02 अक्टू॰ 2025·8 मिनट
घटनाओं के दौरान रीड-ओनली मोड: पढ़ना रखें, लिखना ब्लॉक करें
जानें कि इन्सिडेंट के दौरान रीड-ओनली मोड कैसे राइट्स को ब्लॉक कर के महत्वपूर्ण रीड्स जारी रखता है और UI में स्पष्ट संचार कैसे करता है जब आपका डेटाबेस तनाव में हो।
जानें कि इन्सिडेंट के दौरान रीड-ओनली मोड कैसे राइट्स को ब्लॉक कर के महत्वपूर्ण रीड्स जारी रखता है और UI में स्पष्ट संचार कैसे करता है जब आपका डेटाबेस तनाव में हो।
जब आपका डेटाबेस ओवरलोड होता है, उपयोगकर्ताओं को अक्सर कोई साफ़ "डाउन" संदेश नहीं दिखता। वे टाइमआउट, आधे लोड हुई पेज, हमेशा घूमते बटन और कभी काम करने वाली और कभी फेल होने वाली क्रियाएँ देखते हैं। एक बार सेव सफल हो सकती है, फिर अगली बार "कुछ गलत हुआ" जैसा एरर दिख सकता है। यही अनिश्चितता घटनाओं को अस्त-व्यस्त महसूस कराती है।
आम तौर पर जो सबसे पहले टूटता है वे राइट-हेवी पाथ होते हैं: रिकॉर्ड एडिट करना, चेकआउट फ्लो, फॉर्म सबमिट, बैकग्राउंड अपडेट और जो भी ट्रांज़ैक्शन और लॉक की मांग करता है। दबाव में राइट्स धीमे हो जाते हैं, वे एक-दूसरे को ब्लॉक करते हैं, और लॉक पकड़ कर रीड्स को भी धीमा कर सकते हैं।
अनियमित त्रुटियाँ नियंत्रित सीमाओं से बदतर महसूस होती हैं क्योंकि उपयोगकर्ता नहीं जानते कि आगे क्या करना चाहिए। वे रीट्राय करते हैं, रिफ्रेश करते हैं, फिर से क्लिक करते हैं और और अधिक लोड पैदा करते हैं। सपोर्ट टिकट बढ़ जाते हैं क्योंकि सिस्टम "थोड़ा काम कर रहा है," पर भरोसा के योग्य नहीं रह जाता।
रीड-ओनली मोड का मकसद पूर्णता नहीं है। यह सबसे महत्वपूर्ण हिस्सों को उपयोगी बनाए रखने का है: प्रमुख रिकॉर्ड देखना, खोज करना, स्थिति चेक करना और जो लोग अपने काम जारी रखने के लिए चाहिए वह डाउनलोड करना। आप जानबूझकर जोखिम भरे एक्शन्स (राइट्स) रोकते या देरी करते हैं ताकि डेटाबेस रिकवर कर सके और शेष रीड्स उत्तरदायी रहें।
अपेक्षाएँ स्पष्ट रखें। यह अस्थायी सीमा है, और इसका मतलब यह नहीं कि डेटा डिलीट किया जा रहा है। ज़्यादातर मामलों में, उपयोगकर्ता का मौजूदा डेटा सुरक्षित रहता है—सिस्टम बस तब तक बदलाव रोक रहा है जब तक डेटाबेस फिर से स्वस्थ न हो जाए।
इन्सिडेंट के दौरान रीड-ओनली मोड एक अस्थायी स्थिति है जहाँ आपका प्रोडक्ट देखने के लिए उपयोगी रहता है, लेकिन डेटा बदलने वाली किसी भी चीज़ को अस्वीकार कर देता है। लक्ष्य साधारण है: सेवा को मददगार बनाए रखें जबकि आप डेटाबेस को अतिरिक्त काम से बचाएँ।
