हाई-सिग्नल ऑनबोर्डिंग फ़ॉर्म कम प्रश्नों से उपयोगकर्ताओं को तेज़ी से सेगमेंट करते हैं और स्मार्ट डिफ़ॉल्ट सेट करते हैं, जिससे आप जल्दी वैयक्तिकरण कर सकें बिना पूरा करने की दर को प्रभावित किए।
ऑनबोर्डिंग फ़ॉर्म ठीक वैसे ही लोगों को खो देते हैं जैसे लंबी चेकआउट लाइनें: वे पुरस्कार को दूर दिखाते हैं। हर अतिरिक्त फ़ील्ड प्रयास बढ़ाता है और उपयोगकर्ता को एक पल देता है सोचने का, “क्या मैं वाकई यह करना चाहता/चाहती हूँ?” जब फॉर्म लंबा लगता है, तो कुछ उपयोगकर्ता शुरू करने से पहले ही छोड़ देते हैं।
अधिकतर ड्रॉप‑ऑफ दो बलों से आते हैं: थकान और चिंता। थकान साधारण घर्षण है (बहुत सारे प्रश्न, बहुत टाइपिंग, बहुत सारे फैसले)। चिंता धीमी होती है: लोग डरते हैं कि वे गलत विकल्प चुन लेंगे, गलत जानकारी साझा करेंगे, या उनके उत्तरों पर जज किए जाएंगे।
हमेशा एक ट्रेड-ऑफ होता है। आप उपयोगकर्ताओं के बारे में सीखना चाहते हैं ताकि अनुभव वैयक्तिकृत कर सकें, पर उपयोगकर्ता जल्दी उत्पाद तक पहुँचना चाहते हैं। सबसे अच्छे हाई-सिग्नल ऑनबोर्डिंग फ़ॉर्म इसे हल करते हैं केवल वही पूछकर जो अगले कदम को बदलता है।
ऑनबोर्डिंग में सिग्नल का मतलब है “एक ऐसा निर्णय जिस पर आप अभी कार्रवाई कर सकते हैं।” अगर कोई उत्तर पहले स्क्रीन, डिफ़ॉल्ट सेटिंग्स, सैम्पल डेटा, या अगले कदम को नहीं बदलता, तो वह अधिकांशतः दिन एक के लिए लो‑सिग्नल है।
आप आमतौर पर फर्क जल्दी पहचान सकते हैं:
अगर कोई vibe-coding टूल जैसे Koder.ai आज़मा रहा है, तो उनका जॉब टाइटल बाद में दिलचस्प हो सकता है। लेकिन “क्या आप वेब ऐप चाहते हैं या मोबाइल ऐप?” तुरंत उन्हें सही स्टार्टर प्रोजेक्ट में डाल सकता है और उन्हें मिनटों बचा सकता है। यही गति ही पूरा करने की दर ऊँची रखती है।
हर ऑनबोर्डिंग फ़ॉर्म एक ट्रेड‑ऑफ है: आप जानकारी पाते हैं, उपयोगकर्ता समय और ध्यान के साथ भुगतान करते हैं। एक भी प्रश्न लिखने से पहले तय करें कि फ़ॉर्म किसलिए है।
अगर लक्ष्य एक्टिवेशन है, तो आपके प्रश्न किसी व्यक्ति को उनका पहला मीनिंगफुल मोमेंट जल्दी दिलाने चाहिए (पहला प्रोजेक्ट, पहला इम्पोर्ट, पहली संदेश भेजी गई)। अगर लक्ष्य राजस्व है, तो प्रश्न पहले भुगतान तक पहुँचने में घर्षण हटाने चाहिए।
अगला, उन कुछ चीज़ों को लिखें जिन्हें आप उत्तरों के आधार पर सचमुच बदलने के लिए तैयार हैं। अगर कुछ भी नहीं बदलता, तो मत पूछो। मजबूत लक्ष्य वे डिफ़ॉल्ट्स हैं जो खाली-पन्ने के तनाव को हटाते हैं: कौन सा टेम्पलेट से शुरू करना है, खाली स्थिति क्या दिखाएगी, पहला सुझाया गया काम क्या होगा, और कौन-सी सेटिंग्स प्रीफिल करनी चाहिए।
सेगमेंटेशन को छोटा और व्यावहारिक रखें। दो या तीन सेगमेंट अक्सर पर्याप्त होते हैं, बशर्ते वे वास्तव में अनुभव बदलें।
हाई‑सिग्नल ऑनबोर्डिंग फ़ॉर्म के निर्णय तेज़ी से परिभाषित करने का एक तरीका:
