Scopri come progettare un sito prodotto che si amplia con nuovi casi d'uso—usando pagine modulari, navigazione chiara, blocchi di contenuto riutilizzabili e un sistema di messaggistica semplice.
Un sito prodotto “cresce con i casi d'uso” quando è in grado di assorbire nuovi modi in cui le persone usano il tuo prodotto—senza costringerti a riscrivere il posizionamento, ricostruire la navigazione o duplicare metà dei contenuti.
I casi d'uso tendono ad espandersi in alcune direzioni prevedibili:
L'obiettivo non è creare una pagina per ogni scenario. È progettare un sito dove puoi aggiungere un nuovo caso d'uso come “modulo”—una pagina, una sezione, un punto di prova—mantenendo coerente la storia complessiva.
Questo di solito significa:
Man mano che i casi d'uso crescono, molti siti cadono in schemi che danneggiano la chiarezza:
Saprai che la struttura del sito può scalare quando:
Prima di progettare nuove pagine o riscrivere la homepage, chiarisci quali “casi d'uso” devi realmente supportare. Un inventario di casi d'uso è un elenco leggero delle situazioni per cui le persone “assumono” il tuo prodotto—scritto in linguaggio semplice, non in termini di funzionalità.
Inizia raggruppando le persone in pochi tipi di pubblico riconoscibili. Mantieni la semplicità—3–6 gruppi sono più che sufficienti.
Considera:
Lo scopo non è un modello di segmentazione perfetto; è un vocabolario condiviso che il team può usare quando crea o amplia pagine per i casi d'uso.
Per ogni tipo di pubblico, annota il “lavoro” che cercano di svolgere e come misurano il successo. Concentrati sui risultati, non sui pulsanti.
Esempi di linguaggio orientato al risultato:
Pubblici diversi hanno bisogno di informazioni diverse a ogni fase:
Usa il linguaggio reale dei clienti per evitare supposizioni. Estrai note delle chiamate di vendita, ticket di supporto, domande di onboarding e obiezioni comuni. Questi diventano gli ingredienti grezzi per i testi delle pagine dei casi d'uso, le FAQ e i punti di prova.
Un sito guidato dai casi d'uso cresce in fretta. Senza un framework di messaggistica riutilizzabile, ogni nuova pagina inventa il proprio linguaggio—e i visitatori iniziano a chiedersi se stanno guardando lo stesso prodotto. Un framework dà coerenza senza rendere tutto banale.
La tua promessa centrale è la frase che ogni pagina per un caso d'uso dovrebbe poter “ereditare.” Mantienila semplice:
Per [chi è], ti aiutiamo a [ottenere risultato] senza [dolore comune].
Esempio di schema: “Per i team operations, riduciamo i passaggi manuali così il lavoro scorre più velocemente con meno errori.”
Scegli punti di prova riutilizzabili tra i pubblici e poi enfatizzali selettivamente per ogni caso d'uso. Possono essere:
Scrivi ogni punto di prova come una linea orientata al beneficio, poi supportala con una breve clausola “perché…”.
Lo slogan dovrebbe essere memorabile e focalizzato sul risultato (6–10 parole). Poi aggiungi un paragrafo breve (2–4 frasi) che spieghi cos'è il prodotto, per chi è e dove si colloca in un flusso di lavoro.
Usa questa coppia ovunque: hero della homepage, pagine prodotto, introduzioni ai casi d'uso, presentazioni commerciali.
La coerenza costruisce fiducia e migliora la lettura rapida. Crea un piccolo glossario che includa:
Questo è il modo per scalare la messaggistica senza riscriverla ogni volta che aggiungi una nuova pagina.
Un sito prodotto che aggiunge casi d'uso nel tempo ha bisogno di una struttura che rimanga comprensibile quando il menu cresce. L'obiettivo non è prevedere ogni pagina futura—è scegliere principi organizzativi che restino stabili anche se raddoppi il numero di casi d'uso.
La homepage dovrebbe guidare le persone verso un piccolo insieme di percorsi prevedibili. Scegli percorsi che corrispondono al modo in cui i prospect si auto-identificano:
Mantienilo a un modello primario se possibile. Se devi mescolare, rendi il secondo modello chiaramente secondario (sotto la piega o in un sottomenu) così i visitatori non si sentono costretti a “risolvere” la navigazione.
Queste etichette possono sovrapporsi, quindi definiscile chiaramente:
Una regola semplice: se una pagina cambia principalmente per contesto cliente, è un Industry. Se cambia principalmente per risultato desiderato, è un Use case.
