Imposta un'app per le formule colore in salone per salvare le miscele per cliente con date, foto e note, così ogni ritocco e rinfresco corrisponde a ciò che hai fatto l'ultima volta.
La maggior parte delle formule non “si rompe” tutta insieme. Derivano lentamente, visita dopo visita, fino al giorno in cui il ritocco delle radici sembra più caldo, più scuro o più trasparente rispetto all'ultima volta e nessuno riesce a indicare una sola causa.
Questo drift inizia spesso con piccole decisioni ragionevoli. Qualcuno cambia developer perché è quello disponibile. Una nuance finisce e viene sostituita con una “abbastanza simile”. Le note diventano frettolose e trasformate in “6N + un po' di 7G”. La volta successiva non ripeti più la stessa miscela.
L'incoerenza di formula di solito proviene da alcuni punti prevedibili:
I quaderni cartacei rendono più facile perdere i dettagli che contano davvero. Le foto finiscono nel rullino senza data o formula. I rapporti vengono abbreviati. I tempi di posa saltano. E anche quando la formula è scritta chiaramente, non puoi capire se il risultato era perfetto, leggermente troppo freddo o semplicemente appariva meglio con un'illuminazione diversa.
Senti l'incoerenza prima di tutto al momento della miscelazione: rifai il mix, dubiti e chiedi “Cosa abbiamo fatto l'ultima volta?”. Poi arriva alla sedia: tonalizzazione extra, bande irregolari o un ritocco che non si fonde con metà e punte.
Un ritocco coerente non significa capelli identici ad ogni visita. I capelli cambiano con il sole, il calore, gli ormoni e servizi precedenti. Coerenza significa un punto di partenza affidabile: stessa linea, stesso developer, stesso rapporto, stesso posizionamento, stesso tempo, più una nota chiara e una foto del risultato. Questo è ciò che un'app per formule colore in salone dovrebbe proteggere, specialmente nelle giornate piene.
Lo storico colore aiuta solo se è ripetibile. Se ogni stilista registra dettagli diversi, le note sembrano “piene” ma non ricreano comunque lo stesso risultato.
Inizia con ciò che ti servirà cercare e verificare in seguito:
Poi acquisisci le variabili che cambiano il risultato anche quando le nuance restano le stesse. Scrivile come numeri semplici e scelte chiare:
Il posizionamento è dove spesso “stessa formula, risultato diverso” comincia. Nota dove è stata applicata ogni miscela (radici, metà, punte), se hai rinfrescato qualcosa e cosa è successo dopo lo shampoo (toner, gloss, shadow root). Se ripeti uno schema di sezionamento, definiscilo una volta e riusa le stesse parole (esempio: “4 quadranti, diagonali fini verso dietro”).
Le foto fanno più che aggiungere parole, ma solo se sono coerenti. Conserva un set ridotto che puoi confrontare nel tempo:
Infine, aggiungi il contesto rapido che previene errori in futuro: stima copertura dei bianchi, note su porosità/danno e eventuali informazioni su allergie o patch test.
Esempio: se Maya viene ogni 6 settimane per un ritocco radici, puoi ricreare il risultato perché hai la miscela esatta per le radici, 20 vol, 35 minuti, più una nota che le tempie sono circa al 60% di bianchi e hanno richiesto 10 minuti in più.
Il modo più semplice per mantenere le registrazioni pulite è trattare ogni visita come una voce: un appuntamento, un set di formule datato e un paio di foto. Questa regola impedisce che la tua app per formule colore diventi un diario.
Una buona voce si legge come una scheda ricetta. Un altro stilista dovrebbe poterla ripetere senza indovinare.
Una struttura semplice che la maggior parte dei team può seguire:
I servizi multi-step sono dove le note si sfaldano. Mantieni una sola voce, ma dividila in passaggi nominati dentro quella voce (Lighten, Tone, Root melt, Gloss). Ogni passo ha la sua formula, developer, tempo e posizionamento. Non ti serve un romanzo, solo quanto basta per ripetere il risultato.
Le etichette contano più di quanto si pensi. Scegli un piccolo set che il salone utilizza e mantienile coerenti (per esempio: “6-week root”, “12-week root + refresh”, “toner refresh”). Le etichette coerenti rendono la ricerca più veloce e ti aiutano a individuare pattern come “serve un toner più caldo in inverno”.