उदाहरण: एक बिल्ड टूल पूछ सकता है कि क्या आप वेबसाइट, एक आंतरिक टूल, या मोबाइल ऐप बना रहे हैं। वह एक उत्तर स्टार्टर टेम्पलेट चुन सकता है, पहले प्रोजेक्ट का नाम ऑटोमेटिक दे सकता है, और एक तैयार चेकलिस्ट दिखा सकता है। उपयोगकर्ता सेकंडों में प्रगति महसूस करता है और आपको एक मायने रखने वाला सेगमेंट मिलता है।
फिर तय करें कि सफलता को आप कैसे मापेंगे। पूरा करने की दर स्पष्ट मीट्रिक है, पर समय‑से‑मूल्य उतना ही महत्वपूर्ण है: उपयोगकर्ताओं को उनके पहले “आहा” मोमेंट तक पहुँचने में कितना समय लगता है। अगर कोई प्रश्न इसे बेहतर नहीं बनाता, तो उसे हटा दें।
एक प्रश्न हाई‑सिग्नल तब होता है जब उत्तर यह बदल देता है कि आप अगला क्या करते हैं। अगर यह अगले स्क्रीन, डिफ़ॉल्ट सेटिंग्स, या आपकी दी जाने वाली गाइडेंस को नहीं बदलता, तो वह सम्भवत: सिर्फ़ “जानने लायक” है।
एक सरल नियम अपनाएँ: एक प्रश्न, एक निर्णय। किसी फ़ील्ड को जोड़ने से पहले उस निर्णय को सादे भाषा में लिखें जो वह सपोर्ट करता है। अगर आप निर्णय नाम नहीं कर सकते, तो प्रश्न हटाएँ या बाद में रखें।
हाई‑सिग्नल ऑनबोर्डिंग फ़ॉर्म छोटे इसलिए महसूस होते हैं क्योंकि हर प्रश्न ने अपनी जगह कमाई होती है। वे “सब कुछ इकट्ठा करो” के बजाए “उपयोगकर्ता को तेज़ी से सेट अप करो” पर ट्रेड करते हैं।
हाई‑सिग्नल प्रश्न आमतौर पर इनमें से एक काम करते हैं:
लो‑सिग्नल प्रश्न अधिकांशतः आपकी रिपोर्टिंग में मदद करते हैं, न कि उपयोगकर्ता के पहले सेशन में। “आपने हमारे बारे में कैसे सुना?” उपयोगी है, पर इससे अगली स्क्रीन बेहतर होती ही बहुत कम है। “कंपनी आकार” मायने रख सकता है, पर केवल तभी जब यह सीमाएँ, ऑनबोर्डिंग स्टेप्स, या सुझाए गए फीचर्स को बदलता हो।
यहाँ एक ठोस उदाहरण है बिल्ड‑फ्रॉम‑चैट प्रोडक्ट जैसे Koder.ai के लिए: “आप क्या बना रहे हैं?” पूछना किसी को वेबसाइट स्टार्टर, CRM स्टार्टर, या मोबाइल ऐप स्टार्टेर में रूट कर सकता है, और सही स्टैक व स्क्रीन प्रीलोड कर सकता है। पहले दिन पर लोगो अपलोड माँगना अच्छा लग सकता है, पर यह उन्हें पहले काम करने योग्य वर्शन तक पहुँचाने में मदद नहीं करता।
अगर आप व्यवहार से सीख सकते हैं, तो वही करें। आप पहले चुने गए टेम्पलेट, पहले टाइप किए गए प्रॉम्प्ट, डिवाइस टाइप, या जिस फीचर पर वे पहले क्लिक करते हैं उससे इरादा अनुमान लगा सकते हैं। प्रश्न बाद में रखें, जब उपयोगकर्ता के पास गति हो और उत्तर अभी भी उनके अनुभव को बेहतर कर सके।
पूरा करने की दर बढ़ाने का सबसे तेज़ तरीका टाइपिंग कम करना है। अधिकांश उत्तर टैप या क्लिक होने चाहिए ताकि उपयोगकर्ता बिना रुके आगे बढ़ सके।
अगर आप सेगमेंटेशन या डिफ़ॉल्ट्स के लिए किसी चीज़ का इस्तेमाल करने वाले हैं तो मल्टीपल चॉइस फ्री‑टेक्स्ट से बेहतर है। यह उत्तर देने में आसान, विश्लेषण में आसान, और वन‑ऑफ रिप्लाइज़ को रोकने में मदद करता है। फ्री‑टेक्स्ट केवल उन दुर्लभ पलों के लिए रखें जहाँ वाक़ई उपयोगकर्ता के शब्द ज़रूरी हों, जैसे “आप क्या बनाने की कोशिश कर रहे हैं?” या “आपका वर्कस्पेस क्या नाम होना चाहिए?”