Inizia con pagine core che resteranno vere nel tempo (categorie top e alcune pagine “ancora”). Poi aggiungi pagine più profonde man mano che impari.
Esempio di gerarchia:
Punta a categorie prevedibili ed evita di seppellire pagine chiave dietro più livelli. Se qualcuno non riesce a indovinare dove sta una pagina, la struttura è troppo intelligente. Una navigazione poco profonda rende anche più facile aggiungere nuovi casi d'uso senza riorganizzare tutto il sito.
Se il tuo sito deve supportare sempre più casi d'uso, il modo più rapido per restare coerenti è smettere di trattare ogni nuova pagina come un progetto di design unico. Definisci invece un piccolo set di tipi di pagina e crea template riutilizzabili con dibattiti minimi.
La maggior parte dei siti prodotto può essere coperta con un menu chiaro e limitato di template:
Ogni tipo dovrebbe avere uno scopo, un pubblico primario e un “azione di successo” (es. prenota demo, avvia trial, richiedi prezzi).
Costruisci le pagine a partire dallo stesso set di moduli così puoi mixarli senza ridisegnare:
Questo rende le nuove pagine dei casi d'uso rapide da pubblicare e aiuta i visitatori a riconoscere la struttura mentre navigano.
Un template scala solo se le regole sono scritte. Crea linee guida semplici come:
Quando appare un nuovo caso d'uso, il team dovrebbe poterlo pubblicare riempiendo i moduli—non reinventando la pagina.
Le pagine per i casi d'uso funzionano meglio quando il lettore percepisce “fatta per me”—senza però incasellare il prodotto in un angolo troppo stretto. Il trucco è essere precisi sull'esito e sul pubblico, mantenendo la storia sottostante riutilizzabile.
Scegli una formula e mantienila. Una opzione affidabile è Risultato + Pubblico, come “Reportistica più veloce per i team ops.” Segnala subito il valore e impedisce ai titoli di scivolare in etichette vaghe come “Analytics” o in definizioni troppo ristrette come “Reportistica per magazzini del Midwest.”
Un buon nome risponde a due domande:
La coerenza è ciò che rende una libreria crescente intenzionale. Un flusso semplice che scala bene è:
Problema → Approccio → Risultati → Come funziona
Mantieni ogni sezione concisa. L'obiettivo non è spiegare ogni funzionalità; è aiutare qualcuno a riconoscere la propria situazione e capire perché il tuo prodotto è adatto.
Aggiungi un breve blocco “Per chi è / per chi non è”. Questo aiuta i visitatori qualificati a auto-selezionarsi rapidamente e riduce il rumore dai lead non pertinenti. Sii diretto ma non scontroso (es. “Ideale per team con esigenze ricorrenti di reportistica” / “Non ideale se esegui report occasionali poche volte l'anno”).
Ogni pagina per un caso d'uso dovrebbe avere:
Evita di accumulare pulsanti in competizione. Quando ogni pagina ha un passo successivo chiaro, la tua libreria può espandersi senza creare affaticamento decisionale.
La prova è ciò che trasforma un caso d'uso che “suona bene” in un “funzionerà per me”. Il trucco è rendere gli elementi di fiducia ripetibili così ogni nuova pagina non richieda di ricominciare da zero.
Punta a un mix applicabile a molti casi d'uso:
Non ogni pagina ha bisogno di tutto. L'importante è che ogni caso d'uso abbia almeno un punto di prova forte e credibile.
La fiducia funziona meglio quando appare dove un visitatore valuta il rischio:
Mantieni questi elementi compatti. Stai riducendo l'attrito, non chiedendo al pubblico di leggere un romanzo.
Crea una semplice “libreria di prove” da cui il team può attingere quando si aggiungono nuovi casi d'uso. Può vivere in un doc, foglio di calcolo o collezione CMS, ma dovrebbe includere:
Questo evita che le prove siano disperse in presentazioni, email e pagine vecchie—e aiuta marketing, vendite e prodotto a rimanere coerenti.
Un pattern di fiducia scalabile è un piccolo blocco FAQ su misura per quel caso d'uso. Concentrati su blocchi comuni come tempo di setup, integrazioni, sicurezza dei dati e “Funzionerà per la dimensione del mio team?” Mantieni le risposte dirette e evita promesse esagerate; la chiarezza costruisce fiducia più rapidamente dell'hype.
