트 추가, 대량 임포트는 차단합니다.
UI에서는 변화가 분명하고 차분하게 보여야 합니다. 편집 화면에서는 저장 버튼이 비활성화되고 폼은 그대로 보여 사람들이 입력한 내용을 복사할 수 있게 합니다. 상단 배너에는 "과부하로 인해 읽기 전용 모드가 활성화되었습니다. 조회는 가능하지만 변경은 일시 중단되었습니다. 나중에 다시 시도하세요."라고 표시합니다. 사용자가 API 호출 등으로 쓰기를 시도하면 명확한 메시지를 반환하고 데이터베이스를 두드리지 않도록 자동 재시도를 피하세요.
운영 측면에서는 흐름을 짧고 반복 가능하게 유지하세요. 읽기 전용을 켜고 모든 쓰기 엔드포인트가 이를 준수하는지 검증합니다. 쓰기를 하는 백그라운드 잡(동기화, 임포트, 이메일 로깅, 분석 백필)을 일시 중지하세요. 웹후크와 통합을 스로틀하거나 중지하고 데이터베이스 부하, 오류율, 느린 쿼리를 모니터링합니다. 영향받는 항목(편집)과 계속 작동하는 항목(검색 및 뷰)을 상태 업데이트에 게시하세요.
복구는 단순히 스위치를 다시 끄는 것이 아닙니다. 쓰기를 점진적으로 다시 활성화하고 실패한 저장에 대한 오류 로그를 확인하며 큐에 쌓인 작업으로 인한 쓰기 폭풍을 관찰하세요. 그런 다음 명확히 알리세요: "읽기 전용 모드가 해제되었습니다. 저장이 복구되었습니다. 10:20~10:55 사이에 저장을 시도하셨다면 변경사항을 다시 확인해주세요."라고.
읽기 전용 모드는 지루하고 반복 가능할 때 가장 잘 작동합니다. 목표는 명확한 소유자와 점검이 있는 짧은 스크립트를 따르는 것입니다.
한 페이지로 유지하세요. 트리거(읽기 전용으로 전환할 신호), 어떤 스위치를 누르는지와 쓰기가 차단되었는지 확인하는 방법, 유지해야 할 핵심 읽기 목록, 명확한 역할(누가 스위치를 누르는지, 누가 메트릭을 보는지, 누가 지원을 처리하는지), 종료 기준(언제 쓰기를 다시 허용할지와 백로그를 어떻게 비울지)을 포함하세요.
장애 중에 문구로 싸우지 않도록 지금 작성하고 승인하세요. 간단한 세트로 대부분의 경우를 커버할 수 있습니다:
스테이징에서 전환을 연습하고 시간을 재보세요. 지원과 온콜이 토글을 빠르게 찾을 수 있는지, 로그에 차단된 쓰기가 명확히 남는지 확인하세요. 각 사고 후에는 어떤 읽기가 진짜로 중요했는지, 어떤 것이 있으면 좋았는지, 어떤 것이 의도치 않게 부하를 만들었는지 검토하고 체크리스트를 업데이트하세요.
제품을 Koder.ai (koder.ai) 위에 빌드한다면 생성된 앱에서 읽기 전용을 일등 시민(first-class) 토글로 취급해 UI와 서버 측 쓰기 차단이 가장 필요할 때 일치하도록 만드는 것이 도움이 될 수 있습니다.
보통 쓰기 경로가 먼저 약해집니다: 저장, 수정, 체크아웃, 임포트 등 트랜잭션이 필요한 작업들입니다. 부하가 걸리면 락과 느린 커밋 때문에 쓰기가 서로를 막고, 그렇게 막힌 쓰기가 읽기까지 느려지게 만듭니다.
예측 불가능해서입니다. 동작이 가끔 성공하고 가끔 실패하면 사용자는 계속 재시도하고 새로고침하고 반복 클릭을 하게 되어 부하가 더 늘고, 그 결과 타임아웃과 더 많은 정체가 발생합니다.
제품을 조회하는 데는 쓸모가 있지만 변경은 거부하는 일시적 상태입니다. 검색하고 기록을 열어볼 수는 있지만, 생성·수정·삭제 같은 데이터 변경 작업은 차단됩니다.
기본 데이터베이스에 쓰는 모든 동작을 차단하는 것을 기본으로 하세요. 감사 로그나 마지막 접속 시간 같은 ‘숨겨진 쓰기’나, 분석 이벤트처럼 주 데이터베이스에 저장되는 것도 포함됩니다. 행을 변경하거나 이후에 쓰기를 수행할 큐에 넣는 모든 것은 쓰기로 간주하세요.
쓰기 지연이 커지거나 락 경쟁이 늘어나고 쓰기 중심 작업의 백로그가 전체를 느려지게 할 때 켜는 것이 좋습니다. 타임아웃, 증가하는 p95 지연, 락 대기, 연결 풀 고갈, 동일한 느린 쿼리 반복 등 쓰기가 소용돌이치기 시작했다는 신호가 보이면 미리 전환하세요.
하나의 전역 토글을 사용하고 서버 측에서 이를 강제하세요. UI는 쓰기 버튼을 비활성화하거나 숨겨야 하지만, 모든 쓰기 엔드포인트는 데이터베이스에 닿기 전에 빠르게 실패하도록 구현되어야 합니다.
지속적으로 보이는 배너에 무슨 일이 일어나고 있는지, 무엇이 작동하는지, 무엇이 일시중단되었는지를 간단히 적으세요. 사용자가 계속 재시도하지 않도록 차단된 동작을 명확히 표시하세요.
사람들이 의존하는 소수의 페이지를 유지하되 무거운 쿼리를 유발하는 부분은 단순화하세요. 캐시나 요약 테이블을 우선 사용하고, 페이지 크기를 줄이며, 안전한 기본 정렬을 사용하고, 약간 오래된 데이터라도 핵심 페이지를 응답 가능하게 유지하는 편이 낫습니다.
임포트, 야간 동기화, 전달 로그를 쓰는 이메일 전송, 분석 롤업, 실패한 업데이트를 계속 재시도하는 루프 등이 흔한 원인입니다. 쓰기를 생성하는 백그라운드 작업과 큐 컨슈머를 일시중지하거나 제한하세요. 웹후크는 처리할 수 없으면 받아들이지 말고 임시 실패를 반환해 재시도를 유도하세요.
UI에서 버튼만 비활성화하면 안 됩니다; API, 모바일 앱, 오래된 탭, 백그라운드 작업은 여전히 쓰기를 할 수 있습니다. 또한 모드 간 플랩(짧은 주기로 왔다 갔다)도 문제를 키웁니다. 최소 시간 윈도우를 두고 서버가 모든 쓰기를 거부하게 하세요.
서버 측의 단일 스위치를 강제하고, 일정 시간(read-only 최소 유지 시간)을 둔 뒤 메트릭이 정상화될 때까지 복구하지 마세요. 복구 시에는 테스트로 레코드 생성/수정 등을 확인하고 실패한 저장을 점검하세요.