जब आपको संख्याएँ चाहिए हों, तो सटीक इनपुट से बचें। लोग “आपके कितने उपयोगकर्ता हैं?” पर हिचकिचाते हैं जब ईमानदार उत्तर “यह निर्भर करता है” होता है। 1, 2–5, 6–20, 21+ जैसे बकेट का उपयोग करें ताकि उपयोगकर्ता जल्दी चुन सकें और आप फिर भी पर्याप्त सीख सकें।
उन प्रश्नों पर "Not sure" (या "मैं बाद में फैसला करूँगा/करूँगी") शामिल करें जो जोखिम भरे लग सकते हैं। यह गति बनाए रखता है और ड्रॉप‑ऑफ रोकता है जबकि आत्मविश्वास वाले उपयोगकर्ता स्पष्ट विकल्प चुन सकते हैं।
अपनी भाषा उपयोगकर्ता की भाषा में लिखें, अपने आंतरिक लेबल में नहीं। “मैं एक कस्टमर पोर्टल बना रहा हूँ” अधिक स्पष्ट है बनाम “B2B self-serve”। अगर आपको आंतरिक श्रेणियाँ चाहिए, तो उन्हें बैकएंड में मैप करें।
आम फॉर्मैट जो पूरा करने की दर बनाए रखते हैं:
उदाहरण: “मंथली API कॉल?” पूछने के बजाय कहें “अपेक्षित उपयोग: परीक्षण, छोटा टीम, बढ़ रहा, या भारी।” आप फिर भी पर्याप्त सिग्नल पाते हैं ताकि समझदारी भरे डिफ़ॉल्ट सेट कर सकें, बिना पहले स्क्रीन पर कोई गणित करवाए।
अगर आप केवल कुछ चीजें पूछते हैं, तो उन उत्तरों पर ध्यान दें जो उपयोगकर्ता को अगली स्क्रीन में वास्तविक रूप से बदलते हैं। यही हाई‑सिग्नल ऑनबोर्डिंग फ़ॉर्म का मतलब है: कम प्रश्न, पर हर एक अलग सेटअप, उदाहरण, या डिफ़ॉल्ट ट्रिगर करता है।
अधिकांश प्रोडक्ट्स को सबसे बड़ा लाभ इन तीनों में से किसी एक से मिलता है: उपयोगकर्ता का लक्ष्य, उनकी भूमिका, या उनकी कंपनी का आकार। अगर आप केवल एक चुन सकते हैं, तो वह चुनें जो वर्कफ़्लो बदलता हो। कंपनी का आकार तब मायने रखता है जब अनुमतियाँ, अनुमोदन, या रिपोर्टिंग अलग हों।
एक छोटा सेट जो अक्सर काम आता है:
हर प्रश्न को स्किम्मेबल रखें, विकल्प स्पष्ट रखें, और केवल वही पूछें जिसे आप तुरंत उपयोग करेंगे।
एक अच्छा ऑनबोर्डिंग फ़ॉर्म कुछ स्मार्ट डिफ़ॉल्ट सेट करने और उपयोगकर्ता को उनका पहला विन जल्दी दिलाने के लिए होता है, न कि जिज्ञासा शांत करने के लिए।
उन 3 से 5 सेटिंग्स को लिखें जिन्हें आप नए उपयोगकर्ता के लिए अनुमान लगाना चाहेंगे (उदाहरण के लिए: सुझाया गया टेम्पलेट, नोटिफिकेशन स्तर, डैशबोर्ड लेआउट, पहला प्रोजेक्ट सेटअप)। अगर कोई डिफ़ॉल्ट अगले स्क्रीन को नहीं बदलता, तो वह ऑनबोर्डिंग में शायद नहीं है।
प्रत्येक डिफ़ॉल्ट के लिए पूछें: कौन‑सा निर्णय हमें बताता है कि कौन‑सा विकल्प चुनना है? कई डिफ़ॉल्ट्स एक सरल फोर्क में समाहित हो जाते हैं, जैसे “सोलो बनाम टीम” या “पर्सनल बनाम क्लाइंट काम।” अगर दो डिफ़ॉल्ट्स एक ही निर्णय पर निर्भर हैं, तो एक प्रश्न रखें और दोनों डिफ़ॉल्ट्स वहीं से सेट करें।