साधे शब्दों में, लोग अभी भी चीज़ें देख सकते हैं, पर बदलाव नहीं कर सकते जो राइट ट्रिगर करते हैं। आमतौर पर ब्राउज़ करना, सर्च, फ़िल्टर और रिकॉर्ड खोलना काम करता है। फॉर्म सेव करना, सेटिंग्स एडिट करना, कमेंट पोस्ट करना, फाइल अपलोड या नए अकाउंट बनाना ब्लॉक होता है।
व्यावहारिक रूप से: अगर कोई एक्शन रो को अपडेट करता है, रो बनाता है, रो डिलीट करता है, या किसी क्यू में लिखता है, तो वह अनुमति में नहीं आता। कई टीमें "छिपे हुए राइट्स" भी ब्लॉक करती हैं जैसे एनालिटिक्स इवेंट्स जो प्राइमरी DB में स्टोर होते हैं, सिंक्रोनस ऑडिट लॉग और "last seen" टाइमस्टैम्प।
रीड-ओनली मोड सही विकल्प है जब रीड्स अभी भी ज्यादातर काम कर रहे हों, पर राइट लेटेंसी बढ़ रही हो, लॉक कंटेंशन बढ़ रहा हो, या राइट-हेवी बैकलॉग सब कुछ धीमा कर रहा हो।
जब बुनियादी रीड्स भी टाइमआउट दें, आपका कैश जरूरी चीज़ें नहीं दे पा रहा हो, या सिस्टम भरोसेमंद तरीके से उपयोगकर्ताओं को सुरक्षित कदम बताने में असमर्थ हो, तब पूरी तरह ऑफ़लाइन जाएँ।
क्यों यह मदद करता है: राइट अक्सर साधारण रीड की तुलना में बहुत महंगा होता है। एक राइट इंडेक्स, कंस्ट्रेंट, लॉक और फॉलो-अप क्वेरीज ट्रिगर कर सकता है। राइट्स रोकना रीट्राय स्टॉर्म को भी रोकता है, जहाँ क्लाइंट फेल हुई सेव्स को बार-बार सबमिट करके नुकसान को गुणा कर देते हैं।
उदाहरण: CRM घटना के दौरान, उपयोगकर्ता अभी भी अकाउंट सर्च कर सकते हैं, संपर्क विवरण खोल सकते हैं और हालिया डील देख सकते हैं, पर Edit, Create और Import क्रियाएँ अक्षम हैं और कोई भी सेव अनुरोध तुरंत स्पष्ट संदेश के साथ अस्वीकार कर दिया जाता है।
जब आप इन्सिडेंट के दौरान रीड-ओनली मोड पर स्विच करते हैं, लक्ष्य "सब कुछ काम करे" नहीं है। लक्ष्य यह है कि सबसे महत्वपूर्ण स्क्रीन अभी भी लोड हों, जबकि जो कुछ भी डेटाबेस पर अधिक दबाव डाले वह जल्दी और सुरक्षित तरीके से रुक जाए।
शुरू करें उन कुछ उपयोगकर्ता क्रियाओं को नाम देकर जो बुरे दिन में भी काम करनी चाहिए। ये आमतौर पर छोटे रीड होते हैं जो निर्णय अनब्लॉक करते हैं: नवीनतम रिकॉर्ड देखना, स्थिति चेक करना, एक छोटी सूची सर्च करना, या पहले से कैश किया गया रिपोर्ट डाउनलोड करना।
फिर तय करें कि आप क्या रोक सकते हैं बिना बड़े नुकसान के। अधिकांश राइट पाथ्स इन्सिडेंट के दौरान "अच्छा हो तो हो" श्रेणी में आते हैं: एडिट्स, बल्क अपडेट्स, इम्पोर्ट्स, कमेंट्स, अटैचमेंट्स, एनालिटिक्स इवेंट्स और जो कुछ भी अतिरिक्त क्वेरीज ट्रिगर करता है।
निर्णय लेने का एक सरल तरीका यह है कि क्रियाओं को तीन बाल्टलों में विभाजित करें:
समय सीमा भी तय करें। यदि आप मिनटों की उम्मीद करते हैं, तो आप सख्त होकर लगभग सभी राइट्स को ब्लॉक कर सकते हैं। यदि आप घंटों की उम्मीद करते हैं, तो कुछ सीमित सुरक्षित राइट्स (जैसे पासवर्ड रिसेट या महत्वपूर्ण स्थिति अपडेट) की अनुमति देने पर विचार करें और बाकी को कतार में डाल दें।
प्राथमिकता पर पहले ही सहमति बनाएं: सुरक्षा पूर्णता से ऊपर। स्पष्ट "परिवर्तनों को रोका गया है" संदेश दिखाना बेहतर है बनाम ऐसा राइट अलाउ करना जो आधा सफल होकर डेटा असंगत छोड़ दे।
रीड-ओनली पर स्विच करना एक व्यापारिक निर्णय है: अभी कम सुविधाएँ, पर उपयोगी प्रोडक्ट और स्वस्थ डेटाबेस। लक्ष्य यह है कि उपयोगकर्ताओं द्वारा रीट्राय, टाइमआउट और अटके हुए कनेक्शन की स्पाइरल शुरू करने से पहले कार्रवाई की जाए।
कुछ संकेत देखें जिन्हें आप एक वाक्य में समझा सकें। यदि दो या अधिक संकेत एक साथ दिखें, तो इसे एक प्रारंभिक चेतावनी मानें:
मेट्रिक्स अकेले ट्रिगर नहीं होने चाहिए। एक मानव निर्णय जोड़ें: ऑन-कॉल व्यक्ति इन्सिडेंट स्टेट घोषित करे और रीड-ओनली चालू करे। इससे दबाव के बीच बहस बंद होती है और कार्रवाई ऑडिटेबल बनती है।
थ्रेशोल्ड्स को याद रखने और संप्रेषित करने में आसान बनाएं। "डेटाबेस ओवरलोड के कारण राइट्स रोके गए हैं" कहना "हमने संतृप्ति पाई" जैसे वाक्य से स्पष्ट है। साथ ही यह परिभाषित करें कि कौन स्विच फ्लिप कर सकता है और कहाँ नियंत्रित होता है।
मोड के बीच फ्लैपिंग से बचें। सरल हिस्टेरेसिस जोड़ें: एक बार रीड-ओनली में जाने पर कम से कम विंडो (जैसे 10-15 मिनट) के लिए वहाँ रहें और तभी वापस आएँ जब प्रमुख संकेत कुछ समय के लिए सामान्य हों। इससे उपयोगकर्ता इस तरह के अनुभव नहीं करेंगे कि फॉर्म एक मिनट काम करें और अगले मिनट फेल।
इन्सिडेंट के दौरान रीड-ओनली मोड को एक नियंत्रित परिवर्तन की तरह ट्रीट करें, हड़बड़ी की तरह नहीं। लक्ष्य डेटाबेस की रक्षा करते हुए राइट्स रोकना और सबसे कीमती रीड्स बनाए रखना है।
अगर संभव हो तो स्विच फ्लिप करने से पहले कोड पाथ शिप करें। इस तरह रीड-ओनली चालू करना सिर्फ एक टॉगल होगा, लाइव एडिट नहीं।
READ_ONLY=true। कई फ़्लैग से बचें जो सिंक से बाहर जा सकते हैं।जब रीड-ओनली सक्रिय हो, तो डेटाबेस तक पहुँचने से पहले फेल फास्ट करें। वैलिडेशन क्वेरी रन कर के फिर राइट ब्लॉक न करें। सबसे तेज़ ब्लॉक किया गया अनुरोध वही है जो कभी भी आपके तनावग्रस्त डेटाबेस को छूता ही नहीं।
जब आप इन्सिडेंट के दौरान रीड-ओनली मोड सक्षम करते हैं, UI खुद समाधान का हिस्सा बन जाता है। अगर लोग Save पर क्लिक कर के अस्पष्ट त्रुटियाँ पाते रहें तो वे रीट्राय, रिफ्रेश और टिकेट खोलेंगे। स्पष्ट संदेश लोड और निराशा दोनों घटाते हैं।