Duplicare una voce precedente fa risparmiare tempo, ma solo se aggiorni ciò che è effettivamente cambiato:
Se non trovi un'app che corrisponde a questa struttura, alcuni saloni prototipano un tracker leggero con strumenti come Koder.ai in modo che i campi corrispondano esattamente al modo in cui il team lavora.
La migliore app è quella che userai con i guanti, tra una carta e l'altra, mentre la cliente parla. Se sembra un compito extra, la gente salterà i passaggi e le tue note smetteranno di essere affidabili.
La ricerca è la prima funzione che fa la differenza. Dovresti poter trovare un cliente per nome, telefono o con un tag rapido concordato dal salone (come copertura bianchi, balayage, toner refresh). Quando il taccuino è pieno, nessuno ha tempo di scorrere.
Le foto sono la seconda. Vuoi più foto per visita, mantenute in ordine, così puoi vedere prima, in processo e risultato finale senza indovinare quale foto corrisponde a quale formula. Brevi didascalie aiutano (esempio: “luce naturale”, “dopo spazzola”), perché l'illuminazione cambia tutto.
L'uso offline conta più di quanto sembri. Se la ricezione è debole nella sala dietro, un'app che apre comunque la storia colore del cliente e salva una nuova voce evita che “lo farò dopo” diventi “non l'abbiamo scritto”.
Le modifiche dovrebbero essere semplici, ma la cronologia deve restare visibile. Quando aggiusti una formula dopo, la versione precedente dovrebbe essere ancora leggibile così puoi vedere cosa è cambiato e perché.
Una breve checklist che supporta il flusso reale del servizio:
Se il tuo salone ha bisogno di qualcosa di più specifico, un piccolo tracker personalizzato può andare bene. Uno strumento come Koder.ai può aiutare a progettare e costruire una semplice app interna tramite chat in modo che campi, etichette e schermate corrispondano a come il salone registra lo storico colore.
Un'app per formule colore aiuta solo se tutti registrano le formule allo stesso modo. Se ogni stilista scrive le note a modo suo, lo “storico” diventa supposizioni e i ritocchi derivano.
Inizia con una decisione e rispettala: unità. Scegli grammi o once e usalo per ogni miscela. I grammi spesso sono più precisi sulla bilancia, ma la scelta migliore è quella che il team seguirà.
Poi definisci un breve set di campi obbligatori. Mantienilo piccolo, ma non negoziabile.
Le regole di nomenclatura contano. Se una persona scrive “Wella 7/1” e un'altra “Wella Koleston 7-1”, la ricerca si divide in duplicati. Decidi un formato (Brand, linea, nuance, poi add-on) e tienilo visibile per il team.
Anche le regole fotografiche contano. Scegli un punto in salone con luce stabile se puoi. Usa gli stessi angoli ogni volta (retro testa, entrambi i lati, primo piano della linea frontale per i ritocchi). Concorda quando fare le foto: prima dell'applicazione, dopo il risciacquo e dopo lo styling (o solo una dopo se serve rapidità).
Mantieni i tag ampi e limitati. Se crei 30 tag, nessuno li usa. Alcuni come “ritocco radici”, “toner” e “correttivo” solitamente coprono ciò che filerai dopo.
La velocità viene dall'usare sempre lo stesso ordine. Con i campi giusti, registrare diventa caselle da spuntare invece che un compito di scrittura.
Mantieni le foto semplici: una in luce coerente del salone e una vicino a una finestra spesso bastano. Se l'app supporta etichette, usa termini brevi come “before roots” e “after dry”.
Scrivi ciò che cambia il risultato. Salta le lunghe storie.
Una buona nota di risultato: “Copre ~70% di bianchi. Leggero calore alla riga dopo 3 settimane.”
Un buon piano per la prossima volta: “Stessa formula. Aggiungere 5 g di ash nella miscela radici. Allungare la posa di 5 minuti sulla linea frontale.”
Se costruisci il form da zero, mantienilo breve e usa valori predefiniti per developer comuni e tempi tipici. Alcuni saloni prototipano questo tipo di tracker con Koder.ai in modo che il team possa registrare formule su telefono, archiviare foto e mantenere visibile il piano per la prossima volta.