हर निर्णय के लिए एक प्रश्न लिखें। फिर खुद को मजबूर करें कि एक प्रश्न हटा दें। अगर उसे हटाने से जो आप अगला दिखाते हैं बदलता नहीं, तो वह अपने वजन का नहीं था।
कम मेहनत वाले प्रश्न पहले रखें (टैप विकल्प, भूमिका, लक्ष्य)। जो भी काम जैसा लगे (नंबर्स, इम्पोर्ट्स, लंबा टेक्स्ट) बाद में रखें या प्रोग्रेसिव प्रोफाइलिंग में डाल दें।
लोगों को “अभी स्किप करें” का विकल्प दें और फिर भी उन्हें उपयुक्त डिफ़ॉल्ट्स के साथ आगे बढ़ने दें। अंतिम क्रिया स्पष्ट रखें: “Continue” या “Finish setup,” धुंधले लेबल्स न रखें।
पांच लोगों को बिना मदद के पूरा करते हुए देखें। जहाँ वे रुकते हैं, फिर से पढ़ते हैं, या पूछते हैं “इसका क्या मतलब है?” वहाँ नोट करें। शब्दजाल को साधारण शब्दों से बदलें और विकल्पों को तब तक सीधा करें जब तक हिचकिचाहट खत्म न हो।
उत्तर इकट्ठा करने का लाभ तभी होता है जब हर एक कुछ ऐसा बदल दे जो उपयोगकर्ता अगले देखते हैं। इसका सबसे सरल तरीका एक मैपिंग लिखना है: उत्तर -> सेगमेंट -> तुरंत सेट किया गया डिफ़ॉल्ट। अगर आप आखिरी दो कदम भर नहीं सकते, तो प्रश्न पूछने लायक नहीं है।
| Question | Answer (example) | Segment | Default you set immediately |
|---|---|---|---|
| What are you building? | Mobile app | Mobile builders | Start a Flutter project template and show mobile-first prompts |
| Your role | Non-technical founder | Guided builders | Turn on a planning-first setup and show a clearer step-by-step flow |
| Team size | 5+ | Team accounts | Preselect Business tier settings like shared access and deployment options |
सेगमेंट्स को स्थिर और कम रखें। 3 से 6 सेगमेंट का लक्ष्य रखें जो एक साल बाद भी समझ में आएँ। अगर आप खुद को 20 माइक्रो‑सेगमेंट बना रहे पाएँ (“US, एजेंसी, मोबाइल, B2B, शुरुआती चरण”), तो रुकें और उन्हें मिलाकर कुछ बनाएँ जिसे आप वास्तव में संभाल सकें।
ऑनबोर्डिंग के बाद पहले स्क्रीन को वैयक्तिकृत दिखाएँ। परिणाम दिखाएँ बजाय इसके कि उसे समझाएँ। उदाहरण के लिए, “मोबाइल ऐप” सेगमेंट को एक तैयार‑एडिट करने योग्य स्टार्टर पर उतारें जिसमें सही डिफ़ॉल्ट पहले से चुने हों, बजाय कि एक सामान्य डैशबोर्ड दिखाने के।
गंदे डेटा के लिए योजना बनाएं। लोग प्रश्न स्किप कर देते हैं, गलत चयन कर लेते हैं, या विरोधाभासी उत्तर देते हैं। पहले से नियम तय करें:
जब हर जवाब एक दिखाई देने वाला बदलाव चलाता है, तो आप एक साथ बेहतर सेगमेंटेशन और ऊँची पूरा करने की दर पाते हैं।