एक अच्छा पैटर्न है ऐप के शीर्ष पर एक स्पष्ट, लगातार दिखने वाला बैनर। इसे छोटा और तथ्यात्मक रखें: क्या हो रहा है, उपयोगकर्ता क्या अपेक्षित करें और अब क्या कर सकते हैं। इसे एक गायब होने वाले टोस्ट में न छिपाएँ।
उपयोगकर्ता मुख्यतः जानना चाहते हैं कि क्या वे काम जारी रख सकते हैं। सरल भाषा में इसे स्पष्ट करें। अधिकतर प्रॉडक्ट्स के लिए इसका मतलब होता है:
एक साधारण स्टेटस लेबल भी लोगों को बिना अनुमान लगाए प्रगति समझने में मदद करता है। "Investigating" मतलब आप कारण ढूँढ रहे हैं। "Stabilizing" यानी आप लोड घटा रहे हैं और डेटा सुरक्षित कर रहे हैं। "Recovering" मतलब राइट्स जल्द ही लौटेंगी, पर हो सकता है धीमी हों।
दोषारोपण या अस्पष्ट टेक्स्ट से बचें जैसे "Something went wrong" या "You did not have permission." यदि कोई बटन डिसेबल है, तो उसे लेबल करें: "सिस्टम को स्थिर करते हुए एडिटिंग अस्थायी रूप से रोकी गई है।"
एक छोटा उदाहरण: CRM में संपर्क और डील पेज पठनीय रखें, पर Edit, Add note, और New deal अक्षम करें। अगर कोई फिर भी प्रयास करता है, तो एक छोटा डायलॉग दिखाएँ: "अब परिवर्तन रोके गए हैं। आप इस रिकॉर्ड की नकल कर सकते हैं या सूची एक्सपोर्ट कर सकते हैं, फिर बाद में प्रयास करें।"
रीड-ओनली पर स्विच करते समय लक्ष्य यह नहीं कि "सब कुछ दिखाई दे" बल्कि यह है कि "कुछ आवश्यक पेज जो लोग भरोसा कर रहे हैं वह दिखे" बिना डेटाबेस पर अतिरिक्त दबाव डाले।
सबसे भारी स्क्रीन को ट्रिम करना शुरू करें। लंबे टेबल जिनमें कई फिल्टर हों, मल्टी-फ़ील्ड फ्री-टेक्स्ट सर्च और जटिल सॉर्ट अक्सर धीमी क्वेरी ट्रिगर करते हैं। रीड-ओनली में उन स्क्रीन को सरल बनाएं: कम फिल्टर विकल्प, सुरक्षित डिफ़ॉल्ट सॉर्ट और एक सीमित तारीख रेंज।
उन पृष्ठों के लिए कैश्ड या प्रीकम्प्यूटेड व्यू का उपयोग करना बेहतर है। एक सरल "account overview" जो कैश या सार तालिका से पढ़ता है सामान्यतः कच्चे इवेंट लॉग्स लोड करने या कई तालिकाओं को जोड़ने से सुरक्षित होता है।
रीड्स को जीवित रखने के व्यावहारिक तरीके:
एक ठोस उदाहरण: CRM घटना में View contact, View deal status और View last note काम करते रहें। अस्थायी रूप से Advanced search, Revenue chart और Full email timeline छिपाएँ, और दिखाएँ कि डेटा कुछ मिनट पुराना हो सकता है।