Cliente: ricrescita a 6 settimane, base naturale livello 5, circa 40% di bianchi concentrati alle tempie. Vuole un castano neutro-caldo, ma in inverno metà e punte possono risultare un po' piatte.
Visita precedente (salvata):
Data: 18 novembre. Servizio: ritocco radici + rinfresco su metà/punte.
Radici: 5N + 5G (1:1) con 20 vol. Tempo: 35 minuti (inizia dalle tempie per la copertura dei bianchi, poi il resto). Posizionamento: 1/4 di pollice oltre la ricrescita.
Metà/punte: 6G demi con 5 vol, 10 minuti a ciotola per tono e lucentezza. Note: “Cliente preferisce caldo ma non rame. Tempie necessitano di saturazione extra.” Foto: una in luce naturale vicino alla finestra, una sotto luci salone.
Oggi (come lo ricrei velocemente):
Apri l'ultima voce e hai esattamente miscela, developer e tempi. Le foto confermano il risultato che stai mirando e dove è comparso il calore.
Prima di mescolare, controlli due note: “tempie prima” e “solo 1/4 oltre”. Questo evita il drift comune dove le radici vengono tirate troppo e scuriscono l'intero risultato.
Piccola modifica (spostamento stagionale del tono) mantenendo le radici uguali:
Mantieni la formula radici identica per coerenza. Modifica solo il rinfresco metà/punte: passa da 6G a 6G + una piccola parte di 6N (circa 3:1) per mantenere il calore aggiungendo un tocco di neutralità. Stesso developer basso, stesso tempo breve.
Termina la voce con una linea di ripetizione chiara:
Una buona registrazione permette a qualsiasi stilista di ricreare lo stesso risultato settimane dopo. La maggior parte dei “misteri delle formule” succede perché le note sembrano complete ma mancano i dettagli che controllano il risultato.
Un grande errore è scrivere le nuance senza la matematica. “7N + 7A” non è una formula a meno che non registri anche il rapporto, i grammi totali, brand/tipo del developer e la forza. Dimenticare 10 vol vs 20 vol può cambiare profondità, calore e copertura dei bianchi.
Le foto possono ingannare se non sono coerenti. Uno scatto rapido aiuta, ma solo se illuminazione e angolazione sono simili e la foto è etichettata (before, after, dry, styled). Luce di finestra intensa vs luce overhead può spostare il tono abbastanza da “provare” la cosa sbagliata.
La coerenza salta anche quando il team usa unità e shorthand diverse. Una persona scrive “1:1”, un'altra “parti uguali”, un'altra “30 g totali”, e nessuno dice se quel totale include il developer. Scegli un formato e usalo sempre.
Un altro errore è sovrascrivere l'ultima visita. Ogni appuntamento dovrebbe essere una nuova voce datata, altrimenti perdi cosa è cambiato, perché è cambiato e quale formula ha avuto migliore resa.
Ciò che di solito salva il prossimo ritocco:
Se un cliente schiarisce di più perché hai processato 10 minuti in più, quella singola riga evita un cambio di formula inutile alla visita successiva.
Un registro colore aiuta solo se è più veloce dell'indovinare. Se devi scorrere, strizzare gli occhi o ricostruire cosa è successo l'ultima volta, smetterai di usarlo. Un buon sistema sembra noioso: puoi ripetere i risultati senza pensare troppo.
Controlla 10 clienti a caso dell'ultimo mese. Se più di due falliscono, correggi il sistema prima di aggiungere altre voci.
Apri la tua app per le formule colore e richiama l'ultima formula mentre un cliente è sulla sedia. Dovresti trovare il cliente, vedere l'ultima voce e capirla in un colpo d'occhio.
Controlla:
Se Maria prenota un ritocco a 8 settimane, dovresti vedere subito l'ultima formula radici, il tempo e una foto della ricrescita. Se la nota dice “5 vol sulle punte per rinfrescare” ma non specifica quanto a lungo o quanto prodotto, quella voce fallisce. L'obiettivo è ripetibile, non “abbastanza vicino”.