प्रोग्रेसिव प्रोफाइलिंग का मतलब है upfront कम पूछना और समय के साथ अधिक सीखना। हाई‑सिग्नल ऑनबोर्डिंग फ़ॉर्म सबसे अच्छे तब होते हैं जब वे पहले सिर्फ़ वही पूछते हैं जो एक अच्छा पहला अनुभव देने के लिए ज़रूरी है, और बाकी सब कुछ तब टाल देते हैं जब तक उपयोगकर्ता के पास संदर्भ और गति न हो।
एक नियम पर टिके रहें: केवल वही प्रश्न पूछें जिसका जवाब मिलने पर आप तुरंत कुछ बदलेंगे। अगर आप अभी exact डिफ़ॉल्ट, स्क्रीन, या सिफारिश नहीं बता सकते जो वह अनलॉक करता है, तो उसे बाद के लिए रख दें।
“बाद” पूछने के लिए अच्छे क्षण वे हैं जब उपयोगकर्ता पहले ही जीत रहा हो, या जब प्रश्न खुद को समझा दे:
लंबे upfront फ़ॉर्म के बजाय छोटे इन‑प्रोडक्ट प्रॉम्प्ट्स का उपयोग करें जो वर्कफ़्लो का हिस्सा लगें। उदाहरण के लिए, एक बार जब उपयोगकर्ता ने उनका पहला ऐप जनरेट कर लिया, तो एक त्वरित प्रश्न पूछें: “आप इसे कहाँ डिप्लॉय करना चाहते हैं?” यह उत्तर होस्टिंग डिफ़ॉल्ट्स और एन्वायरनमेंट्स सेट कर सकता है बिना पहले बिल्ड को ब्लॉक किए।
उत्तर कैसे स्टोर करते हैं यह उतना ही मायने रखता है जितना कि आप कब पूछते हैं। प्रतिक्रियाओं को एक दिखाई देने वाली जगह पर सेव करें (जैसे Settings या Project Preferences), अगली बार प्री‑फिल करें, और उपयोगकर्ताओं को बिना दंड के संपादित करने दें। अगर वे अपना मन बदलते हैं, तो भविष्य के लिए डिफ़ॉल्ट्स अपडेट करें, उन चीज़ों को तोड़े बिना जो उन्होंने पहले बना ली हैं।
हर फॉलो‑अप प्रॉम्प्ट को एक एकल निर्णय तक सीमित रखें। अगर किसी प्रॉम्प्ट को समझाने के लिए एक पैराग्राफ की ज़रूरत है, तो शायद पूछने का सही समय नहीं है।
सबसे तेज़ तरीका लोगों को खो देना है कोई संवेदनशील चीज़ पहले माँगना जब आपने ट्रस्ट नहीं कमाया हो। ईमेल, फोन, कंपनी नाम, और टीम आकार बाद में ठीक हो सकते हैं, पर शुरुआत में वे जाल जैसा लग सकते हैं जब तक आप साफ़ नहीं बताते कि क्या उनका फ़ायदा होगा (प्रगति सेव करना, टीम आमंत्रित करना, सेटअप सार भेजना)।
एक और चुपचाप मारक चीज़ है जब आप ओपन‑टेक्स्ट का उपयोग करते हैं जहाँ एक सरल विकल्प कर देगा। फ्री‑टेक्स्ट मेहनत लेता है, चिंता बढ़ाता है (“मुझे क्या लिखना चाहिए?”), और आपको गंदे उत्तर देता है। अगर आपको सिर्फ़ दिशा चाहिए, तो कुछ छोटे विकल्प दें और “Other” शामिल करें।
क्रम अधिक मायने रखता है जितना ज्यादातर टीमें सोचती हैं। अगर पहली स्क्रीन कीमत, इंटीग्रेशन्स, अनुपालन, या कानूनी विवरण पूछती है, तो कई उपयोगकर्ता बाउंस हो जाते हैं क्योंकि वे अभी उत्तर नहीं दे सकते। आसान, आत्मविश्वास बढ़ाने वाले प्रश्नों से शुरू करें जो उपयोग आपको उपयोगी डिफ़ॉल्ट्स सेट करने में मदद करें, फिर भारी विषय तब लाएँ जब उत्पाद ने मूल्य दिखा दिया हो।