रीड-ओनली मोड पर स्विच करने पर सबसे बड़ी आश्चर्य अक्सर UI नहीं होती। यह गुप्त राइटर्स होते हैं: बैकग्राउंड जॉब्स, शेड्यूल्ड सिंक्स, एडमिन बल्क एक्शन्स और तीसरे-पक्ष इंटीग्रेशन जो लगातार डेटाबेस पर वार करते रहते हैं।
प्रारम्भ करें उन बैकग्राउंड कार्यों को रोक कर जो रिकॉर्ड बनाते या अपडेट करते हैं। आम गुनाहगार होते हैं इम्पोर्ट्स, नाईटली सिंक्स, ईमेल भेजना जो डिलीवरी लॉग लिखते हैं, एनालिटिक्स रोलअप्स और रीट्राई लूप्स जो बार-बार उसी फेल अपडेट को कोशिश करते रहते हैं। इन्हें रोकने से दबाव जल्दी घटता है और दूसरा लहर नहीं बनती।
एक सुरक्षित डिफ़ॉल्ट यह है कि राइट-हेवी जॉब्स और किसी भी क्यू कंज्यूमर को जो परिणाम लिखते हैं, उन्हें रोकें या थ्रॉटल करें; एडमिन बल्क एक्शन्स (मास अपडेट्स, बल्क डिलीट्स, बड़े री-इंडेक्स) अक्षम करें; और टाइमआउट के बजाय राइट एंडपॉइंट्स पर तुरंत अस्थायी विफलता लौटाएँ।
वेबहुक्स और इंटीग्रेशन के लिए स्पष्टता आशावाद से बेहतर है। यदि आप कोई वेबहुक स्वीकार करते हैं पर प्रोसेस नहीं कर सकते, तो असंगतियाँ और सपोर्ट झंझट बन जाएगी। जब राइट्स रोके गए हैं, तो एक अस्थायी फेल लौटाएँ जो भेजने वाले को बाद में रीट्राय करने के लिए कहे, और सुनिश्चित करें कि आपकी UI संदेशाउंट वही बताए जो बैकएंड पर हो रहा है।
"बाद में कतारबद्ध करें" बैफ़रिंग मित्रवत लगती है, पर यह एक बैकलॉग बना सकती है जो राइट्स वापस ऑन होते ही सिस्टम को बाढ़ जैसा भर दे। केवल उन्हीं उपयोगकर्ता राइट्स को कतारबद्ध करें यदि आप आइडेम्पोटेंसी की गारंटी दे सकते हैं, कतार आकार को सीमित कर सकते हैं, और उपयोगकर्ता को वास्तविक स्थिति (पेंडिंग बनाम सेव्ड) दिखा सकते हैं।
अंत में, अपने उत्पाद में छिपे हुए बल्क राइटर्स का ऑडिट करें। यदि कोई ऑटोमेशन हजारों रो अपडेट कर सकता है, तो रीड-ओनली में उसे बंद कर देना चाहिए भले ही बाकी ऐप लोड हो रहा हो।
एक बुरी घटना को और बुरा बनाने का सबसे तेज़ तरीका है रीड-ओनली मोड को केवल सौंदर्यात्मक परिवर्तन समझना। अगर आप केवल UI में बटन डिसेबल करते हैं, तो लोग फिर भी APIs, पुराने टैब, मोबाइल ऐप्स और बैकग्राउंड जॉब्स के जरिए लिखेंगे। डेटाबेस दबाव में बना रहेगा, और भरोसा टूट जाएगा क्योंकि एक जगह "saved" दिखेगा और दूसरी जगह परिवर्तन गायब होंगे।
एक वास्तविक रीड-ओनली मोड के लिए एक साफ़ नियम चाहिए: सर्वर हर कस्टमर के लिए हर बार राइट्स अस्वीकार करे।
ये पैटर्न ओवरलोड के दौरान अक्सर दिखते हैं:
सिस्टम को पूर्वानुमेय बनाएं। एक सर्वर-साइड स्विच लागू करें जो राइट्स को एक स्पष्ट प्रतिक्रिया के साथ अस्वीकार करे। एक कूलडाउन जोड़ें ताकि एक बार रीड-ओनली में आने पर आप उसे एक सेट समय (उदा. 10-15 मिनट) के लिए रखें जब तक कोई ऑपरेटर बदल न दे।