Se continui a fallire questa checklist, la soluzione è spesso semplice: rendi obbligatori i campi, etichetta le foto e concorda uno stile di nota breve che tutti seguono.
Un sistema funziona solo se tutti lo usano allo stesso modo. Una volta impostata l'app per le formule colore, fissa alcune regole così le note restano utilizzabili mentre la lista clienti cresce.
Decidi chi può vedere le formule e chi può modificarle. Una modifica distratta può rompere lo storico cliente.
Scrivilo e rispettalo.
Conserva ciò che ti aiuta a ripetere il servizio: formula, developer, tempi, posizionamento, data e un set foto chiaro.
Evita dettagli personali sensibili nelle note. Gestisci il consenso: chiedi una volta, fallo breve e rendi semplice l'opzione “no foto”.
Piccole disfunzioni diventano un database inutile se le ignori. Una volta al mese:
Se gli strumenti pronti non si adattano più al tuo flusso, un tracker leggero su misura può essere il passo successivo. Con Koder.ai puoi descrivere le schermate e i campi che vuoi in chat e costruire un'app interna che rispecchi come il tuo salone registra realmente lo storico colore.
Deriva spesso da piccole sostituzioni che si sommano: un developer diverso, una nuance “abbastanza vicina” sostitutiva o rapporti vaghi come “un goccio”. La soluzione è registrare esattamente brand/linea, codici nuance, rapporti, quantità totale mescolata, dettagli del developer e tempi ogni visita, così avrai sempre lo stesso punto di partenza.
Registra ciò che rende il servizio ripetibile: data, tipo di servizio, brand e linea, codici nuance, rapporto esatto, grammi/once totali mescolati, developer (brand/tipo/vol), tempo di posa e se hai usato calore o meno. Aggiungi note brevi di posizionamento (dove è andata ogni miscela) e almeno una foto chiara prima/dopo per poter verificare il risultato, non solo la ricetta.
Scrivi i rapporti come numeri e collegali a una quantità totale, ad esempio: “6N:6A = 1:1, 60 g colore.” In questo modo lo stilista successivo può ricreare la stessa ciotola senza indovinare cosa significasse “parti uguali” e si evitano variazioni dovute a misurini o pompe differenti.
Sì. Il developer può modificare profondità, calore e copertura dei grigi anche se i codici nuance restano identici. Registra la forza del developer e anche il brand/tipo, perché due “20 vol” di sistemi diversi possono comportarsi in modo diverso nelle applicazioni reali.
Mantieni le foto coerenti: stessa illuminazione, stesso angolo e un'etichetta rapida come “before”, “after rinse” o “after dry”. Un buon set fotografico aiuta a individuare problemi come calore alla riga o bande, cosa che le note scritte spesso non mostrano, soprattutto perché l’illuminazione può rendere i toni più freddi o più caldi.
Considera ogni appuntamento come una singola voce datata, poi dividi quella voce in passaggi nominati come Lighten, Tone, Root melt e Gloss. Ogni passaggio ha la propria formula, developer, tempo e posizionamento, così non perdi i dettagli che rendono i servizi multi-step difficili da ripetere.
Scegli un’unità (grammi o once) e un formato unico per nomi di nuance e linee, poi rendi pochi campi obbligatori per tutti. La coerenza di scrittura è ciò che rende efficiente la ricerca e impedisce che la “storia” diventi una decodifica dello shorthand personale di ciascuno.
Mantieni i tag ampi e limitati, e falla combaciare con il modo in cui cerchi durante una giornata intensa. Se crei troppi tag, nessuno li userà; un piccolo set legato ai servizi e alle situazioni comuni è più facile da rispettare e rende comunque utile il filtraggio.
L’accesso offline è importante quando la ricezione è debole nelle stanze sul retro, perché evita il problema del “lo registro dopo”. Un sistema funzionante ti permette di visualizzare l’ultima voce e salvare la nuova subito, così le formule non vengono ricostruite a memoria a fine giornata.
Conserva solo ciò che aiuta a ripetere il servizio: formula, tempo, posizionamento, data e un set di foto chiaro. Limita chi può modificare le voci vecchie così una singola modifica non cancelli la storia. Evita dettagli personali sensibili: chiedi il consenso per le foto e rendi semplice scegliere “no foto”.