ऐसे पैटर्न जो अक्सर पूरा करने की दर डुबो देते हैं:
एक त्वरित रियलिटी चेक: अगर आप किसी उत्तर के आधार पर बदलने वाली किसी विशिष्ट स्क्रीन की तरफ़ इशारा नहीं कर सकते, तो प्रश्न हटा दें। Koder.ai जैसी vibe‑coding टूल “आप क्या बना रहे हैं (वेबसाइट, CRM, मोबाइल ऐप)” पूछ सकती है क्योंकि यह तुरंत एक टेम्पलेट चुन सकती है और समझदारी भरे डिफ़ॉल्ट सेट कर सकती है। पर पहले स्टेप में कस्टम डोमेन या अनुपालन ज़रूरतें माँगना आमतौर पर बहुत जल्दी होता है जब तक उपयोगकर्ता पहले से उन लक्ष्यों के साथ न आया हो।
एक आख़िरी पास एक सरल लक्ष्य के साथ करें: उपयोगी सिग्नल लें बिना लोगों को काम करवाए। सबसे अच्छे हाई‑सिग्नल ऑनबोर्डिंग फ़ॉर्म तेज़ महसूस होते हैं, और हर उत्तर कुछ ऐसा करता है जिसे उपयोगकर्ता नोट कर सके।
इसे अंतिम गेट के रूप में उपयोग करें:
फिर माप के साथ मान्य करें, राय के साथ नहीं। पूरा करने की दर, पूरा करने का समय, और ऑनबोर्डिंग के बाद की सक्रियता ट्रैक करें, उन सेगमेंट्स के हिसाब से जो आपके प्रश्न बनाते हैं। एक तेज़ फ़ॉर्म जो गलत डिफ़ॉल्ट बनाता है वह जीत नहीं है, और एक विस्तृत फ़ॉर्म जिसे कोई पूरा नहीं करता वह और भी खराब है।
एक सरल सैनीटी टेस्ट: किसी teammate से कहें कि वह मोबाइल पर एक‑हाथ से इसे पूरा करे, नोटिफिकेशन्स आते रहें। अगर वे किसी प्रश्न पर हिचकें, तो शब्दावली सरल करें, विकल्प घटाएँ, या उसे प्रोग्रेसिव प्रोफाइलिंग में डाल दें।
हाई‑सिग्नल ऑनबोर्डिंग फ़ॉर्म सबसे अच्छे तब काम करते हैं जब हर उत्तर कुछ वास्तविक बदलता है।
एक नया उपयोगकर्ता आता है और “तेज़ी से कुछ बनाना चाहता/चाहती है।” आप केवल तीन चीजें पूछते हैं:
दो उदाहरण पाथ्स:
अगर वे “आंतरिक टूल”, “मेरी टीम”, और “मुझे गाइड करें” चुनते हैं, तो प्रोडक्ट समझदारी भरे डिफ़ॉल्ट सेट कर सकता है: एक आंतरिक ऐप स्टार्टर (डैशबोर्ड + CRUD स्क्रीन), एक निजी प्रोजेक्ट जिसमें आमंत्रण सक्षम हों और बेसिक रोल्स प्री‑क्रिएट हों, और उच्च गाइडेंस स्तर के साथ एक स्पष्ट पहला चेकलिस्ट।
अगर वे “सार्वजनिक वेबसाइट”, “बाहरी ग्राहक”, और “मैं विवरण संभाल लूँगा” चुनते हैं, तो उन्हें एक सार्वजनिक साइट टेम्पलेट, सार्वजनिक प्रीव्यू ऑन, और स्क्रीन पर कम टिप्स मिलेंगे।
ऑनबोर्डिंग के ठीक बाद, उपयोगकर्ता को तुरंत एक तैयार‑प्रोजेक्ट दिखना चाहिए जिसमें चुना हुआ टेम्पलेट हो, पहला काम जिसे वे 5 मिनट से कम में पूरा कर सकें और अगला सबसे अच्छा कदम (उदा.: “अपना पहला पेज जोड़ें” या “अपना डेटाबेस कनेक्ट करें”)।