डेटा अखंडता के प्रति सख्त रहें। यदि कोई राइट पूरी तरह पूरा नहीं हो सकता, तो पूरे ऑपरेशन को फेल करें और उपयोगकर्ता को बताएं कि अगला कदम क्या है। एक सरल संदेश जैसे "रीड-ओनली मोड: देखने के लिए काम करता है, परिवर्तन रोके गए हैं। बाद में प्रयास करें।" बार-बार रीट्राय को कम कर देता है।
रीड-ओनली मोड तभी मदद करता है जब उसे चालू करना आसान हो और वह हर जगह समान तरीके से व्यवहार करे। परेशानी शुरू होने से पहले सुनिश्चित करें कि एक सिंगल टॉगल (फ़ीचर फ़्लैग, कंफ़िग, एडमिन स्विच) मौजूद है जिसे ऑन-कॉल सेकेंडों में सक्षम कर सके बिना डिप्लॉयमेंट के।
जब आप डेटाबेस ओवरलोड का संदेह करें, तो एक तेज़ पास करें और बुनियादी बातें कन्फर्म करें:
इन्सिडेंट के दौरान, एक व्यक्ति को यूएक्स सत्यापित करने पर केंद्रित रखें, सिर्फ डैशबोर्ड नहीं। एक इंकॉग्निटो विंडो में त्वरित स्पॉट चेक छिपे हुए बैनर, टूटी फॉर्म्स या अनंत स्पिनर जैसे मुद्दों को पकड़ लेता है जो अतिरिक्त रिफ्रेश ट्रैफ़िक बनाते हैं।
इसे चालू करने से पहले निकास योजना बनाएं। परिभाषित करें कि "स्वस्थ" का क्या मतलब है (लेटेंसी, एरर रेट, रेप्लिकेशन लैग) और वापस स्विच करने के बाद एक छोटा सत्यापन करें: एक टेस्ट रिकॉर्ड बनाएं, उसे एडिट करें, और काउंट्स व हालिया गतिविधि ठीक दिखती है यह कन्फर्म करें।
समय 10:20 AM है। आपका CRM धीमा है और डेटाबेस CPU पिन किया हुआ है। सपोर्ट टिकट आना शुरू हो गए: उपयोगकर्ता संपर्क और डील सेव नहीं कर पा रहे। पर टीम को अभी भी फोन नंबर देखना, डील स्टेज देखना और कॉल से पहले आखिरी नोट पढ़ना ज़रूरी है।
आप एक सरल नियम चुनते हैं: जो भी लिखता है उसे फ्रीज़ कर दें, सबसे मूल्यवान रीड्स रखें। व्यवहार में, संपर्क सर्च, संपर्क डिटेल पेज और डील पाइपलाइन व्यू चालू रखें। संपर्क एडिट करना, नया डील बनाना, नोट जोड़ना और बल्क इम्पोर्ट ब्लॉक करें।
UI में परिवर्तन स्पष्ट और शांत होना चाहिए। एडिट स्क्रीन पर Save बटन डिसेबल हो और फ़ॉर्म दिखता रहे ताकि लोग जो टाइप कर रहे थे उसे कॉपी कर सकें। शीर्ष पर एक बैनर कहे: "रीड-ओनली मोड उच्च लोड के कारण चालू है। देखने की सुविधा उपलब्ध है। परिवर्तन रोके गए हैं। कृपया बाद में प्रयास करें।" यदि उपयोगकर्ता फिर भी कोई राइट ट्रिगर करता है (उदा. API कॉल), तो एक स्पष्ट संदेश लौटाएँ और ऐसे ऑटो-रीट्राय से बचें जो डेटाबेस पर वार करते हैं।