Un sito che “cresce con i casi d'uso” non può contare solo sulla navigazione. Man mano che aggiungi pagine, i visitatori hanno bisogno di percorsi chiari tra gli argomenti e i motori di ricerca di una struttura prevedibile per capire di cosa tratta ogni pagina.
Scegli un piccolo set di bucket URL e mantienili. Questo fa sentire le pagine future parte della stessa famiglia e riduce la necessità di riorganizzazioni dolorose.
Pattern comuni che scalano bene:
Mantieni URL brevi, minuscoli e basati sulla frase principale della pagina. Evita date, nomi di campagne o giochi di parole che invecchiano male.
Ogni pagina di caso d'uso dovrebbe agire come hub, collegando al passo più utile successivo per quel lettore. Aggiungi link interni da use case → rilevanti:
Usa anchor text naturale (le parole cliccabili) che descrivono cosa otterrà il lettore, non un generico “scopri di più.”
Alla fine della pagina (e a volte a metà), includi un piccolo blocco “Casi d'uso correlati”. Fai una selezione intenzionale:
Prima di pubblicare una nuova pagina, definisci il suo tema unico e keyword primaria. Se due pagine mirano alla stessa query (es. “automazione onboarding cliente”), uniscile o differenzia chiaramente—per esempio “per startup” vs “per enterprise”, o “per onboarding product-led” vs “per onboarding sales-led.”
Un sito che supporta molti casi d'uso attirerà persone in fasi molto diverse: alcuni stanno esplorando, altri confrontano opzioni, e alcuni sono pronti ad acquistare. Se ogni pagina spinge la stessa azione, o spaventerai i visitatori iniziali o rallenterai gli acquirenti motivati.
Scegli alcune call-to-action riutilizzabili e applicale in modo coerente:
La coerenza aiuta i visitatori a capire cosa succede dopo e riduce decisioni di design e copy quando aggiungi nuove pagine.
Usa il lavoro della pagina per decidere la CTA primaria:
Chiedi solo ciò che serve per instradare la richiesta. Meno campi = più conversioni. Se devi qualificare, fallo dopo il primo passo (ad esempio durante la schedulazione o nell'onboarding).
Dopo il click, non lasciare il visitatore a pensare. Fornisci un passo successivo chiaro:
Questi percorsi trasformano un click in progresso, indipendentemente da chi ha trovato la pagina.
Un sito che può crescere con nuovi casi d'uso ha bisogno di feedback affidabili. Se non misuri in modo coerente, finirai per ridisegnare basandoti su opinioni, sullo stakeholder più rumoroso o sull'ultima chiamata di vendita.
Parti con pochi eventi che mappano direttamente agli esiti di business. Al minimo, traccia:
Mantieni nomi di eventi coerenti tra i template così puoi confrontare le pagine equamente. L'obiettivo non è misurare tutto—è misurare le azioni che segnalano intento.
I casi d'uso si moltiplicano rapidamente, quindi servono viste che restino utili con l'espansione. Crea dashboard (o report semplici) che scompongano le performance in due modi:
Questo aiuta a individuare pattern—es. pagine di casi d'uso con molti click su CTA ma pochi invii form (segno che il form o la promessa post-click necessita lavoro), o un segmento che converte meglio con una CTA diversa.
I numeri dicono cosa è cambiato; il feedback qualitativo dice perché. Mescola:
Evita continue modifiche casuali. Usa un ritmo prevedibile:
Tratta i grandi cambi come esperimenti: documenta cosa hai cambiato, perché e quale risultato consideri successo prima di pubblicare.
Un sito che “cresce con i casi d'uso” ha bisogno di un cancello—non per rallentare i team, ma per mantenere l'esperienza coerente mentre arrivano nuove pagine. La governance è l'insieme di regole e routine che decidono cosa viene aggiunto, dove vive e come rimane aggiornato.
Tratta ogni nuova idea di caso d'uso come una mini richiesta di prodotto. Usa un singolo form o doc così marketing, prodotto e vendite parlano la stessa lingua.
Checklist per un nuovo caso d'uso
Evita di “esplodere” la navigazione man mano che la lista cresce. Aggiungi un caso d'uso nella navigazione principale solo quando c'è domanda ripetuta (non un accordo una tantum) e rappresenta un pubblico significativo che intendi servire. Tutto il resto può vivere in hub secondari, filtri o nella ricerca.
I casi d'uso si sovrappongono naturalmente. Pianifica per sunsetting o merging delle pagine quando:
Gestisci un calendario dei contenuti legato a rilasci di prodotto, storie cliente e priorità trimestrali. Questo evita aggiunte casuali e garantisce che gli aggiornamenti arrivino quando prodotto e prove sono più forti.