बाद में, जब वे एक कार्रवाई करते हैं, तो सही समय पर एक गायब विवरण पूछें। जैसे ही वे “Deploy” क्लिक करें, प्रॉम्प्ट करें “क्या आपको लॉगिन चाहिए?” विकल्प के साथ: “No login”, “Email login”, या “Google login.” यह ऑनबोर्डिंग को छोटा रखता है जबकि महत्वपूर्ण चीज़ों को वैयक्तिकृत करता है।
अपने पहले ऑनबोर्डिंग ड्राफ्ट को एक हाइपोथेसिस समझें। हर प्रश्न के लिए वह सटीक डिफ़ॉल्ट लिखें जो वह सेट करता है (टेम्पलेट, अनुमतियाँ, सुझाया गया लक्ष्य, सैम्पल डेटा, नोटिफिकेशन सेटिंग्स)। अगर किसी उत्तर से कुछ महत्वपूर्ण बदलता ही नहीं, तो वह कमजोर प्रश्न है।
सबसे छोटा वर्जन शिप करके शुरू करें जो फिर भी पहले सेशन को वैयक्तिकृत कर सके। एक व्यवहारिक नियम है 3–5 प्रश्न अधिकतम। कॉपी को सादा रखें और हर प्रश्न को इतना महसूस कराएँ कि उससे मेहनत वाजिब हो।
रियल लोगों के साथ त्वरित टेस्ट चलाएँ (या नए साइनअप्स के छोटे हिस्से पर) और जो रहे उसे कठोरता से चुनें। थोड़ी सी भी डेटा मिलने के बाद एक ऐसा प्रश्न हटाएँ जो काम नहीं कर रहा। पूरा करने की दर, पूरा करने का समय, एक्टिवेशन, और जहां उपयोगकर्ता ड्रॉप होते हैं, उन पर ध्यान दें।
अगर आप अपना खुद का प्रोडक्ट बना रहे हैं और जल्दी से ऑनबोर्डिंग प्रोटोटाइप करना चाहते हैं, तो एक प्लेटफ़ॉर्म जैसे Koder.ai (koder.ai) मदद कर सकता है जिससे आप चैट से ऑनबोर्डिंग फ्लो जनरेट कर सकें और हर बार सब कुछ फिर से बनाने के बिना इटरेट कर सकें। मुख्य बात वही है: कम पूछें, और हर उत्तर तुरंत अनुभव में दिखाई दे।
शुरू करें उन 3–5 डिफ़ॉल्ट्स को लिखकर जिन्हें आप दिन एक पर स्वचालित रूप से सेट करना चाहते हैं (टेम्पलेट, लैंडिंग स्क्रीन, गाइडेंस स्तर, अनुमतियाँ)। फिर सिर्फ़ वे प्रश्न जोड़ें जो सीधे उन डिफ़ॉल्ट्स का चयन करते हों। अगर कोई प्रश्न अगले स्क्रीन या पहले सेटअप को बदलता नहीं है, तो उसे बाद में करें या हटा दें।
हाई-सिग्नल का मतलब है कि आप प्रश्न के उत्तर के तुरंत बाद एक ठोस क्रिया कर सकें। अगर उत्तर किसी टेम्पलेट का चयन करता है, ऑनबोर्डिंग स्टेप्स बदलता है, सेटिंग्स प्री-फिल करता है, या शुरुआती गलती रोकता है—तो वह हाई-सिग्नल है। अगर यह मुख्यतः मार्केटिंग रिपोर्ट या “जाना अच्छा है” वाले प्रोफ़ाइलिंग में मदद करता है, तो दिन एक के लिए वह लो-सिग्नल है।
पहली स्क्रीन पर 3–5 प्रश्न एक अच्छा नियम है, खासकर मोबाइल पर उच्च पूरा करने की दर चाहिए हो तो। अगर और जानकारी चाहिए तो प्रोग्रेसिव प्रोफाइलिंग इस्तेमाल करें और तब पूछें जब उपयोगकर्ता के पास गति और संदर्भ हो।