ऑपरेशनल रूप से, फ्लो छोटा और दोहराने योग्य रखें। रीड-ओनली सक्षम करें और सत्यापित करें कि सभी राइट एंडपॉइंट इसका सम्मान करते हैं। जो बैकग्राउंड जॉब्स लिखते हैं उन्हें रोकें (सिंक्स, इम्पोर्ट्स, ईमेल लॉगिंग, एनालिटिक्स बैकफिल)। वेबहुक्स और इंटीग्रेशन जिन्हें अपडेट बनाते हैं उन्हें थ्रॉटल या रोकें। डेटाबेस लोड, एरर रेट और स्लो क्वेरियों पर निगरानी रखें। प्रभावित चीज़ों (एडिट्स) और जो काम कर रहा है (सर्च और व्यूज़) के साथ एक स्टेटस अपडेट पोस्ट करें।
रिकवरी सिर्फ स्विच वापस करना नहीं है। राइट्स को धीरे-धीरे पुनः सक्रिय करें, फेल्ड सेव्स के लिए एरर लॉग देखें, और कतारबद्ध जॉब्स से आने वाले राइट स्टॉर्म पर नजर रखें। फिर स्पष्ट रूप से संप्रेषित करें: "रीड-ओनली मोड बंद है। सेविंग बहाल कर दी गई है। यदि आपने 10:20 से 10:55 के बीच सेव करने की कोशिश की थी, तो कृपया अपने अंतिम परिवर्तनों की जाँच करें।"
इन्सिडेंट के दौरान रीड-ओनली मोड सबसे अच्छा तब काम करता है जब यह नीरस और दोहराने योग्य हो। लक्ष्य एक छोटा स्क्रिप्ट पालन करना है जिसमें स्पष्ट मालिक और चेक हों।
इसे एक पृष्ठ तक रखें। इसमें अपने ट्रिगर्स शामिल करें (वे कुछ संकेत जो रीड-ओनली स्विच करने के लिए पर्याप्त हैं), सही स्विच जो आप फ्लिप करते हैं और कैसे कन्फर्म करते हैं कि राइट्स ब्लॉक हैं, कुछ प्रमुख रीड्स की सूची जो काम करती रहें, स्पष्ट भूमिकाएँ (कौन स्विच फ्लिप करता है, कौन मेट्रिक्स देखता है, कौन सपोर्ट संभालता है) और एग्जिट क्राइटेरिया (बाद में राइट्स फिर से चालू करने से पहले क्या सच होना चाहिए और आप बैकलॉग कैसे ड्रेन करेंगे)।
अब टेक्स्ट लिखें और अप्रूव कर लें ताकि आउटेज के दौरान वर्डिंग पर बहस न हो। एक साधारण सेट आमतौर पर अधिकांश मामलों को कवर कर देता है:
स्टेजिंग में स्विच का अभ्यास करें और समय लें। सुनिश्चित करें कि सपोर्ट और ऑन-कॉल टॉगल जल्दी पा सकें और लॉग्स स्पष्ट रूप से ब्लॉक किए गए राइट्स दिखाएँ। हर घटना के बाद समीक्षा करें कि कौन से रीड्स वास्तव में महत्वपूर्ण थे, कौन से नाइस-टू-हैव थे, और किसने अनपेक्षित लोड बनाया—फिर चेकलिस्ट अपडेट करें।
यदि आप Koder.ai (koder.ai) पर प्रोडक्ट बनाते हैं, तो यह उपयोगी हो सकता है कि रीड-ओनली को आपके जनरेट किए गए ऐप में एक फर्स्ट-क्लास टॉगल के रूप में रखें ताकि UI और सर्वर-साइड राइट गार्ड सबसे ज़रूरी समय पर सुसंगत रहें।
आमतौर पर राइट-पाथ पहले बिगड़ते हैं: सेव, एडिट, चेकआउट, इम्पोर्ट और जो भी ट्रांज़ैक्शन मांगता है। लोड के तहत लॉक और धीमे कमिट्स राइट्स को एक-दूसरे के पीछे रोक देते हैं, और ये रोके हुए राइट्स पढ़ने को भी धीमा कर सकते हैं।