Un sito che può espandersi con nuovi casi d'uso è più facile da costruire se lo tratti come un rilascio di prodotto: pubblica una buona “v1”, poi aggiungi nuove pagine senza ridisegnare tutto.
1) Audit (Settimana 1)
Raccogli pagine esistenti, messaggi ripetuti, domande mancanti e quali segmenti cliente compaiono più spesso nelle chiamate di vendita.
2) Template (Settimana 2)
Definisci template di pagina riutilizzabili (homepage, soluzione/caso d'uso, pagina industry, pagina integrazione) più componenti condivisi (hero, striscia prove, FAQ, CTA).
3) Pagine core (Settimana 3)
Pubblica le fondamenta: posizionamento, navigazione e percorsi di conversione (es. prodotto, prezzi, sicurezza/fiducia, contatto/demo e area blog/news).
4) Top 3 casi d'uso (Settimane 4–5)
Crea pagine per i tre casi d'uso a più alto valore prima. Trattale come la libreria di pattern per le pagine future.
5) Espansione (continuativa, cadenza mensile)
Aggiungi 1–2 nuove pagine di casi d'uso al mese, basandoti su domanda, interesse di ricerca e impatto sulla pipeline.
Usa un CMS che il tuo team può modificare in sicurezza, un piccolo design system (token + componenti) e un documento di contenuto vivente che definisce struttura, tono e sezioni richieste per ogni nuova pagina di caso d'uso.
Se il tuo team vuole accelerare dal “spec del template” alle pagine funzionanti, strumenti come Koder.ai possono aiutare: puoi descrivere una struttura React modulare in chat, iterare in una modalità di pianificazione e pubblicare aggiornamenti senza costruire ogni layout a mano. È particolarmente utile quando aggiungi pagine di casi d'uso con cadenza mensile e vuoi componenti coerenti, URL puliti e CTA ripetibili—pur potendo esportare il codice sorgente o distribuire/ospitare quando sei pronto.
Concorda i tuoi top 3 casi d'uso, scegli un template, prepara una pagina di caso d'uso completa e rivedila con le vendite. Poi blocca il template e avvia la cadenza mensile di espansione.
Significa che il tuo sito può aggiungere nuovi scenari—industrie, ruoli o flussi di lavoro—senza riscrivere il posizionamento principale, riorganizzare la navigazione o duplicare molti contenuti. Stai espandendo con moduli ripetibili (pagine, sezioni, punti di prova) mantenendo una storia coerente.
Perché genera confusione e incoerenza:
Un approccio scalabile mantiene un racconto stabile e aggiunge specificità in modo strutturato e riutilizzabile.
Inizia con un inventario leggero:
Usa il test dell'“ereditarietà”: ogni pagina per un caso d'uso dovrebbe poter rientrare in una promessa centrale:
Per [chi], ti aiutiamo a [ottenere risultato] senza [dolore comune].
Se un nuovo caso d'uso ti costringe a riscrivere quella frase, potrebbe essere una categoria di prodotto diversa, un ICP diverso o un segnale che il posizionamento è troppo ampio.
Rendila esplicita:
Scegli 1 modello principale che corrisponda a come i visitatori si auto-identificano (ruolo, obiettivo o industria). Rendi gli altri modelli secondari (sotto la piega, hub o sottomenu).
Punta a:
Usa una formula Outcome + Audience e mantienila coerente, ad esempio: “Reportistica più veloce per i team ops.”
Un buon titolo per un caso d'uso risponde a:
Evita etichette vaghe (“Analytics”) o troppo ristrette che non scalano.
Adotta una struttura ripetibile come:
Includi un breve blocco “Per chi è / per chi non è” per aiutare i visitatori a auto-selezionarsi, e mantieni le CTA coerenti:
Standardizza le prove in modo che siano facili da riutilizzare:
Tieni una libreria di prove semplice (testi delle citazioni, permessi, segmenti applicabili) così le nuove pagine non partono da zero.
Traccia un piccolo set di eventi coerenti tra i template:
Poi rivedi le performance:
Aggiungi input qualitativi (sondaggi in pagina, test leggeri, obiezioni raccolte da vendite) e iterazioni con cadenza (correzioni mensili, cambi strutturali trimestrali).
Regola pratica: se la pagina cambia principalmente per contesto, è un'Industry; se cambia per risultato desiderato, è un Use case.