सबसे पहले उपयोगकर्ता का लक्ष्य पूछें — यह उत्तर देना आसान होता है और यह सीधे प्रभावित करता है कि उन्हें अगला क्या दिखना चाहिए। “आप क्या बना रहे हैं?” अक्सर “कंपनी आकार” या “इंडस्ट्री” से बेहतर होता है क्योंकि यह तुरंत सही स्टार्टर फ्लो में रूट कर सकता है।
जिस भी चीज़ पर आप सेगमेंट करना चाहते हैं, उसके लिए क्लिक/टैप विकल्प रखें; फ्री-टेक्स्ट केवल उन जगहों पर रखें जहाँ उपयोगकर्ता के शब्द अनुभव को बदलते हैं (जैसे वर्कस्पेस का नाम या वे क्या बनाना चाहते हैं)। मल्टीपल चॉइस प्रयास कम करता है, चिंता घटाता है, और आपको साफ़ डेटा देता है।
जब निर्णय उलटने योग्य हो या उपयोगकर्ता के पास पर्याप्त संदर्भ न हो, तब स्पष्ट “Not sure yet” या “Skip for now” विकल्प दें। आप फिर भी सुरक्षित डिफ़ॉल्ट सेट कर सकते हैं, उपयोगकर्ता आगे बढ़ेगा और बाद में बदल सकेगा।
शुरुआत में सटीक संख्या पूछने से बचें। बकेट्स का उपयोग करें (जैसे “सिर्फ मैं”, “2–5”, “6–20”, “21+”) ताकि उपयोगकर्ता गणना न करें या गलत महसूस न करें। केवल तब आकार पूछें जब यह तुरंत अनुमतियाँ, सहयोग फ्लो, या प्लान डिफ़ॉल्ट्स बदलता हो।
सबसे आसान से सबसे कठिन क्रम में रखें: लक्ष्य और फ़ॉर्मैट पहले (क्या बना रहे हैं, वेब बनाम मोबाइल), फिर भूमिका और अनुभव (भाषा और गाइडेंस को समायोजित करने के लिए), और भारी मुद्दे बाद में रखें (बिलिंग, अनुपालन, एकीकरण)। शुरुआती प्रश्न आत्मविश्वास बढ़ाएं और तेज़ प्रगति दिखाएँ।
साइनअप के तुरंत बाद परिणाम दिखाएँ: उपयोगकर्ता को एक तैयार प्रोजेक्ट में उतारें जिस पर चुने हुए डिफ़ॉल्ट पहले से लागू हों। उदाहरण: “मोबाइल ऐप” चुनने पर उन्हें एक Flutter-आधारित स्टार्टर पर उतारें और मोबाइल-फर्स्ट संकेत दिखाएँ; “वेब ऐप” पर React-आधारित स्टार्टर। उपयोगकर्ता कुछ सेकंड में अपने उत्तर का लाभ देख सके।
Koder.ai एक चैट-आधारित vibe-coding प्लेटफ़ॉर्म है जो वेब, बैकएंड और मोबाइल ऐप्स जनरेट कर सकता है, इसलिए ऑनबोर्डिंग ऐसे प्रश्न पूछ सकती है जो सीधे स्टार्टर पाथ चुनें। सरल प्रॉम्प्ट जैसे “वेब या मोबाइल?” और “सोलो या टीम?” उपयोगकर्ता को React वेब स्टार्टर या Flutter मोबाइल स्टार्टर में रूट कर सकते हैं, और आवश्यक होने पर टीम-फ्रेंडली सेटअप सक्षम कर सकते हैं। चूंकि यह डिप्लॉयमेंट, होस्टिंग, कस्टम डोमेन, स्नैपशॉट, रोलबैक, और सोर्स कोड एक्सपोर्ट जैसी चीज़ों का समर्थन करता है, इसलिए आप उन विवरणों को उस क्षण तक टाल सकते हैं जब उपयोगकर्ता उन्हें उपयोग करने के लिए तैयार हो।