क्योंकि यह अनिश्चित और अप्रत्याशित लगता है। अगर कुछ कार्य कभी काम करते हैं और कभी फेल होते हैं, तो उपयोगकर्ता बार-बार रीट्राय, रिफ्रेश और क्लिक करते हैं, जिससे लोड बढ़ता है और और अधिक टाइमआउट और फंसे हुए अनुरोध बन जाते हैं।
यह एक अस्थायी स्थिति है जहाँ उत्पाद डेटा देखने के लिए उपयोगी रहता है लेकिन परिवर्तन अस्वीकार कर देता है। लोग ब्राउज़, सर्च और रिकॉर्ड खोल सकते हैं, लेकिन जो भी डेटा बनाएगा, अपडेट करेगा, या डिलीट करेगा वह ब्लॉक हो जाता है।
प्राथमिक डेटाबेस में लिखने वाली किसी भी क्रिया को ब्लॉक करना चाहिए, यहाँ तक कि "छिपे हुए राइट्स" भी जैसे ऑडिट लॉग, last-seen टाइमस्टैम्प, और डेटाबेस में स्टोर किए गए एनालिटिक्स इवेंट्स। अगर यह किसी रो को बदलता है या बाद में लिखने के लिए कुछ एनक्यू करता है, तो इसे राइट माना जाना चाहिए।
जब आपको ऐसा लगे कि राइट्स स्पाइरल कर रहे हैं: टाइमआउट, बढ़ती p95 लेटेंसी, लॉक वेट्स, कनेक्शन पूल का खत्म होना, या एक-दो धीमी क्वेरी बार-बार आना। उपयोगकर्ताओं के रीट्राय-स्टॉर्म से पहले चालू करना बेहतर है।
एक ग्लोबल टॉगल रखें और सर्वर पर लागू कराएं, केवल UI पर निर्भर न रहें। UI को लिखने वाले क्रियाओं को डिसेबल या छिपाना चाहिए, लेकिन हर राइट एंडपॉइंट को डेटाबेस पर पहुँचने से पहले फेल फ़ास्ट करना चाहिए और एक समान प्रतिक्रिया देनी चाहिए।
एक स्थायी बैनर दिखाएँ जो बता रहा हो कि क्या हो रहा है, क्या काम कर रहा है और क्या रुका हुआ है—सादा भाषा में। ब्लॉक किए गए क्रियाओं को स्पष्ट रूप से दिखाएँ ताकि उपयोगकर्ता बार-बार कोशिश न करें और “Something went wrong” टिकेट्स की बाढ़ न आए।
कई मामलों में केवल कुछ आवश्यक पेज ही काम में रखें और उन स्क्रीन को सरल बनाएं जो भारी क्वेरी ट्रिगर करती हैं। कैश्ड समरीज़, छोटे पेज साइज़, सुरक्षित डिफ़ॉल्ट सॉर्ट और थोड़े स्टेल डेटा को प्राथमिकता दें बनाम जटिल फिल्टर और महंगे जॉइन्स।
राइट वेट वाले जॉब्स, सिंक्स, इम्पोर्ट्स और उन क्यू कंज्यूमर को रोकें या थ्रॉटल करें जो परिणाम डेटाबेस में लिखते हैं। वेबहुक्स के मामले में, अगर आप प्रोसेस नहीं कर सकते तो अस्वीकार कर दें ताकि भेजने वाला बाद में रीट्राय करे और म्यूटिंग भ्रम न बने।
केवल UI में बटन डिसेबल करना सबसे बड़ी गलती है; APIs, मोबाइल क्लाइंट और पुराने टैब फिर भी लिखेंगे। दूसरा आम मुद्दा बार-बार मोड बदलना (flapping) है—रीड-ओनली में कम से कम एक मिनिमम विंडो रखें और मेट्रिक्स स्थिर होने के बाद ही वापस आएँ।